全国の温泉ありの 接客・サービスの評価が高いホテル

タユタの門を入ると素晴らしい世界が広がっていました。高台にある広大な敷地にヴィラが点在し、特におしゃれなフロント、レストラン棟の前には天草の海に山の稜線と島々の絶景が広がっていました。 ヴィラも広大な海が見える芝生庭園に建てられ、広々として心安らぐ快適な空間でした。 従業員の方々も全てお客様さんをもてなす意欲に溢れていていました。料理も天草のご馳走を味わって欲しいという意欲が伝わってくる素晴らしい品々で堪能させていただきました。 全てに満足できる私の中では今までの最高の宿でした。本当にありがとうございました。また宜しくお願いします。

誕生日祝で初めて伺いました。細かいところまで行き届いた心遣いが感じられ、思い出深い宿泊となりました。 若いスタッフが多い中、どの方も終始笑顔でしっかりした対応していただき、とても好感持てました。 お料理も1品1品丁寧に作ってあり、器もステキで満足しました。 お風呂も部屋風呂なので、気兼ねすることなく助かりました。 お世話になり、ありがとうございました。

駐車場で「お帰りなさい」と声をかけていただけます。 私も少し照れながらも「ただいま帰りました」と返事をします。 今回で何度目の「帰宅？」「帰宿？」でしょうか。 何回帰ってきても、このお宿にいつも癒やされます。 広すぎず狭すぎず心地よい空間。 素敵な家具と飾りに感じるオーナー含め皆様のセンスの良さ。 量と味、食材に対する料理長の細やかな心配り。 派手な演出がなくても「小さなホテル」は様々な魅力が溢れています。 肩肘張らず、自然体で過ごせる時間を与えていただけるこのお宿が 私と妻にとって、最高の癒やしとなっております。 このお宿に関わる皆様に心からの感謝を。 またお伺いして、大切な時間をこの宿で過ごしたいと願っております。

スタッフの皆さんの行き届いたサービスとお部屋の清潔感をはじめ、部屋の間取り、特に動線は過ごしやすかったです。 お料理と温泉も素晴らしかったです。 また、泊まりに行きます 追伸、部屋風呂の浴槽が、もう少し大きければ幸いです

札幌の旅のホテルは必ずこちらのホテルに宿泊します。今回もスパでゆっくりし美味しい朝食、スタッフの皆さんの心地よい接客で 満喫できました。部屋をランクアップしていただきゆったりまったりで非日常を過ごさせていただきました。また伺います。次の予定を決めるのが楽しみです。

私はホテルに宿泊するのが好きで色々なホテルに宿泊してきましたが、クチコミを書くのは初めてです。 それぐらい最高のホテルでした！ 1.スタッフさんの対応が親切ですばらしい 愛犬との初めての旅行でとても楽しみにしていたのですが、宿泊予定日に台風の予報… キャンセル料の事も気になり電話で問い合わせしたところ、とても親身に対応して頂きギリギリまで悩むことが出来ました。 チェックイン、アウトの時間も融通を利かせて頂き、本当にありがたかったです。 2.送迎がとにかく助かる！ 車内で、ホテルで過去に起こったクスッと笑えるパプニングを聞かせてもらったり、送迎の時間も楽しく過ごせました。 3.ドッグランが素晴らしい うちの愛犬は、ボールも投げてないのに、天然芝のドッグランを1匹で爆走していました（笑）こんなに楽しそうに走る姿を見るのは初めてで、本当にこちらのホテルにして良かったと思います 4.ワンちゃん用のアメニティが豊富 ホテルの至る所にワンちゃん用のアメニティが用意されており、しかもどれもクオリティが高い！ ワンちゃん用のタオルや、トリマーさんが使うようなドライヤースタンドまで完備されていたので、安心してドロドロになるまで走らせる事ができました 5.お部屋、露天風呂が最高！ 台風の影響もあり、宿泊客が少なかったようで 露天風呂は貸切状態。贅沢な時間でした。 お部屋の清掃も行き届いていて、ワンちゃんの匂いも全く残ってません。 備え付けのコーヒーが美味しいのも嬉しいポイントでした。 お部屋の名前が愛犬の名前になってたのも、とても嬉しかったです。 ワンコが泊まってもOKなホテルではなく ワンコも家族として歓迎されている事が伝わってくる素敵なホテルです。 当日お世話になったスタッフの皆さま 本当にお世話になりました。 また絶対伺います！

