全国のバリアフリーの 温泉・お風呂評価が高いホテル

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

誕生日祝で初めて伺いました。細かいところまで行き届いた心遣いが感じられ、思い出深い宿泊となりました。 若いスタッフが多い中、どの方も終始笑顔でしっかりした対応していただき、とても好感持てました。 お料理も1品1品丁寧に作ってあり、器もステキで満足しました。 お風呂も部屋風呂なので、気兼ねすることなく助かりました。 お世話になり、ありがとうございました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

やはり鹿児島のホテルと言えば城山ホテルです。お出迎えから食事 出発まで感動しました。 到着後Faveur parloirでデザート、夕食のル シエルではフレンチ料理に合わせたおすすめのノンアルカクテルをチョイスしてもらう(アルコールが飲めない体質なので)部屋の窓からは正面に桜島、朝食もついつい食べ過ぎてしまいました。出発時は自分達のために東駐車場まで送ってもらいました。やっぱり鹿児島でホテルに泊まるならば私たちは城山ホテル鹿児島一択です。

今回、横浜でのライブのため利用させていただきました。 私が今年宿泊したお宿の中でナンバーワンです。すべてが心地良く過ごすことができました。スタッフの方々にも親切に対応していただき、ありがとうございました。 また、宿泊したいです。

チェックイン当日はカフェを利用する予定だったため、そのままチェックインの時間までカフェで待たせていただくことに。 ホテルスタッフの方はとても細やかに対応してくださるのですが、チェックインのために宿泊者専用スペースのBARへ移動を促されてから、実際の手続きにかかるまで時間がかかり、少し手が足りていないような印象を受けました。 私たちが宿泊した日は、芸術祭や結婚式の準備など様々なイベントが後に控えていた時期だったようで、その影響もあったのか、スタッフの方は常に忙しそうに動かれていました。 実際にチェックインを済ませてからも、問い合わせのためにフロントへ電話をかけた際などに対応していただけるまで時間がかかることがありました。 丁寧にいろいろとご対応いただけるのですが、時と場合により時間がかかることは予め理解していた方が良さそうです。 通常宿泊者しか足を踏み入れられない本館の3階は素晴らしい時間でした。 2階までの雰囲気から一転して急に和風に変わる空間は、まるで「隠れ家」。 図書スペースから望む長楽館本館の姿は、宿泊した人しか見られない景色です。 ラウンジにはドリンク類とナッツがあり、お部屋への持ち帰りも可能。 図書スペース、ラウンジ共にこぢんまりとした空間なので、他の宿泊者の方と居合わせると気まずさを覚える場面もありました。 ただ、お部屋からこの2つのスペースへはすぐに行くことができます（戸建てで言えば2階の部屋へ移動するような感覚）。 カクテルタイム（17:00〜20:00）には、お部屋に備え付けのドリンクメニューから無料で注文できるサービスがありました。（シャンパンやワインなどアルコールがメイン）。 アルコールが飲めない人向けにも何かあれば更に良いと思います。 お部屋によって異なるのかもしれませんが、室内に段差があるため注意が必要です。 それ以外は部屋からの景色も素晴らしく、「固くて一瞬くつろぎづらそう？」と思いきや、腰を掛けると驚くほどフィットするチェアがあったりと、ホテルステイを満喫出来ます。 丁寧で細やか、急なトラブルにも対応していただき感謝しています。 子供の宿泊が不可となっているため、静寂な空間がしっかりと守られているのも魅力です。 宿泊中から「次はいつ来ようか、また来たい」と考えている滞在でした。

神戸には素敵なホテルがたくさんあり、迷いましたが、口コミを見てこちらに決めました。 口コミ通り、スタッフの皆さんは笑顔でとても感じがよく、お部屋も広く、大変きれいで、心身ともに気持ちよく過ごすことができました。 朝食は初めてのルームサービスでしたが、丁寧な説明もあり、とても美味しく、大満足でした。 周りの有名ないくつかのホテルにも何度か泊まったことがありますが、私はここが一番好きです。 ぜひ、また泊まらせていただきたいです。

