全国の屋内プールありの お食事の評価が高いホテル・旅館

全55室のスモールラグジュアリーホテルです。 その為スタッフの方々も細部にまで目が届いていました。 すれ違ったスタッフからも名前で呼びかけていただいたり、何気ない世間話にも親身になって聞いてもらえたりと絶対また帰ってきたくなる、そんなホテルです。

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

経費節減が目立つ宿泊施設の多い中、いい意味での贅沢さ、気前の良さを感じました。（以前に宿泊されたお客様の口コミでは多少の変化はあるとのことですが）接客面、設備面、お料理の味、総合的に満足度が高かったです。名物のメロンジュースの美味しさには驚きました。京都にも開業されると伺ったのでいずれ訪ねてみたいです。このたびはありがとうございました。

２度目の来訪となり、今回も観光はエスパシオさんという名古屋行きでしたが、十分、堪能させていただきました。 １周年記念企画も様々行われており、元来のアート以外に特別展示も拝見出来ました。 本当に改めて館内に広がるアートの世界を楽しませていただきました。 また、今回は本当に素敵なお心遣いをいただき、キャッスルビューへのアプグレも賜り、部屋に戻っても素敵な空間を楽しませていただきました。 改めて思うと、窓という額の中に広がる名古屋城が一つのアートになっていました。 本当に感謝しかありません。 ラウンジのスタッフの方々のお心遣いにも感謝しかなく、色々な御意見もあるかと思いますが、私たちには相変わらずのクオリティの高くとても美味しいラウンジ食でした。 スタッフの皆様の素敵な笑顔と対応のお陰で、宿泊の目的だけの旅行が成立しているものと感じています。 今回の夕食は、うかいさんでいただきましたが、美味しいお肉や鮑を満喫させていただきました。 エスパシオさんのお店は全て単独で成立するお店ばかりで、そんなお店で食事をいただくことが出来る上、その数分後には部屋で休めるという、とても合理的だと思っています。 次回も楽しみに伺わせていただきます。 本当にありがとうございました。

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

景色、人、空間、味、すべて最高でした。じわじわではなく、瞬時に癒されることを経験しました。 夕陽がきれいで、かかわってくださったお一人お一人のおもてなしに心がこもっていて、食材を生かした調理が最高、お出しのおいしさ、夕食だけでなく朝食も本当に手が込んでいて、、列挙すればきりがないのですが、とにかく素晴らしかったです。ありがとうございました。

東京都内の有名ホテルの多くを利用させていただきましたが、間違いなくNo.1の時間を過ごさせていただきました。 東京駅・皇居側の眺望は最高でした。他のホテルは高層ビルの建設により、今までの景色が残念な状況にもなっていますが、 ここは恐らくこの先も都内が一望できる変わらない景色があると思います。 お部屋はとてもリラックスでき、果物や冷蔵庫の心遣いもあり、快適な一夜を過ごせました。 バーを利用させていただきましたが、本場のピザはとても美味しくスタッフのお声掛けも良く、とても満足できました。 朝食はアメリカン・ブレックファーストをいただきましたが、どれもクオリティが高く、スタッフも気持ちの良いお声掛けもあり、大変楽しい時間でした。 あえて言うと、アメニティはもう少し充実して欲しいとは思いましたが、数々のホテルの中でNo.1の中に入る時間を過ごせました。

昨年お世話になり今年は妹夫婦と次男とで伺いました。スタッフの皆さん大変感じが良いです。お食事も美味しくて大満足です。 　今度は孫と伺いたいと思いますが出来れば子供でも自分で取って楽しめるビュッフェがあると嬉しいです。

お食事が秋メニューとなり早速食して参りました。大好物のシェフ特製黒カレーはもちろん最高に美味しかったですし、秋メニューのオヤマのお食事はいつも通り厳選された食材に料理長が神技の味付けを施したお料理でどれも最高に美味しかったです。次回はイタリアン秋メニューをいただきに伺います。楽しみです。

母の誕生日で宿泊しました。 お部屋からの景色がとても素晴らしくて 久々の沖縄だった母はほとんどラナイで過ごしていました。 お部屋も清潔でアメニティも至れり尽くせりで とても快適に過ごす事ができました。 お部屋まで案内してくださったスタッフの方と 朝食レストランのスタッフの方々の接客が素敵でした。 朝食もたくさんあって食べきれないほどだったので連泊したかったです。 次回は家族で宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