スタッフのみなさんフレンドリーでかつ最適な距離感 今回は夕食もアラカルトでいただきワインをボトルでお願いして飲みきれない分は部屋に持ち帰らせていただきました。 おしゃれで、感じもよく、また必ず来たいです

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

いつもお世話になっております。 今回もアップグレードのお部屋をご用意頂き、ありがとうございます。 お陰様で、いつもの様に非日常を満喫、素晴らしい時間に感謝致しております。 次回もまた宜しくお願い致します。

素敵なインテリアのホテルで、ゆったりと温泉に入り、とってもおいしいビーガン料理をいただいて、幸せな時間を過ごさせていただきました。スタッフの皆様も優しくて、親切、丁寧で感心しました。 来年は、1週間くらい滞在して、ゆっくり夏休みしたいな、と思いました。 できれば、老後は、このようなホテルで過ごせれば、と思った素敵な夏でした。

ホテル１階はSNSでも多く上がっているとおり、九谷焼やステンドグラスの窓などレトロな雰囲気がただよっています。ベーシックツインの部屋でしたが、ソファもあり広いお部屋でした。旅行中はあちこち行って疲れることが多いので、何よりホテル全体が非常に静かでゆっり過ごせたのがよかったです。 連泊しましたが、水やお茶が無料でいただけますし、朝食もふつか続けてでも飽きがこないくらいたくさんのおかずがありました。 従業員の方も皆さん気持ちの良い対応でとても温かい気持ちになりました。お世話になりました。

娘の誕生日のお祝いで宿泊しました。 到着した時からスタッフの皆さんの対応がとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。誕生日のサプライズにも細やかに対応していただき、娘もとても喜んでくれて、思い出に残る誕生日になりました。 お部屋も落ち着いた雰囲気で、客室のお風呂でゆっくり温泉を楽しめ、大浴場の温泉も景色がよくとても気持ちよかったです。 食事はどれも美味しくて、季節を感じるきれいな盛り付けも素敵でした。見た目でも楽しめて、ゆっくり食事を楽しむことができました。 娘の誕生日という大切な日にこちらを選んで本当に良かったです。また特別な日に泊まりたいと思える素敵な宿でした。

暑い季節の利用でしたが、ホテルの前の川で川遊びができ、楽しく過ごすことが出来ました。水も綺麗でそこまで深くなく、愛犬が気持ちよさそうな姿を見れて来てよかったなと思いました。今回は利用しませんでしたが、次回は川遊びフォトを撮ってもらいたいです。食事も一品一品丁寧に作られているなと感じました。鮎の塩焼きが美味しかったです。夕食時は女性スタッフの方にとても親切にしていただきました。朝食はハーフバイキングのようなシステムでした。随時、空の品は補充してもらえていてきちんと気配りされていました。お風呂の湯質は温泉ぽく感じませんでしたが、広くてゆっくり入れました。露天風呂はやや熱めに感じました。このご時世、少ない人数でスタッフを回されていると思いますが、売店は24H対応のセルフレジが導入されていたり、お風呂の脱衣所はモップや小さい掃除機が使えるようになっていたり、工夫がされているなと感じました。お客さんはみんなわんちゃん連れなので、気兼ねなく過ごすことが出来ました。次は紅葉の季節か、ホタルが見られる頃に利用したいです。