到着した瞬間から名前で呼びかけていただけるおもてなしに、毎回深く感動しております。 チェックインも非常にスムーズで、お部屋へのご案内やベルマンの方々の温かい対応もいつも大好きです。 事前にお願いしていたリクエストやお部屋の設え、清掃は隅々まで完璧に行き届いており、滞在中ずっと快適に過ごすことができました。 ハウスキーピングの方々にはいつも感謝しております。 スパエリアの受付の方々も素晴らしい接客で、コンシェルジュチームの迅速でスマートなご対応にも大変助けられました。 また、ペストリーショップ「スイーツ＆デリ」でいただいた期間限定シャインマスカットのロールケーキが絶品で、心に残る美味しい思い出になりました。 ロビーラウンジでのひとときも楽しくまた必ず伺いたいです。 何から何まで本当に完璧で、心の底から満足できる素晴らしいホテルです。大切な人たちにも自信を持っておすすめしたいですし、また必ず宿泊させていただきます。

3回目の宿泊です。以前より、フロントまわりのホスピタリティレベルがパワーアップしていました。お心遣いありがとうございました。今回初めて1Fレストラン「P72」をランチ利用しました。居心地のよい空間とサービス、目も舌も美味しいお料理に大満足です。朝食も相変わらず絶品でした。お部屋でゆっくり満喫できました。またお伺いできることを楽しみにしています。

祇園を庭にする唯一無比の贅沢な立地のスモールラグジュアリーホテル。恵まれた立地もさることながら、ホテルスタッフのおもてなしも素晴らしかったです。帝国ホテルが日本を代表するホテルブランドであることを実感させる大変満足な滞在でした。ディナーも懐石フレンチ（？）と伝統洋食の両方利用しましたが、共に非常にお勧めです。フレンチではパンで焼きたての栗パンが出てきて感動ものの美味しさでした。

京都、隔月で行っているのですがシックスセンシズ京都に初めて泊まりました。快適でとてもリラックスできた滞在でした。 アクシデントがありましたが、即時に対応下さりアップグレード頂きましてありがとうございました。元のお部屋も広々と快適なお部屋でしたが、ご案内頂いたお部屋も本当に素敵で、心からのんびりでき、予定を変更してレイトチェックアウトをお願いして、ゆっくり流れる時間を堪能することが出来ました。お部屋の小さなスイーツがどれも美味しく帰りに購入させていただきました。 お誕生日の2つのサプライズケーキもほっこりできて、素敵な誕生日になりました！ ルームダイニングのお食事のテーブルが少し暗かったので、ポータブルライトをお願いしたところ、アンビエンテックの照明を持ってきて下さり、細かいデザインにもきちんとこだわっていることが感じられました。また、伺いたいホテルです。

温泉施設とホテルでゆっくりすることを目的に1泊させていただきました。 温泉はぬる湯、熱湯の設定があり、ゆっくりぬる湯に入ることができ、リラックスできました。 お部屋からはUSJを眺めることができ、働く人たちの様子やジェットコースターの動きなど、飽きることなく楽しめました。 気密性が高く、静かでよかったです。 ありがとうございました。

(google translated) ここ2、3年で日本で泊まったホテルの中で、ここが一番良かったです。立地も便利で、部屋は清潔、サービスも素晴らしく、部屋も広く、設備も充実しています。ディズニーホテルに匹敵すると言っても過言ではありません。次回も必ずここに泊まります。