京都が大好きな妻に泊まるならまたグランビアで。とのご指名で二度目の利用です。 グランヴィアツインのお部屋を使わせてもらいました。 真正面の大きなガラス越しに京都タワー、東本願寺、と京都市街が一望できる素晴らしい眺望と、二人でゆったりとくつろぐのにちょうど良い広さのおへやと、アメニティ、設備が旅の特別感とともに自宅の様なくつろぎを得られます。 ロビーでのチェックイン、チェックアウト、荷物の預けと引き取りなど、お世話になったスタッフの皆さん、フロアですれ違った方々も、プロとしての意識を感じる気持ちの良い接客とサービスで、大変心地よく過ごせました。 また、海外からと思われる方々含めて、利用する皆さんも、穏やかでゆとりを感じる方々が大半で、エレベーターやロビーなどでのちょっとした触れ合いも、とても楽しい良い時間と経験ができます。 とても良い時間を過ごさせていただきました。妻も大変満足しており、次もまたここで。とご指定されてます。 お値段以上に満足できる素晴らしいホテルです。

今回初めての利用でしたが、素敵なお部屋をご用意いただきありがとうございました！家族でとても良い時間を過ごせました。小さい子供がいるので暑い日のバレーサービスがありがたかったのと、朝食ビュッフェで子を抱っこしている時にお皿をテーブルまで運ぶのを手伝ってくださったのが本当に嬉しかったです。また、朝食券を隣の系列ホテルの昼食ビュッフェに振替できたため、早朝から外出する日があっても朝食券が無駄にならず助かりました。コスパも良く館内設備も充実しており、友人知人にもおすすめしたいホテルです。おかげさまで大満足の旅行となりました。また是非利用させていただきます。

今回はビーチフロントウイングに宿泊しましたが、部屋のラナイからオーキッドプールとビーチが良く見える最上階の部屋に宿泊させていただきました。スタッフの皆様の対応も素晴らしく、とても心地よく過ごすことができました。宿泊中に次回の予約を入れました。

I stayed the hotel 2 months ago. Staffs are friendly ，food are very delicious . Last time I invited my business partner who lived Tokyo, she said it’s the most delicious breakfast she had ever eaten. So this time, I invited my friend who also lived Tokyo.He work in SHANGRI-LA Tokyo 10 years ago. He said the food is so delicious. If the breakfast provided for non-resident , the hotel would be bankrupt, as I said last time. I stayed most of luxury hotels in Tokyo, I can promise the quality of breakfast is the best in Tokyo. But the number one Benedict egg is crab poached egg of Mandarin Oriental. This time I tried the French toast , I can say it’s number one in Tokyo. One month ago, my friend asked me to reserve Mandarin Oriental in October 27th. As a previous fans of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, who stayed more than 30 nights, I suggest him to stay JANU TOKYO. It’s not worse of MANDARIN ORIENTAL TOKYO, but the JANU TOKYO is too excellent

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

到着してから駐車場の案内、チェックイン、売店、朝食会場のスタッフ皆さんの笑顔と対応がとても感じよく心地よかったです。お部屋も清潔で綺麗でした。お風呂あがりのビールやアイスのサービスも有り難いです。 ありがとうございました。

10月の三連休に宿泊しました。フロントやレストランのスタッフの皆さん、散策ツアーのガイドの方に、大変親切に対応いただきました。結婚記念日のサプライズ演出には妻も大感激でした。大自然を満喫できる素晴らしいリゾートホテルです。

10月10日彼のsurprise誕生日で利用させていただきました。 スタッフの皆さんの対応も素晴らしかったです。 特に若い男性スタッフのM君K君方明るい笑顔で応対ありがとうございました。 前回行った時のこと覚えててくれてありがとう(笑) お食事もお酒も美味しくいただきました。 もちろんお部屋もお風呂も… 朝お部屋と展望風呂から見えた朝日にも感動でした。 来年の誕生日もまたお邪魔したいです。 ずっと雨続きでしたがお天気にも恵まれ最高の誕生日になりました。 ありがとうございました。

久々の京都、オークラ東京が大好きなのでこちらも楽しみにしていましたが、期待以上でした。京都駅のウェルカムラウンジは大変使い勝手がよく、荷物の心配なく移動できるのがありがたかったです。広々とした重厚なロビー、フロントスタッフ方々の丁寧なご対応、お部屋の使いやすさ等々さすがオークラと思いました。1階ティーラウンジのコーヒーとアップルパイ、朝食ビュッフェもおいしかったです。 京都は人が多すぎて敬遠していましたが、オークラがそんなネガティブなイメージを消してくれました。 気に入りすぎて、12月の再訪も予約してしまったくらいです。 又、どうぞ宜しくお願い致します。

子どもを連れての宿泊でしたが、子ども用の麦茶やエプロン、おもちゃ、おむつ専用ゴミ箱などたくさん準備していただいていてとても快適に過ごせました。 皆さん親切でとてもホスピタリティーにあふれていました。 お食事担当の方からもお手紙を頂きとても心温まる旅行になりました。 また宿泊したいです。