全国のエステ施設ありの 施設・設備の評価が高いホテル・旅館

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

数あるホテルに宿泊してまいりましたが、間違いなくトップクラスです。スタッフのホスピタリティはもちろん、ベッドの硬さや備品（ドライヤー等）も最高級のものでした。ほとんど全てが揃っていますので、気軽に泊まりに行けます。中のレストランでの夕食も満足でしたし、インルームでの和朝食は初体験でお給仕されたスタッフさんの心遣いに感服いたしました。また泊まりに行きたいと感じました。

母の誕生日で宿泊しました。 お部屋からの景色がとても素晴らしくて 久々の沖縄だった母はほとんどラナイで過ごしていました。 お部屋も清潔でアメニティも至れり尽くせりで とても快適に過ごす事ができました。 お部屋まで案内してくださったスタッフの方と 朝食レストランのスタッフの方々の接客が素敵でした。 朝食もたくさんあって食べきれないほどだったので連泊したかったです。 次回は家族で宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

お食事が秋メニューとなり早速食して参りました。大好物のシェフ特製黒カレーはもちろん最高に美味しかったですし、秋メニューのオヤマのお食事はいつも通り厳選された食材に料理長が神技の味付けを施したお料理でどれも最高に美味しかったです。次回はイタリアン秋メニューをいただきに伺います。楽しみです。

お部屋 お風呂 アメニティ 食事 ホスピタリティ 全てに大変満足致しました 孫がまだ幼年期ですので 大きくなりましたらまた伺いたくなっております とても喜ぶと思います その前にまた家族で伺います(笑)

クチコミが良く、萩観光から2泊お世話になり夫婦でゆっくり過ごすことができました。 お料理も地元食材を堪能させてくださり、スタッフの方々は気持ちの良いおもてなし。 おかげさまで、期待以上に素晴らしい旅となりました。 ありがとうございました！

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

今回3泊4日お世話になりました。 お食事も美味しいし、お部屋も綺麗です。 アメニティも豊富だし、お風呂、サウナもとても良かったです。久々に北海道来ましたが、またこのホテルに泊まりに来たいなとおもいました。最高の宿泊でした。

修善寺では、柳生の庄や隣の宙には宿泊したことがありますが、あさばには今回初めて宿泊しました。 　到着し、エントランスに入った瞬間、目の前に池と能舞台が広がり、圧巻の景観です。また、木の良い香りと凛とした空気を感じました。清掃が行き届いているのだと思います。部屋は下から2番目ぐらいの料金の所でしたが、能舞台も望め、二間だったので、居心地が良かったです。 　部屋への案内とチェックインの対応をしてくれたスタッフも、夕朝食の対応をしてくれた中居さんも、丁寧な対応でしたが、適度に気さくな感じで、リラックスできました。高級、一流と言われるお宿の中には、客に緊張を強いるようなスタッフもいますが、そのようなことはありませんでした。 　夕食は、一品一品丁寧に料理されていることがわかるものでした。すっぽんの冬瓜椀、お造りの鯵は絶品でした。しかし、どなたかも書いていましたが、焼き物が鮎で、御飯も鮎ご飯だったので、焼き物は海の魚が良かったと思いました。 　大風呂には2回ほど入りましたが、誰にも会うことがなく、ゆっくりできました。部屋風呂も快適でした。1日目の夕食前や2日目の朝食後にサロンで過ごしましたが、とても静かな雰囲気だったので、池と能舞台を眺めながら、のんびりと過ごすことができました。 　季節を変えて、また、宿泊したいと思います。

思い入れのある地の再開発ということで妻と伺いましたが、新しいホテルの良さが満載でとても快適な滞在となりました。特に、皆さんがコメントされているようにゴールドラウンジでの時間が素晴らしかったです。今回は連休前の宿泊で落ち着いた雰囲気で過ごせたということもあったと思いますが、他のホテルのラウンジと比較しても、バーテンダーがいるイブニングカクテル（ウイスキーベースのカクテルとても美味しかったです）や、チェックアウト時の充実したフードメニュー（プール上がりのビールとラップサンド最高でした）等々、特筆する点が多々ありました。強いて言えば生ビールが欲しいということくらいです。もちろん朝食もとても良かったし（ナプキンの繊維がほつれて黒い服についてしまうのは大変でしたが…）、スタッフの方々の語学力やホスピタリティの高さにも感銘を受けました。足元から立ち上がる窓で絶景のベイビューの部屋、間近に東京タワーを眺めるインフィニティプールや屋外ジャグジー等、ハード面も素晴らしかったです。お土産に買った焼き菓子やケーキはどれも美味しく、特に我が家ではマカロンが好評でした。次回はぜひ家族３人で伺いたいと話し合っています。2028年には同グループのラッフルズホテルも浜松町に開業とのこと、楽しみが増えそうです。

