全国のバリアフリーの 満足度評価が高いホテル・旅館

宿泊のたびに細かなリクエストに応えてくださり、ありがとうございます。 今後の予約もよろしくお願いいたします。

数多くの最高級と言われるホテルに宿泊させていただきましたが、これまでで最高の時間を過ごさせていただきました。みなさんおっしゃる通り、そこまでしていただけるのかというホスピタリティが本当に素晴らしかったです。祇園川上さんの朝食も最高の体験でした。別の季節にまた伺いたいと思います。

今回で二度目の宿泊です。前回とても素敵な時間を過ごせたので、今回はアートが大好きな母を連れて伺いました。タワーならではのお部屋を貫く鉄骨や、館内の数々のアート作品に母は大喜び。いろいろ尋ねる母に丁寧に説明してくださったスタッフのみなさん、ありがとうございました。 夜は宿泊者限定で、秘密の扉からエレベーターで展望台へ。特別感のある演出に心が躍ります。静かな夜の街を眺める時間もとても贅沢で、ホテルステイならではのひとときを母にプレゼントすることができました。 朝食は、地元の食材を使った品数豊富なお料理で、母も私も大満足。食後には特製のプティフールまで出していただき、ティータイムも満喫しました。 今回は、母も私もゆっくり栄をお散歩し、こちらのホテル宿泊が目的という一泊二日の小旅行でした。心地よい時間をありがとうございました。スタッフのみなさんの細やかなおもてなしに感謝しています。また帰ってきますね。

2回目の宿泊です。今回もスタッフの皆さまの温かいお心遣いを随所に感じ、とても素敵な滞在となりました。 シングラーでの夕食・朝食もとてもおいしく、母の誕生日祝いを兼ねた滞在だったため、こちらでお願いしていたケーキも楽しみにしていました。見た目も華やかで、無花果がとても瑞々しく、本当においしかったです。食感も軽く食べやすかったこともあり、夕食でお腹いっぱいだったにもかかわらず、あっという間に食べてしまいました。 ウェルカムアメニティのお菓子もとても気に入り、滞在後も楽しみたくて購入しました。ハーブコーディアルも、持ち帰って楽しもうと思っていたのに、お試しで飲んでみたら止まらなくなり、滞在中にすべて飲み干してしまうほどおいしかったです！朝食では、特にニンジンのスムージーが印象に残りました。甘くておいしかったので、思わず同じものを調べてしまったほどです。お料理やアメニティなど、一つひとつにこだわりが感じられ、滞在中だけでなく、その後も楽しみたくなるものばかりでした。 また、ウェルビーイングルームの特典でいただいたバスソルトも早速使用しましたが、身体の芯から温まるような感覚があり、とても気持ちよかったです。ベッドの寝心地も良く、旅先ではなかなか入眠できないタイプなのですが、すぐに眠りに落ちることができました。 一点だけ、照明の操作が少し分かりづらく感じました。夜間にトイレの照明だけをつけたかったのですが、なかなか思うように操作できず、少し戸惑いました。もう少し直感的に操作できると、より快適に過ごせるように思います。 今回も心地よい時間を過ごすことができ、母との良い思い出になりました。また伺いたいと思います。

両親共々、とても快適に過ごすことができました。 また行きたいと言っていたので、旅行をプレゼントした身としては嬉しかったです。 スタッフ皆様がとても丁寧な対応と細かい気遣いをしてくどさりました。 お部屋でコーヒーをのんでリラックスし、かけ流しの温泉で身体の芯まで温まり、ぐっすり眠れました。 お料理もどれも美味しかったです。 特にアクアパッツァは個人的に今まで食べた中で一番美味しかったです。

金婚式祝いに予約しました。 とても落ち着くたたずまいで、道後に来たことも忘れるくらい静かでゆっくりできました。 温泉も気持ちよく、朝食のボリュームにはびっくりしました。朝から贅沢に頂き、また温泉でくつろぎました。女将さんはじめ、スタッフの方皆さんの対応もピカイチでした。また利用したいと思います。

今回も「愉しいが溢れている」ふたり木もれ陽さんでした。 そして改めて、大事な部分が「変わらない」ことの素晴らしさと心地よさを感じた２日間でした。 お部屋で過ごす時間も、お食事の時間も、全てが特別です！ 既に次回の予約もさせていただいておりますが、次も愉しい時間を過ごせたらと思っています。 宜しくお願いします。

