全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 8ページ目

普段はクチコミを投稿することはないのですが、今回の滞在が本当に素晴らしかったためコメントさせていただきます。 主人の誕生日祝いで一泊お世話になりました。 フロントスタッフの方の心地よい対応、温泉のアメニティ、お部屋でいただいたアフタヌーンティーなど、滞在中の至る所に「ゲストを楽しませたい」という温かい心遣いを感じました。 建物自体は歴史のあるものですが、清掃やメンテナンスが隅々まで行き届いており、スタッフの皆様がこのホテルをとても大切にされていることが伝わってきます。 広大な敷地から望む瀬戸内海の絶景はもちろん、畑や芝生を散歩したりアートオブジェを探したりと、敷地内にいるだけで心が豊かになる時間を過ごせました。 そして、お祝いにご用意いただいたバースデーケーキが驚くほど美味しく感動いたしました！今まで食べた誕生日ケーキの中で一番かもしれません。主人も「来年もまたここに来たい」と大喜びしており、こちらのホテルを選んで本当に良かったです。最高の思い出になりました。ありがとうございました。

到着した時や食事の対応など、従業員の方の接客がとても良かったです。大浴場とお部屋も清潔感があり、食事も大変美味しく、心地良く滞在できました。家族旅行の良い思い出になりました。ありがとうございました。

前から気になっていたホテルおかださんに初めて宿泊させていただきました。 お部屋から見える眺望も良く部屋付きの露天風呂に入ってゆっくり過ごせました。 部屋の冷蔵庫の飲み物も自由に飲めて嬉しかったです。 素敵な時間をありがとうございました。

いつもこのホテルを利用させていただいています。今回は、退職祝いで姉の家族と妹と一緒に泊まれせていただきました。いつもながら、とても親切な接客をしていただき、ありがとうございました。お食事も大変おいしかったです。

ありがとうございました。

諏訪方面に出張がある際に利用させていただいている。 最近は泊まる機会がなかったため久しぶりの宿泊。 室内も綺麗で過ごしやすい。 ここの大浴場が好きで、一泊二日でも夜と翌日の朝の2回入りに行っている。 次も出張の際利用させてもらいたい。

先日、初めて宿泊させていただきました。 建物は旧旅館をリノベーションされた作りのため、一部に古さを感じる部分もありましたが、それを遥かに上回る魅力に溢れたお宿でした。 楽しみにしていたビュッフェは、よくある形式のものとは一線を画し、一品一品に手が込んでいて、どれをいただいても大変美味しい味付けでした。 何より嬉しかったのは、スタッフの皆様の温かいおもてなしです。足腰が弱く杖をつく高齢の母を連れての宿泊でしたが、レストランの入り口でスタッフの方がいち早く母の様子に気づき、料理の取りやすいお席へとスマートにご案内くださいました。あの時の迅速で優しいご対応には、言葉に尽くせないほど胸が熱くなりました。 滞在中、どのスタッフさんに話しかけても終始心地よい対応をしてくださり、素晴らしい教育とホスピタリティが行き届いているのだと実感いたしました。一泊という短い時間ではありましたが、母と妻と共に大変有意義なひとときを過ごすことができました。 ぜひまた、大切な家族を連れて帰ってきたいと思います。素晴らしい思い出をありがとうございました。

2回目の利用で、今回は夏に宿泊。 前回の部屋よりかなり広く、リノベされた部屋のようで和洋室でベッドあり。 食事は夕朝共に別棟の個室は前回と変わらず、今回は夏らしく鮎三昧懐石でした。 （冬はボタン鍋） 部屋の露天風呂も良く、大浴場は２つありますが夜男風呂/朝女風呂になる滝のような源泉流しのある風呂がお気に入り、前回以上に大満足でした。 客層は子供連れからカップル・夫婦。 駐車場から部屋に行くまでも風情あり、お薦めできますよ。 接客もとても丁寧です。 （夕飯と朝食でスタッフ変わるみたいで、朝はお母さんがいっぱいに） 色んなところに狸さまが居ます。 また、自販機も良心的価格、部屋にペットボトルが人数分また魔法瓶に氷水があるところも素敵。 （水は買っていかなくても良い） ※予約時に部屋の造りが分からないので、敷布団orベッド、お風呂が仕切りあるorなし、は気になる方は電話確認するのが良いかと。 （前回25/2月の部屋は敷布団で部屋露天風呂はカーテン開けると見えちゃう造り。今回の部屋はベッドのある洋室あり部屋露天風呂にもドアや木の柵が付いてる、と違いあり。※もしかしたらリノベが掛かり前回の部屋もママではないかもですが）

部屋はS-1で海がきれいに見えました。広い部屋でテラスや庭もあり、ベッドルームは2階でゆったりした気分になりました。お風呂も広くサウナ、水風呂、露天風呂もありゆっくりできました。夕・朝食もおいしかったです。チェックイン前に近くのビーチに行きました。広く水も砂もきれいで楽しめました。違う季節でも来てみたいと思いました。

犬連れて、お友達と旅行です。 わんパラ浜名湖は初めてでしたが、スタッフの方たちがとても優しくて、感激です。 お食事も見て楽しみ、食べて楽しみとても良かったです。 犬には、綺麗なドッグランがあり、楽しく遊べました。 温泉も良かったです。 また、行きたいお宿です。