初めての利用。 口コミがよかったので宿泊を決めました。 お部屋、施設内清潔感もあり、全体的に洗練されておりとてもよかったです。 ドッグランも雨の時の室内ドッグラン、併設されたパン屋さんも種類も豊富でおいしくてみなさんの口コミ通りとてもよかったです。 部屋の温泉も綺麗でした。犬のコインランドリーやトリミング施設もあり、犬のアメニティもとても充実しており愛犬家としては嬉しい施設だなと。 ただ慣れない土地で犬を連れての食事は大変なのでBBQがまだ利用できない状態だったのでそれができれば食事面はいいなと思いました。 （実際連休の日だったのでホテルの案内の愛犬と行けるご飯屋さんにいきましたがどこもいっぱいで3件目でやっと入れました。） もう一度リピートしてもいいなと思ったのであえて改善点をお伝えすると、 1 チェックインしてすぐトイレの流すボタン部分と、空気清浄機のボタン部分にうんちのような汚れがあった。 2 備え付けの食器が一部ヌルヌルしていた。 なぜかお箸やカトラリーがなかったのでフロントで割り箸をもらう 3 ホテル周囲を散歩している時、海側から見る外観があまりきれいじゃなかった。潮風の影響もあるとは思いますが、表側との外観のギャップがあるなと。 4 スタッフの方々の接客が可もなく不可もなく。特にフロントの方々の挨拶や喋り方が接客業としては、んー、、といった感じ。 食器が汚れてとりすると他の食器も使用するのが不安になり全て洗ってから使いました。洗うスポンジも使い回しかわからなかったので使えなかった。新しいものを袋あけずに置いておくといいなと。 ホテル自体はきれいでおすすめできるためもう少しこういう細かいところを改善するとさらに良くなると思います。

リッチも部屋もきれいで広く、いつも利用させてもらっています。朝食もボリュームもあり、美味しかったです

ランチタイムのオリガミでトラブルがあり不快でしたがTさんの対応が完璧で感銘を受けました。 お会い出来た瞬間から見送りに至る迄敬意と熱意そして思いやりをもってTさんは応対して下さいました。 現代に欠けている相手を察する気持ちをTさんは持ち合わせています。 自分自身も襟を正そうと再確認出来る素晴らしい機会でした。 プレスサービスとシューシャインで預けた品物の返却を依頼するとFさんがわざわざ届けて下さいました。 到着し車から降りる際最近見かけないねと連れと話していました。　 久方ぶりにお会い出来て良かったです。 こうやって偉くなっていくんだねと尋ねるとFさんは笑顔でハイと答えてくれました。 私は何故だか嬉しくなってずっと笑っていました。 私達はザ・キャピトルホテル東急に畏敬の念を抱いています。 Tさんが居てくれる安心感。 何もしない贅沢を叶えてくれる最高に居心地の良い場所SaRyoh。 何時も気に掛けてくれているスタッフ。 私達にとっての唯一無二がこのホテルには沢山あります。 必ず再訪します。 ありがとうございました。

今回が3回目の宿泊でした。急な変更にも迅速に対応をしてださいました。毎回スタッフの方々もとても親切で、お部屋も館内も清掃が行き届いており、清潔で快適に過ごすことができました。またお部屋から見える公園内の緑や、館内の大浴場でリラックスできました。夕食も大変美味しかったです。今回も大満足でした。そして、今回も母親が喜んでくれたことも大変嬉しかったです。また冬に利用をさせていただきます。今回もありがとうございました。

3度目の滞在となりました。 1階の竹林に面したお部屋は癒しの空間 大きな窓から見えるグリーンで、真夏でありながらも涼しさを感じました。 眞蔵のディナーは安定の美味しさ。 しかし、お料理の演出や食材の組み合わせは、驚かされると共に楽しみでもあります。 季節を感じるお料理とワインとのペアリングも最高でした。 いつ来ても変わらないホスピタリティに癒された滞在となりました。ありがとうございました。

ＵＳＪに行くときの滞在先として選びました。館内及び室内がとても綺麗で、朝食もおいしかったです。ＵＳＪまで徒歩５分くらいなので、アクセスも良かったです。入口にミニオンがいて一緒に写真を撮れるのも良かったです。

3世代でのディズニー旅行の際に宿泊しました。2部屋利用させていただきましたが、こちらのお部屋は2段ベッドがあり子ども3人が大喜び！！広々と食事やお茶ができるテーブルや電子レンジもあり大人も大満足でした！バスルームとプラスでシャワールームがあったので7名での宿泊にはとても助かりました。ディズニーに行く際にはぜひまた利用したいと思うホテルです。