チェックイン時の受付女性の対応がホテルマンの鑑のように先回りの気づかいに感動しました。 気分転換でホテル泊をしますので、小さな違和感なくハード面、スタッフ等安心できるホテルでした。 プランではあったのですが、お言葉に甘えて２４時間滞在しました。 受付時の「何かございましたらおっしゃって下さい。」という前向きな姿勢、レストランでも「ご滞在ゆっくりお寛ぎ下さい。」 の声かけ。「よく眠れましたか。」なかなか他では無いです。久しぶりの大手外資で教育がさすがだと思いました。 部屋の造りもかわいい。 国の内外問わず人気なのが納得です。

真夏の夜、暑さと仕事でくたびれて到着しました。 新しく洗練されたエントランスを入ると涼しく、良い香りと落ち着いた空間でホッとしました。 入館手続きを済ませてスタッフの方から施設とアメニティなどの説明を受けました。穏やかでこれから眠りたい客にぴったりの接客です。 アメニティは入浴剤の種類が複数あり、基礎化粧品は雪肌精でした。 部屋に入ると、窓からは駅前の整備された芝生と電車がよく見えました。 きれいで涼しい部屋から夜の駅前の様子を眺めていると、だんだん眠くなってきました。冷蔵庫にchill outとチョコレートが入っていたのもうれしかったです。 お風呂のシャワーヘッドはリファで、ドライヤーはダイソンでした。 快適でよく眠れました。新しく清潔、都会的で快適に眠れるホテルです。 スタッフの方の対応も落ち着いていて穏やかで素晴らしかったです。 また泊まりに来ます。

今回も素晴らしい滞在でした。客室やお食事の素晴らしさはもちろんですが、何より心に残ったのは、スタッフの皆様の温かいお心遣いでした。滞在最終日、夫が思いがけずジムで転倒してしまい、幸い大事には至りませんでしたが、スタッフの皆様には色々とご配慮下さりとても有り難かったです。チェックアウトの際、ホテルのご厚意で東京駅まで車で送って下さいました。車を降りて歩き始め駅に近づいた時、何気なく振り返ると、送って下さった車はすぐに立ち去らず、その場に留まって静かに私たちを見送って下さっていました。その姿に、最後までゲストを大切にして下さっている温かさを感じとても感動しました。またぜひ泊まりたいと思います。どうも有難うございました。

昨年の夏、近くの貸別荘を借りて、森戸海岸に来たことから、SCAPES THE SUITEを見つけました。浜辺へのアクセスとその佇まいに惹かれて予約して、楽しみにしておりました。おかげで幼子二人の娘一家と海で楽しむことができました。 我々は逗子駅からの送り迎えがあり、渋いセドリックのタクシーがお迎えだったのでいきなりリゾート感が高まりました。少し早目に着いてしまったのでロビーで待つつもりでしたが、一休のダイヤモンド会員のせいか、すぐに部屋に案内していただけました。ツインのマンダリンオレンジです。思ったよりも広く、湘南の海が目前にあり、江ノ島はいつでも良く見える部屋でした。天候の都合で富士山は一瞬うっすらと見えただけでしたが、いつも海が目前に見えるロケーション、本当に癒されました。 コンシェルジュの方に部屋の中をご案内いただいた後、部屋ごとに1時間使えるジャグジーの入浴時間や朝食の時間を調整いただきました。天候は台風が心配されましたが、運良くというか、あまり影響しないルートを通ってくれたおかげで時折晴れ間も出てラッキーでした。娘一家は何度か海に入ることができ、我々じーじ、ばーばは部屋で生後7か月の孫のお世話をしておりました。とても癒されました。 夕食は3歳と0歳がいるので、外食しましたが、ホテルのレストランも魅力的でした。今回は朝食と昼食だけでしたが次回は是非ディナーも味わいたいと思いました。 それにしてもどこから海を見ても飽きることのない景色が目に飛び込んできます。バルコニー、ジャグジー、この景色が一番のおもてなしだったと思います。 それから、働いている方々の葉山愛、ホテル愛というものを強く感じました。コンシェルジュの方々、朝食やレストランでサービスしてくれる方々の思いとプライドが伝わってきました。 また、お土産にいただいた有名な「げんべい」のビーチサンダルですが、家族に合わせ、大きさ・色をコーディネイトしていただき、娘一家は感激しておりました。 最後に絶品の人参ドレッシングをいただき、帰途につきました。夏ばかりでなく、どの季節でもリラックスできて、癒される、スケープスでまた、お世話になろうと思いました。 ホテルの皆さん、ありがとうございました。

