デイユースが人気の宿 貸切風呂あり客室・アメニティの評価が高いホテル・旅館

ホテルの温かいおもてなしに心から感謝いたします。お迎えに来られた瞬間から、ホテルの温かい歓迎を感じました。チェックイン時の細やかな気配り、お食事の細部へのこだわり、チェックアウト時の無料の緑茶など、すべてにおいて、お客様へのサービスに対するホテルの真摯な姿勢が感じられました。素晴らしい！箱根を訪れる機会があれば、ぜひまたこのホテルに宿泊したいと思います。

全体的に満足の行く宿泊でした。 高台に建つホテルなので、熱海の夜景が素晴らしいものでした。お風呂はちょっと小さめですが、温泉は気持ちよくゆっくりできました。深夜は貸切風呂に出来たのも良かったです。 食事は美味しかったですし、色々とパフォーマンスが凝らされていて楽しかったです。ナフキンに名前が刺繍されていたのには驚きました。 持ち帰らせて頂いてきました。 ヤギさんとかアヒルさんにも心癒されました。 妻の誕生日祝いで利用させて頂きましたが、夫婦ともに大満足の一泊でした。 また、お伺い出来たら、どのようなサービスが待っているのか楽しみです。 本当にありがとうございました。

夫婦で利用しました。宿泊する１週前に予約しましたが、空いていた部屋が半露天風呂付きの部屋でした。とても綺麗かつ広い部屋で、海に面しており、最高でした。ホテルの前がビーチで、まるでプライベートビーチのようで、夕暮れ時に散歩などもでき、リゾート気分を楽しめました。部屋の半露天風呂のみならず、露天風呂併設の大浴場もとても広く、ゆっくり楽しむことができました。夕食は、我々は少食なので、スタンダードコースにしましたが十分に堪能できました。追加で金目鯛、鮑、伊勢海老などもオーダーできるようでした。朝食は、全てがセルフで、味の干物を焼く場合も鍋や固形燃料などを自分で取りに行かねばならないのが少々面倒でした。夕食時はアルコールがフリーで、それはとても良かったのですが、それ以外の時間にお酒を楽しもうとしても館内に自販機などはなく、ホテル外のコンビニに買いに行かねばならないのは残念でした。施設・内容を考慮しますとコスパも悪くなく、全体として満足度は高く、また利用したいと思いました。

チェックインもタブレットでスムーズ、接客も適度で居心地良かったです。 食事は量が足りないかなと心配でしたが、私達くらいの年代になるとちょうどよく、ほぼ完食。お味も美味でした。半露天風呂付きのお部屋は多少手狭でしたが清掃が行き届いて気持ちよく過ごせました。

温泉も食事も景色も微風もリゾート感満載です

オーベルジュを体験したく行ってきました お料理素晴らしかったです。サービスも優しく接してくださりあたたかく過ごすことができました ぜひまた来たいです

親子3代で利用している最高なホテルです！ 近隣に住んでますが、それでも利用しています。今回は繁忙期にも関わらず当日にベビーガードの設置やバースデーの依頼をしてしまったのにも関わらず対応してくださりとても感動いたしました！ また、毎回食事も美味しく、施設も温泉も掃除も行き届いており、スタッフの方々もとても良い方達ばかりで毎回最高です！ そしてまた泊まれるように頑張ろうと思えるホテルです！ またお邪魔します！

84歳の母が、鱧が食べたいとのことで、姪っ子を連れて3人で訪れました。 山の庵のお部屋を予約しておりましたが、キャンセルが出たということで露天風呂付きのお部屋にグレードアップしていただきとても嬉しかったです！ 外国人のスタッフさんも多かったですがとても気持ちの良い接客をしてくださいました。 お料理は、いつも安定の美味しさでいうことはないです。鱧をお造りや、焼き、しゃぶしゃぶ、すき焼き等、いろんな料理で楽しませていただきました！ 鮎の塩焼きもとてもおいしかったですが、鮎ご飯も初めて食べましたが、これも美味しくて大満足でした。 私と母は何回か訪れたことがありましたが、姪っ子は初めてでしたが、とても気に入ってくれてよかったです。 一つだけ、姪っ子が枕が低くてそこだけが残念だったと申しておりました。 １０月松茸料理の時に、両親と姉夫婦と三家族でまたお世話なります。 ありがとうございました！

源泉かけ流しの温泉が魅力でこちらの宿を選びました。実際伺ってみると、どばどばのお湯が流れ出ていて感動しました。お風呂は柿の湯とももの湯があり、柿の湯が広い造りになっています。ももの湯の露天風呂の入り口には石が敷かれていて、足の裏に刺激があり、痛気持良かったです。お料理も美味しく手の込んだ物もありました。部屋が3階でエレベーターが付いていると良いなと思いましたが、逆に体力が付いて良かったかも知れません。

スタッフの方のご対応もとてもよく、落ち着きのあるホテルでした。 お部屋に湯船がなくシャワーのみなのが、お風呂好きの私には残念でしたが、シャワー室は広々していて使いやすかったです。 湯船に浸かりたい場合は、予約制の有料露天風呂を使うことができるようです。

宿泊前の電話での対応から、とても丁寧で心地よいものでした。 従業員の方は若い方が多い気がしましたが、皆さん気づかいも素晴らしく、滞在中はリラックスして過ごすことができました。 また、お食事は夕食も朝食もとても美味しく、ラウンジに移動して外の景色を眺めながらデザートをいただく時間も良いものでした。 是非また滞在したいと思います

家族のお祝い事を兼ねた旅行で滞在しました。 温泉も、部屋の広さも、眺望も、スタッフさんの対応も全てがよかったです。 建物や部屋は歴史を感じさせますが、掃除が行き届いているので安心して利用できました。 料理もとても美味しく、盛り付けもとても綺麗です。 かなり量が多かったので男性でもお腹いっぱいになると思います。女性も頑張れば食べれると思います。 夕食時、大吟醸プリンを含んだパフェ（確か1000円）にグレードアップできるということで頼みましたが、来る前にお腹がいっぱいとなってしまい頑張って食べたため、あまり味を楽しめなかったのが心残りです。。生クリームの量とかを減らして500円くらいだと嬉しいなあと思いました。 スタッフの皆様は全員とても親切で、もちろん外国人スタッフの方もレストランにはいたので海外からの観光でも安心して利用できそうだったので是非おすすめしたいです。 みなさん笑顔で接してくれて嬉しかったです。母との素敵な思い出ができました！ また利用させていただきます！ありがとうございました！

女子一人旅で月のお部屋を利用しました。 諸々の都合で当日17時過ぎに予約。当日割引でかなりおトク価格になっていました。 到着予定を22時にしていたこともあり、お宿から連絡がきたのですが、とても温かで親切なご対応をしていただき期待値が高まりました。 ウェルカムドリンクサービス提供終了ギリギリに到着。 アイコニックな足湯に浸かりながらなみなみと注がれたスパークリングワインを楽しみました。 お部屋は一人では充分すぎる広さで、テラスの温泉も画像では小さいかな？と思っていましたがこちらも1人では充分でした。 木賀温泉の循環湯とのことですが、熱湯好みの私にはちょうど良い温度でまたとてもあたたまり、汗が吹き出してきました。 お部屋からテラスへ出るドアはアコーディオン式になっているので、夜が明けてからはずっと明けはなしていたのですがとても気持ち良かったです。 大浴場の露天風呂は大涌谷の源泉掛け流し。 草津や万座好きな私には硫黄の香りは弱いなと感じましたが、白濁の湯はやはり楽しめますね。 ただ、長い髪の毛や落ち葉が体にまとわりついたのは気持ち悪かったです。 大浴場のパウダーコーナーとは別にパウダールームがあり、Refaのドライヤー、パナソニックのヘアアイロン、パナソニックのフェイススチーマーがありました。購入したいと思っていたので実際に使用できたのは良かったです。 (ちなみに大浴場のドライヤーはダイソンでした) ネガティブな口コミが多かったので、実際に宿泊するまで戦々恐々としていましたが、とても満足のいく滞在になりました。 離れの上位カテゴリーのお部屋にも興味があるので、ぜひまた伺いたいと思います。

スタッフのみなさまの対応、宿の雰囲気、お食事どれも大変満足しました。こちらにアクシデントがありましたが、親身に対応してくださり、とても感謝しております。