全国のバリアフリーの 温泉・お風呂評価が高いホテル・旅館

旅行誌で知り、数年前から行ってみたいと思っていた宿でした。予約した時から丁寧な連絡が宿の方から何度かあり、とても温かみを感じました。交通手段や近場のおすすめスポットやレストランなど親切に教えて下さり感謝です。広大な敷地内にある宿は眺めも良く、散策途中には鹿に出会い感激です。温泉は泉質がとても良く、設備も整い、景色を楽しみながらゆっくりと疲れを癒すことが出来ました。お風呂でお話しした県内の常連さんは、毎月宿泊されるとお話ししていて羨ましく思いました。心も身体もリラックス出来る最高のお宿でした。また是非訪れたいと思います。スタッフの皆さんがどなたも優しく、おもてなしの心が感じられ、滞在中、心からくつろぐことが出来、毎日が幸せでした。素晴らしい時間をありがとうございました。

高齢の母と夫と3人で宿泊させていただきました。 お部屋がとても素敵で、ゆっくりとくつろぐことができました。お食事もお味が大変おいしく、食べきれないほどのボリュームで大満足でした。 特に印象に残ったのは、女性スタッフの皆さんの素晴らしい接客です。皆さんお若いのにとても気が利き、言葉遣いも丁寧で、細やかな心配りに感心いたしました。 お風呂もとても気持ちよく、心身ともに癒やされました。 母との良い思い出がまた一つ増えました。ぜひまた宿泊させていただきたいと思います。素敵なおもてなしをありがとうございました。

初めての利用になります。 あいにくお天気に恵まれず青空と紅葉を楽しむことはできませんでしたが、ホテルのお部屋やお食事のお席から見える景色はとても素晴らしかったです。(景観のいいお席やお部屋を準備して下さりありがとうございました。ウェルカムフルーツもとても美味しかったです。) 露天風呂もタイミングが良かったのかほぼ貸切状態でのんびりできましたし、お風呂から見える景色もよく綺麗に管理されていました。お食事は夕食を和食、朝食を洋食でお願いしましたが、どちらも大変美味しかったですしサービスもスムーズでした。地ビールや日本酒を沢山いただき楽しみました。 また機会があれば次は桜の季節に行きたいなと思いました。

この度も大変お世話になりました。 なかなか予約が難しいジャグジー付き和室に初めて泊まれて従姉と大喜びでした。 正面の開放的な大窓から中秋の名月も鑑賞でき、忘れられない感動のひと時でした。 館内各所に、さりげなく野花が生けてあったり名品のお品物を鑑賞しながらレストランや大浴場へ行けて、館内隅々まで気配りが行き届いている事に感服しました。 ロビーラウンジのお月見の室礼や、入り口正面の立派な屏風と大きな生花どれを観ても素晴らしかったです。 次回は是非、息子夫婦や夫と家族でも伺いたいと思います。ありがとうございました

久しぶりの訪問でしたが、支配人さんとバトラーさんがにこやかにお迎えくださり、 また訪問出来た嬉しさで胸がいっぱいになりました。 何度伺っても、チェックインの豪華なロビー、清潔感溢れる広々としたお部屋に惚れ惚れします。 ムーンロードを期待していたこともあり、どうにもならないことですが、悪天候だったことだけが心残りです。 メニュー豊富なルームサービスもたっぷりお願いしてしまいました。 ワインのペアリングをお願いし、ソムリエさんに色々と教えていただきながら、 シェフの繊細で美しいお料理を堪能することができました。 食事に対する我儘にもご対応いただき、ありがとうございました。お手数をお掛けしました。 今回の滞在でも、夢の様な一日を過ごせました。 スタッフの皆様の温かな笑顔と細やかなご対応に、心から感謝いたします。 スタッフの皆さまも、お身体に気をつけてお過ごしくださいね。 また、必ずお伺いします。 すでに、お伺いしたくてたまりません。

今まで家族と3度ほど宿泊しました。いつも心地よいおもてなしで、大満足しています。 今回は幼なじみの友達と３人での、新発田観光、月岡温泉の一泊旅で利用しました。 お料理はどれも美味しくて、お風呂もゆったり、館内にはあちこちにお花が綺麗に生けられ、お庭が見渡せる広いロビー、とても素敵な空間でした。 また、訪れたいなと思ってます。

今回も大変お世話になりました 高齢の母がお気に入りのお宿です。こちらのホテルだからこそ温泉に行くことが出来ると毎回感じます。昨年の11月に初めて伺いそして気に入り今回が5回目となりました。スタッフの皆様のおもてなしに感謝。ご馳走に舌鼓、快適なベットで心地よい睡眠、どれも100点満点です。今回は、忘れ物をしてしまい、こちらのご担当の方の対応もとても良かったです。お世話になりました

建物自体は歴史を感じますが、館内はとても綺麗で、部屋の掃除も行き届いていて素晴らしかったです！ 夜のお食事も味も、料理のプレゼンテーションも大満足でした。朝食は普通でした。 接客は、みなさまプロフェッショナルで、いい意味で地方のホテルでこんなにみなさんが気持ちよくサービスされてるのは本当素晴らしいです！ 両親と宿泊したのですが、彼らも大満足でいい旅行の思い出になりました。 ありがとうございました！