チェックインの時から出発まで、癒される滞在でした。普段の喧騒から離れることはもちろん、いつもとは違う自然を感じる空間でとてもリラックスできました。ホテルクレジットも付いていたのでBARでもお酒を楽しめました。素晴らしいサービスとお酒で楽しいひとときでした。また滞在したいと思います。

噂通りの素晴らしいお宿でした。特に１階の温泉は、立派でした。接客もとても丁寧で、食事の予定の30分前に宿に到着したので、食事の時間を遅らせてもらえました。予約の時に、誕生日ケーキを注文していたのですが、オルゴールでの誕生日のメロディと、小さな花籠、お祝いの一口お赤飯とお菓子まで用意していただいて、とても感激しました。

去年の5月に利用させていただき、今回は２回目の利用でした。渋滞の影響などで当初の行きの飛行機が間に合わず、下地島空港から宮古島空港へ到着が変更になってしまいました。そんな中でもレンタカー対応など素早くして頂き、非常に助かりました。 朝食がおいしく今年も楽しみにしており、朝粥が子供もお気に入りでした。 サービスも良いので、滞在中は不便なこともなく快適に過ごせました。 台風で天気が心配でしたが、反れてくれて雨の日がなくアクティビティも楽しめてよかったです。 台風の影響で椅子を仕舞われていたのかもしれませんが、テラスに椅子があると景色を見ながらコーヒーや星空など楽しめるのでいいかなと思いました。 また旅行の際、利用したいと思いました。

土湯温泉のホテル向瀧に宿泊しました。 今回特に良かったのは、料理、客室の露天風呂、そしてプライベート感の高さです。 夕食は一品一品丁寧に作られており、中でも北寄貝のしゃぶしゃぶと福島牛は絶品でした。北寄貝の食感と甘み、福島牛の旨みともに素晴らしく、今回の宿泊で特に印象に残った料理です。 そして何より、客室の露天風呂が最高でした。好きな時間に気兼ねなく温泉を楽しめるのは、やはり格別です。 部屋数が少ないこともあって、滞在中は他の宿泊客とほとんど顔を合わせることがありませんでした。館内はとても静かで、プライベート感満載。人目を気にせず、ゆっくり温泉宿で過ごしたい方にはとても良いと思います。 スタッフの方々の心遣いも素晴らしく、到着時や出発時には駐車場まで送り迎えしていただきました。さらに帰りにはお土産のおにぎりまで。最後まで気持ちの良いおもてなしでした。

食事も部屋出しで他のワンちゃんを気にすることもなくゆっくりいただけましたし、味付けもよくご飯は炊きたてをいただけて、本当に美味しかったです。 アメニティもしっかり揃っていて浴衣ではなく甚平だったのも嬉しかったです。本当にスタッフの方はどの方も感じが良く素敵な休暇を過ごすことができました。また是非行かせていただきたいです。

フロントの対応がとても良かったです！！チェックインが24時過ぎてしまいましたが快く対応して頂けました。 草津温泉へ行く為、前日に前乗りという事でこちらへ宿泊しました！！ 今回は特別室というお部屋に家族で利用しました。 お部屋に入るととっても広い！！！ 特にお風呂がとても広くて最高でした！！ アメニティも豊富で助かる、そして冷蔵庫を開けるとサービスドリンクまで！！テーブルの上には人数分のカップうどんもありました！！ とてもサービスが良くて大満足です！ このお値段でこのお部屋の広さにサービス申し分無いです。大満足なホテルです！！ また利用したいと思います

ロビーフロントスタッフの皆さん達はいつも声がけがありとても丁寧で親切な対応でした。特典でのドリンクサービスやamenitiesが良かったです。部屋は最上階で窓から遠くにスカイツリー東京タワーが眺望できました。静かでゆっくり寛げるホテルです。スマートテレビも良かったです。朝食は種類豊富でオムレツは特に美味しかったです。駐車場も親切な対応で利用ができ良かったです。また来ます。

計2泊させていただきましたが、気持ちよく仕事ができました。 机と椅子があり、椅子も座り心地がよく、お昼からは甘いもの、お茶、コーヒー等がいただける時間と夕方からお酒、おつまみがいただける時間があり、区切りの楽しみとしていい気分転換ができました。

京都近郊のいろいろの香りのある野菜と魚とお肉を素材の香り　味　食感を壊さずに最良の方法で調理し提供しています.シェフの進化に唸らせました。ソムリエのワインに対する真摯な態度にも感激しました。日本にただひとつの明治のお屋敷ダイニングにふさわしい料理と思います。