初めての利用。 口コミがよかったので宿泊を決めました。 お部屋、施設内清潔感もあり、全体的に洗練されておりとてもよかったです。 ドッグランも雨の時の室内ドッグラン、併設されたパン屋さんも種類も豊富でおいしくてみなさんの口コミ通りとてもよかったです。 部屋の温泉も綺麗でした。犬のコインランドリーやトリミング施設もあり、犬のアメニティもとても充実しており愛犬家としては嬉しい施設だなと。 ただ慣れない土地で犬を連れての食事は大変なのでBBQがまだ利用できない状態だったのでそれができれば食事面はいいなと思いました。 （実際連休の日だったのでホテルの案内の愛犬と行けるご飯屋さんにいきましたがどこもいっぱいで3件目でやっと入れました。） もう一度リピートしてもいいなと思ったのであえて改善点をお伝えすると、 1 チェックインしてすぐトイレの流すボタン部分と、空気清浄機のボタン部分にうんちのような汚れがあった。 2 備え付けの食器が一部ヌルヌルしていた。 なぜかお箸やカトラリーがなかったのでフロントで割り箸をもらう 3 ホテル周囲を散歩している時、海側から見る外観があまりきれいじゃなかった。潮風の影響もあるとは思いますが、表側との外観のギャップがあるなと。 4 スタッフの方々の接客が可もなく不可もなく。特にフロントの方々の挨拶や喋り方が接客業としては、んー、、といった感じ。 食器が汚れてとりすると他の食器も使用するのが不安になり全て洗ってから使いました。洗うスポンジも使い回しかわからなかったので使えなかった。新しいものを袋あけずに置いておくといいなと。 ホテル自体はきれいでおすすめできるためもう少しこういう細かいところを改善するとさらに良くなると思います。

やはり鹿児島のホテルと言えば城山ホテルです。お出迎えから食事 出発まで感動しました。 到着後Faveur parloirでデザート、夕食のル シエルではフレンチ料理に合わせたおすすめのノンアルカクテルをチョイスしてもらう(アルコールが飲めない体質なので)部屋の窓からは正面に桜島、朝食もついつい食べ過ぎてしまいました。出発時は自分達のために東駐車場まで送ってもらいました。やっぱり鹿児島でホテルに泊まるならば私たちは城山ホテル鹿児島一択です。

一昨年に初めて宿泊し、それからは家族みんなエミオン東京ベイさんの大ファンです。いつも5名のファミリールームでゆったり非日常を味わっています。温泉大浴場、朝食ビュッフェなど、ディズニーリゾートに行かなくでも、十分リゾート気分を楽しめます！チェックアウト12時も嬉しいです。いつも次はいつにしようか？と相談しながら帰っています。

京都へ行くときは必ず泊まりたくなるホテルです。 あちこちにさりげなく飾られている美術品も目の保養ですし、 スパも旅の疲れを癒してくれます。 何よりも豪華な朝食ビュッフェが楽しみで朝早く目が覚めてしまう位です。 また利用させてください。

温泉施設とホテルでゆっくりすることを目的に1泊させていただきました。 温泉はぬる湯、熱湯の設定があり、ゆっくりぬる湯に入ることができ、リラックスできました。 お部屋からはUSJを眺めることができ、働く人たちの様子やジェットコースターの動きなど、飽きることなく楽しめました。 気密性が高く、静かでよかったです。 ありがとうございました。

JALのどこかにマイルを利用して、松山にランダムに選択しましたが、快適に過ごせました。１泊2日のひとり旅で、懐かしく、あっちこっち探索しました。ホテルの中では、ストレス無く、窓がいくつもある角部屋で、夕食も朝食も、文句無しに良かったです。また機会があれば利用します。ありがとうございました。

3回目の宿泊でした！ 毎年、こちらに宿泊するのを楽しみにしてます。 湯上がりのアイスが3種類になっててガーナのチョコアイスが嬉しかったです！ また朝食のオマールビスクスープが大好きで、このために来ても良いくらいです。 遠方のためなかなか行けないですが、また来年も楽しみにしてます！ いつも素敵な思い出をありがとうございます。