一休ドットコムで予約して最高の部屋でした。泉質はトロッとしていて、肌がツルツルです。コーヒー券がサービスされていて、また、予約したいと思います。猫が好きならより最高です。

バス停についてから、ホテルの部屋まで入るまでに最高級のおもてなしをうけました。 その先は言うまでもなく、素晴らしいお部屋、料理、温泉を体感しました。 従業員の方も洗練されており、社内教育のレベルの高さを感じました。 部屋付きの露天風呂は、田園風景を見ながらリラックスでき、日頃の疲れをすっかり癒すことができました。 帰りのバスで次はいつ来させて頂こうかと考えていました。 最高のくつろぎをありがとうございました。

９月の３連休前に、急遽、友人と旅行に行くことになり、急ぎ見つけたこの旅館。空いてるってことはあまり期待しない方がいいのかななどと思っておりました。（ごめんなさい） が！その考えは間違っていたことに気づきます。お湯良し、料理良し、接遇良し。さらに、１Fのバーも良かったです。好きなレコードをかけてもらってゆったりした時間を過ごせました。友人も２０年以来の旅行で、こんな素敵な時間を過ごせるなんて！と大喜びです。夜に出かけた足湯も気持ちよかったですし！！また来ますね！

すごく綺麗な部屋、設備で良い時間を過ごせました。食事も、お肉テーマの懐石で普段のお宿の食事とも違いがあり美味しかったです。 場所も東山のほうで、午前中に清水寺付近を散策しやすく、その点も良かったです。

大好きなホテルです、華やかさは別のホテルにお任せして、歴史と落ち着きのあるホテル、歳を重ねるごとにこのホテルの良さが沁みてきます。今回は今年２回目の宿泊、２泊でしたが大満足でした。ありがとうございました。

誕生日祝で初めて伺いました。細かいところまで行き届いた心遣いが感じられ、思い出深い宿泊となりました。 若いスタッフが多い中、どの方も終始笑顔でしっかりした対応していただき、とても好感持てました。 お料理も1品1品丁寧に作ってあり、器もステキで満足しました。 お風呂も部屋風呂なので、気兼ねすることなく助かりました。 お世話になり、ありがとうございました。

施設自体もとても綺麗で素晴らしかったのですが、それ以上に印象に残ったのが、スタッフの皆さまのホスピタリティでした。 滞在中にワインを購入したことを把握してくださっていて、こちらからお願いする前にワイングラスをお部屋まで持ってきてくださったこと。 また、到着直前にダメ元でお願いした誕生日の装飾も、短い時間だったにもかかわらず、想像以上に素敵に準備してくださっていました。 さらに、予約時の手違いで子どもが宿泊人数にカウントされていなかったのですが、チェックインの際にその場ですぐに確認し、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応・手配してくださいました。 こうした大きな出来事だけではなく、滞在中の細かな場面でも、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」をスタッフ一人ひとりが考えて行動されていることが伝わってきました。 特定のスタッフの方だけではなく、接するすべての方から同じ姿勢を感じたので、個人の接客力というより、施設全体としてホスピタリティに対する考え方や教育が徹底されているのだと思います。 施設の素晴らしさはもちろんですが、「また来たい」と思わせてくれた一番の理由は、スタッフの皆さまのサービスでした。 家族にとって、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

あのお値段で駅前、アメニティ、清潔感、広さ、便利さ、接客、全てにおいて、最高でした。又利用させて頂きます。

なんといっても景色が素晴らしい。自然の中に共存しているかのような造り。いかにも古い木も切ることなく、そのまま残してあり、いったいこの木は何歳なんだろうと感慨深くなりました。スタッフの方の年齢層も様々。かなりの年配の方も働いていて、素敵だなと思いました。この大自然に囲まれているからか、皆さん笑顔が素晴らしく、とても明るい印象を受けました。お部屋はレトロな鍵式で、最近のカードキーに慣れていると不便ではありますが、それも趣があっていいなあと思いました。寝室とリビングが分かれているのでぐっすり眠れました。夜は満天の星、朝は薄い赤の朝焼け、空がとても綺麗でした。チェックイン順ということで夕食が遅かったですが、遅い方が混んでなかったし、季楽というバーでチューハイやジュース、お菓子が食べられて、夕食まで困りませんでした。22時には夜鳴きそばもあって、初めての体験で食べましたがあっさりしていて美味しかったです。部屋にはワインセラーがあり、ワインが入っていました。ベランダには露天風呂。大満足の一泊二日でした。

部屋の温泉、とても気持ちよくのんびり満喫出来ました。 お食事も美味しく大満足しました。 スタッフの皆さんも全員感じよく対応してくださいました。 残念だったのはベッド周りにライトがない事とメガネやスマホを置く台がなかった事です。 宿に行く道が想定外に狭くて少し恐かったです。

高齢の母の誕生日祝いを兼ねて利用させていただきました。ロビーには車椅子用の昇降機があり、素晴らしい景色を堪能でき母も大変喜んでいました。お部屋も車椅子でもとても使いやすかったです。手配を依頼したバースデーケーキも素敵に演出してくださり、また記念写真のプレゼントにも感激しました。スタッフの方々の温かいおもてなしで最高の思い出となりました。ありがとうございました。