露天風呂付き客室を予約させていただきましたが、大浴場にもお邪魔してきました。 どちらも綺麗にされており、大浴場の露天風呂は虫除け日除けも万全でした。 硫黄泉ということで、硫黄の香りが苦手な人は露天風呂がおすすめです。 客室付きの露天風呂は外から丸見えということはなく半露天風呂といった印象でしたが、風を感じることもでき、気持ちよく浸かっていられました。 無料の足湯のそばにあり、イベント開催時にはお部屋にいても聞こえてくるという特等席でした。 お夕食は地元のお野菜、お肉が出てきてとても美味しかったです。オリジナルカクテルもとても飲みやすいので、飲み過ぎ注意です。 若女将そんはお夕食の際にご挨拶に来てくださったことに加えて、売店でアルクマのエールについて教えてくださったり、朝にご挨拶いただいたりといつでも明るく対応していただきました。素敵な若女将さんに星5つを。

わが家の旅行では珍しくお部屋食＆和室の畳部屋に布団敷、改めて日本の旅館は世界に誇れるなと思いました。 お夕食は食材にはこだわり量は控えめというコースでしたが、私たちには十分すぎるくらいで美しい美味しいお料理に感動しました。特にのどぐろの唐揚げあんかけ、絶品でした。 朝ごはんも地元の食材を使って松花堂のようにかわいく盛られたご馳走でした。 夜、きちんと敷かれたお布団に話しながら横になっているといつのまにか寝て気づいたら朝でした。こんな幸せある？と思います。 今回接客していただいたおかみさん？仲居さん？という存在は改めて素晴らしいと思いました。お食事の説明にお布団敷、旅程の相談から無料の安来節のステージのご案内(最高でした、必見です)、お湯が源泉掛け流しであること、温泉マークの説明、赤ちゃんをあやしたりと、コンシェルジュかつ頼りになる物知りのお母さんという感じです。 お風呂ももちろん適温で開放的で大満足です。 なのにとてもリーズナブル、ぜひまた行きたいと思います。

素晴らしい宿でした。 お部屋も食事も大満足で、諏訪湖を一望できる眺めはとても美しく、心が癒されました。温泉は泉質が良く、ゆったりとくつろぐことができました。 湯上がりのビールのサービスもうれしかったです。遊覧船のチケットまでいただけたので、諏訪湖観光も存分に楽しめました。またぜひ宿泊したいと思える宿です。

娘と2人で宿泊させていただきました。 ホテルに着く前に荷物トラブルがあり、夕食時間に1時間も遅れて到着したにもかかわらず、快くご対応いただき、心から感謝しております。 お料理は、通常ならお弁当でいただく時間になってしまったところご配慮いただき、予定通りのお食事をいただくことができ、涙が出そうになりました。 どのお料理も見た目だけではなく、旬の食材や、どの年齢層でも美味しくいただける工夫をされており、味付けや量もちょうど良く、本当に美味しくいただきました。 朝食付きにしたのですが、とても豪勢で、といっても決して重くなく、いつのまにか平らげていました。また、ご飯がとてもおいしく、おかわりすれば良かったな、と娘と言っています。 温泉風呂はとても綺麗で、いろいろあったことも全て忘れるくらい気持ちよく入らせていただきました。露天風呂にも入りましたが、この日は満月だったので、木々から覗く月を見ながら至福のひと時を過ごしました。 お部屋は大変広々としていて、和室と別部屋にベッドの寝室があるので、和室でゆったりとくつろぎ、そのあとベッドでぐっすりと眠れるレイアウトになっており、どの年齢層でも心地よく宿泊できるかと思います。 そして、何よりもスタッフの皆様のご対応が大変素晴らしかったです。鬼怒川温泉駅に到着した時はタクシーがほとんどなく、暗い道の中歩いて辿り着けるか心配でしたが、駅まで車でお迎えいただき、とても助かりました。 また、翌日に駅に行く時も私たちのためにお送りいただき、本当にありがとうございました。おかげさまで、予定していた電車にも間に合いました。 何から何までご親切に接してくださり、とても感動致しました。 いろいろな旅館があり、これまでいくつか宿泊いたしましたが、こちらは、スタッフの皆様のご対応、お料理、お風呂、お部屋、全てに満足できたホテルです。 今回は一泊でしたが、もう少し他にも行きたいところがあったので、次回また日光方面に行くことがありましたら、是非ともこちらのホテルを利用させていただこうと思っております。 そして、せっかくの美味しいお料理を慌ただしく頂いたので、次回は時間通りに伺い、もう少しゆっくりとお料理を味わいたいと思います（笑）。 いろいろとご親切にしていただき心から感謝致します。本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願い致します。

初めての岐阜旅行で台風接近中雨降りの来訪でしたが予想通りのホテルでした、長良川と金華山の間にある天下布武にふさわしい景色、温泉、食事と素晴らしいおもてなしでした、館内ではホテルの濃姫にも出会えて最高の旅行になりました。また、お世話になりたいです。

一泊旅行で利用させていただきました。 食事は朝夕飯ともに美味しくボリュームもあったので大満足でした。お風呂も源泉かけ流しで、身体の芯から温まりました。

温かいおもてなしで迎えて下さりありがとうございます！ 露天風呂付きのお部屋を取りましたが、思ったより開放的でドキドキしましたが、早朝と夜の人が居なさそうな時間に入りました！ また、お食事も美味しく満足しました！ お腹いっぱいで動けなくなりました笑笑

予約が直前なってしまい、広い部屋しかなかったためそちらを予約しました。少し値段が高かったですが満足いくお部屋でした。ホテル自体は少し古いですがリニューアルして様々な改修がされておりました。お料理も考えられており満足しました。また機会を作り再訪したいです。

石和駅にも近く、ご年配の方のご利用が多いように感じました。大浴場にはサウナもあり、特に豪華とかではありませんがゆったりと過ごせる空間です。 石和の温泉旅館はいくつか利用させていただいていますが、優しい時間を過ごせる空間でした。 また機会がありましたら利用させていただきます。 有難うございました。

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。