新米の季節 ちょうど2日前に獲れたという結唯米を釜炊きしてくださり主人は「米だけで美味しい」と大変気に入っておりました 今回もお月見の季節に趣向を凝らしたお料理の数々で特に雲丹のみそ殻焼きや松茸の土瓶蒸し和牛ヒレ肉が美味しかったです　好き嫌いの多い主人の為に今回も渡辺料理長が一品だけ貝を白身魚に替えたり腕を奮ってくださって申し訳ございませんでした 秋田美人の女将がお料理に合わせて日本酒を勧めてくださり超辛口のばくれんや赤カブといった飲んだことのない銘柄でとても美味しかったです　酒器や器も私共では到底見つけることのできない素晴らしいもので毎回愉しませて戴いております お部屋は今回も翠嶺に泊めて戴きデザートのお月見団子はお部屋にお運び戴きました 主人は最近は料理長ご好意のお夜食を大変楽しみにしてしまっていて今回はお稲荷さんで美味しく戴きました　ありがとう存じました 朝方雨が降ったのですがそれが滝と相まって幻想的で良い露天風呂でした 内湯にもなる半露天は熱めのお湯で階段をくだった川に面した露天風呂はぬるめのお湯にしてくださっています　結唯では源泉を購入されたそうで湯量も豊富でいつもお湯が綺麗で身体の疲れが取れていくのを感じます 朝食はお夕食とは別の部屋にご準備くださいました　選べる卵とオーガニックサラダはワゴンサービスでもずく湯葉ひじき煮牛肉時雨煮などご飯をお代わりしても食べ切れないお菜の量です　初めて秋田ひき割り納豆に卵を混ぜて戴いてみました　大変美味しかったです 今回もお世話になりありがとうございました 年内にまたお伺いします 私共が80代90代になって女将が歳を重ねられても伺わせて戴けたら良いなと思っています

久しぶりの訪問でしたが、支配人さんとバトラーさんがにこやかにお迎えくださり、 また訪問出来た嬉しさで胸がいっぱいになりました。 何度伺っても、チェックインの豪華なロビー、清潔感溢れる広々としたお部屋に惚れ惚れします。 ムーンロードを期待していたこともあり、どうにもならないことですが、悪天候だったことだけが心残りです。 メニュー豊富なルームサービスもたっぷりお願いしてしまいました。 ワインのペアリングをお願いし、ソムリエさんに色々と教えていただきながら、 シェフの繊細で美しいお料理を堪能することができました。 食事に対する我儘にもご対応いただき、ありがとうございました。お手数をお掛けしました。 今回の滞在でも、夢の様な一日を過ごせました。 スタッフの皆様の温かな笑顔と細やかなご対応に、心から感謝いたします。 スタッフの皆さまも、お身体に気をつけてお過ごしくださいね。 また、必ずお伺いします。 すでに、お伺いしたくてたまりません。

妻とお仕事終わりのご褒美で利用させて頂きました。バトラーさんはもとより、お料理、空間少し秋を感じる夕方も朝の清々しさも素晴らしい。2泊くらいできたら最高ですねー。次回他のお部屋にも泊まってみたい。ありがとう、妻も大満足でした。頂いた肉味噌やばいくらいご飯がとまりません。

建物が新しく綺麗です。 夏のオフシーズンとはいえこの金額で夕食付きなのはとてもお得でした。 部屋も綺麗で広く、羊蹄山がハッキリ見え、朝は雲海も見ることができました。 夕食もおいしく量も多すぎずちょうどよかったです。 大浴場はこじんまりとはしていますが複数種類があり満足です。 部屋に忘れ物をしてしまったのですが、お問い合わせしたら即座に対応いただき自宅に送付してくれました。 またニセコに行くならこちらに訪問したいと思わせてくれるホテルです。

今回は、念願の静寂房さんへ行く事ができ　本当に素敵な結婚記念日and50歳記念日となりました。夕食にサプライズで記念日プレートを出していただき、感極まってしまいました…。お部屋も建物内もどこもかしこも清掃が行き届いており、露天風呂が最高過ぎて6回も入りました。朝食もたくさん！素晴らしいメニューでした。なにより、スタッフさんの気配り、丁寧さ、優しさがとっても伝わって来て　次もまた必ず来よう！そう感じさせてくれたお宿でした。なかなかすぐに行ける距離ではないですが、また必ずお世話になります！ありがとうございました！！

母の誕生日お祝いに、樋口宏江総料理長のフランス料理をいただきたくて、家族で宿泊しました。 早めに到着しましたが、チェックインさせていただき、お心遣いがとてもありがたかったです。 ラウンジでは、ゆったりとした優雅な時間を過ごすことができました。 天候にも恵まれ、お庭からの景色がとても素晴らしかったです。 お部屋は広々としていて、洗練されたインテリアで、心からくつろげました。 ソファに座りながら窓からの景色を眺め、この土地の自然の美しさに感動しました。 ディナーではスタッフのみなさんの上品で温かいおもてなしと、地元の食材を活かした繊細なお料理で、 とても素晴らしい時間を過ごすことができました。 樋口宏江総料理長に直接お礼をお伝えできる機会を作っていただけたことも、感激しました。 温かい雰囲気の中で母の誕生日をお祝いできて、夢のようなひとときでした。 家族の思い出になる、素晴らしい滞在になりました。 本当にありがとうございました。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました