全国のエステ施設ありの 接客・サービスの評価が高いホテル・旅館

台風25号の進路に抗うように昼前に出発。 大雨の中到着。 ウェルカムドリンクの美味しい事！ 露天風呂も最高でした。 食事もさることながらアニバーサリーのケーキがとても美味しい! 女将さんやスタッフのみなさんもとてもフレンドリーで素敵な一夜でした？ ありがとうございました。 機会があれば是非また行きたい！

数あるホテルに宿泊してまいりましたが、間違いなくトップクラスです。スタッフのホスピタリティはもちろん、ベッドの硬さや備品（ドライヤー等）も最高級のものでした。ほとんど全てが揃っていますので、気軽に泊まりに行けます。中のレストランでの夕食も満足でしたし、インルームでの和朝食は初体験でお給仕されたスタッフさんの心遣いに感服いたしました。また泊まりに行きたいと感じました。

パートナーの誕生日の旅行で、2泊3日で利用させていただきました。 事前にサプライズの対応のご相談をさせていただいたところ、こころよくお返事くださり、当日もお力添えいただきましたこと、本当に感謝しております。 ホールケーキのメッセージも華やかで、サプライズも大成功、パートナーに非常に喜んでもらえました。ありがとうございました。 レンタカーも、事前にHPで見ていた以上にかわいく、島内を巡るのがとても楽しかったです。 お部屋の雰囲気、朝晩のお食事、スタッフの皆さんのホスピタリティ、近くのクウラビーチ、どれをとってもバカンスの雰囲気満載で、初めての宮古島旅行でしたが、とてもゆったりとした素敵な時間を過ごすことができました。 最後に空港までお送りいただく際、キッチンのスタッフの方含めて皆さまでお見送りいただいたときはとても感動しました。 3日間本当にありがとうございました。

温泉＆料理が最高でした。特に夕食時のスタッフさんの気遣いが最高でした。温泉も大浴場、部屋風呂共によかったです。 また、泊まりたいホテルがひとつ増えました。 気になった点は部屋からレストランや大浴場までの距離と大浴場の入り口が一般のお客様と同じだという点です。

先日は大変お世話になりありがとうございました。 帰り際にいただいた紅茶もお菓子もとっても美味しくて、夫と2人大大大満足で帰ってまいりました。 今回の旅行はちょっと早い結婚記念日の旅行でした。 とってもいい思い出になりました。 子供達も独立しましたので、夫婦と犬で満足して泊まれるところ…で、他にも宿泊して来たのですが、ベルエキップ様の食事は別格でした！ 旅行抜いて今まで食べたフレンチの中で1番美味しかったです！ そして気持ちよく宿泊させていただいて、お土産をいただいて感謝感謝です。 ありがとうございます！ しょっちゅうは行けませんが、またお世話になりたいと思っております。 その時はまたよろしくお願いします。

夫婦で利用しました。夕食は勿論、朝食も工夫された料理ばかりで、ついつい食べ過ぎてしまうほどでした。温泉も貸切風呂が殆ど待たずに利用出来、全体としてとても満足のいくお宿でした。ただ一点、部屋の洗面台がもう少し大きければ良かったとは思います。送迎もお世話になり、有難うございました。

歴史が長いだけではなく、建物、佇まい、お部屋、食事、温泉、サービス全てがハイレベルで維持されており、とても落ち着いて過ごせるホテルでした。 外は大雨で蒸し暑い天気でしたが、館内やお部屋の空調まで気持ちいい状態に管理されていて、ノーストレスで快適に過ごせました。 最新の豪華なホテルもいいですが、名旅館の魅力も再発見できました。

大浴場はなく全室に温泉が付いており、温度調整がしやすくて、露天風呂でとても温泉をゆっくり楽しめました。全体的にまた行きたいなと思える内容でした。 夕食はすき焼きを頼みましたが、かなりの霜降りのお肉ですが非常に食べやすくて、あっさりとろけるようで、ちょうどよく完食できる量でした。朝食は量がやや少なくあっさりしていましたが、夕食が肉なのでバランスをとってると思いました。 一つだけ残念なのが、男性のみ利用だからか、部屋に化粧水や乳液が置いてませんでした。旅行だと持ち歩くのが大変で持って行かないですが、今時の高級旅館だと普通はどこにも置いてあるので、なかったのが意外でした。女性用ので結構なので、置いた方が良いと思いますよ。利用しない人は使わないだけですし。ホットアイマスクや美顔パックなど、他のアメニティは大変充実していました。

今回も高齢の両親を連れて宿泊しました。両親共に坐忘さんの大ファンで、予約した時から大変楽しみにしていたのですが、送迎を含めて本当に素晴らしい時間を過ごさせていただき、心からお礼申し上げます。 部屋の心地良さ、美味しいお料理、肌がすべすべになる温泉、そして何よりスタッフの方の心配りの素晴らしさに、両親とも大満足しておりました。 ぜひまたお伺いさせていただきたいです。

スタッフの皆さんの接遇態度が素晴らしいものでした。料理は、夜、朝の食事共に素晴らしく、また伺いたいと思います

女性友人3人で泊まらせていただきました。 到着からお見送りに至るまで、 従業員の皆様の行き届いたお心配りに、心よりくつろいで過ごすことができました。 お部屋は隅々まで 手入れが行き届き、目の前には芦ノ湖の緑と美しい景観が広がっています。 お料理も、良い素材を活かして目にも美しく堪能させていただきました。 ただ 1点、友人たちは朝食のメインが美味しいものではあったのですが 鶏肉 だったことが残念と言っておりました。小田原や伊豆の漁港にも 比較的近い立地 なので、美味しい干物やシラス などそういった地物を朝食に期待していました。 とは言うものの、お宿は素晴らしい泉質と景観を巧みに取り入れた温泉施設を有しており、温かい ホスピタリティに包まれて、素晴らしい休暇を過ごさせていただきました。

家族の還暦祝いの旅行で利用しました 縁という部屋は眺め、調度品などは素敵で、日常を忘れて奄美の時間を満喫できました また、なんといってもお食事がなにを食べても美味しいのはもちろん、食材の地元産や無農薬などのこだわりを感じ、最高でした

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

久しぶりの訪問でしたが、支配人さんとバトラーさんがにこやかにお迎えくださり、 また訪問出来た嬉しさで胸がいっぱいになりました。 何度伺っても、チェックインの豪華なロビー、清潔感溢れる広々としたお部屋に惚れ惚れします。 ムーンロードを期待していたこともあり、どうにもならないことですが、悪天候だったことだけが心残りです。 メニュー豊富なルームサービスもたっぷりお願いしてしまいました。 ワインのペアリングをお願いし、ソムリエさんに色々と教えていただきながら、 シェフの繊細で美しいお料理を堪能することができました。 食事に対する我儘にもご対応いただき、ありがとうございました。お手数をお掛けしました。 今回の滞在でも、夢の様な一日を過ごせました。 スタッフの皆様の温かな笑顔と細やかなご対応に、心から感謝いたします。 スタッフの皆さまも、お身体に気をつけてお過ごしくださいね。 また、必ずお伺いします。 すでに、お伺いしたくてたまりません。

景色、人、空間、味、すべて最高でした。じわじわではなく、瞬時に癒されることを経験しました。 夕陽がきれいで、かかわってくださったお一人お一人のおもてなしに心がこもっていて、食材を生かした調理が最高、お出しのおいしさ、夕食だけでなく朝食も本当に手が込んでいて、、列挙すればきりがないのですが、とにかく素晴らしかったです。ありがとうございました。

この度はお世話になりました。 お迎えのお車から始まり最後のお見送りまでスタッフの皆様の温かいおもてなしをしていただきました。 お部屋も隅々まで綺麗で屋上の露天風呂も絶景でした。 そしてお食事の美味しかったこと。優しい、丁寧な味付け、素晴らしかったです。 また機会があれば是非、伺いたいと思います。 とても癒された旅行でした。

母の誕生日で宿泊しました。 お部屋からの景色がとても素晴らしくて 久々の沖縄だった母はほとんどラナイで過ごしていました。 お部屋も清潔でアメニティも至れり尽くせりで とても快適に過ごす事ができました。 お部屋まで案内してくださったスタッフの方と 朝食レストランのスタッフの方々の接客が素敵でした。 朝食もたくさんあって食べきれないほどだったので連泊したかったです。 次回は家族で宿泊したいと思います。 ありがとうございました。

西棟に親、兄妹、甥っ子姪っ子、自分達ファミリー、総勢大人６、子供３、愛犬2で伺いました。 家族はみんな大喜び。素晴らしい旅の思い出となりました。 お祝い事があったのでバルーンの装飾と花火の購入を依頼。 食事は出張シェフを依頼しました。 稲村ヶ崎にはたくさんの思い出があります。 そのうみを目の前に、室内から電線なども一才見えず、特別な立地でした。 子供達はまだ小さいので、海ではなく屋上のジャグジーをプールのように使って大喜び。 大人たちは安心しながら見守ることができて、リラックスして海を眺め、快適に過ごすことができました。 食事もとても美味しくて、出張シェフにして大正解。 サービス導入検討中だというカラオケもやらせていただいて、歌が好きな子供は大喜びでずっとマイクを握っていました。 夜は花火を楽しませていただいて、子供達とたくさんの思い出を作ることができました。 快適な環境で、あらゆるものが用意されていて、大人も楽ちん、子供は楽しい。 サーファの家族は2回海に入っていました。 心からとっても素敵な場所でした。 家族旅行には是非お勧めしたい場所です。 また必ず伺いたいです。 ありがとうございました。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

お部屋 お風呂 アメニティ 食事 ホスピタリティ 全てに大変満足致しました 孫がまだ幼年期ですので 大きくなりましたらまた伺いたくなっております とても喜ぶと思います その前にまた家族で伺います(笑)