全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 7ページ目

鬼怒川沿いにあるホテルです。 今回家族での旅行に利用させていただきました。 貸切風呂は露天で、本当にゆっくりさせていただきました。 紅葉の木がありましたので、紅葉のときはさらに綺麗なんだろうなぁ、と思いながら利用いたしました！ また、大浴場も利用しまして、川の景色や音など、ロケーション抜群でした。 滞在中は夜中の利用もできますので、ご予定のある方はお風呂の利用時間を気にすることなく利用できると思います。 夕食朝食と個室で頂けますので、普段の疲れを癒したい方は是非利用すると良いと思います！！ スタッフの方々も親切で、また利用したいです、この度はありがとうございました！

毎回三重県に行くときは宿泊は戸田家さんと決めています。 お部屋も綺麗で温泉も気持ちがいい。お食事もこれ以上食べれないくらいの量と質の良さ！そして何よりスタッフさんの心配り、おもてなしが完璧だと思います。 また来年もお世話になります。 今から楽しみです。

ご飯美味しい、お部屋きれい、離乳食あり でとても良い旅館でした！ また滋賀へ旅行に行く際にはよろしくお願いします！

お盆の８月１３日に急に思い立ち８月１５日から１泊で予約しました。甲殻類アレルギーがあり、急なお願いでしたので無理かと思いましたが、全く問題なくすぐに「大丈夫ですよ」という返事をもらいました。やや古さを感じるホテルではありますが、綺麗にされており気持ちよく宿泊できました。料理も十分な量があり、とても美味しかったです。とにかくこのホテルの良さは、皆さんが優しいことです。いらぬ事は言いませんが、聞けば自分の事のように考えて答えてくれます。あたたかい気持ちになれました。高級ホテルがいいというわけではないことが良くわかります。是非一度宿泊されることをお勧めします。真夏に伊香保温泉石段を365段登ることはおすすめしません。汗と息切れでどうかなりそうでした。

口コミ通り、親切なスタッフさんばかりでした。 荷物を部屋まで運んでくださり、浴衣や帯も自分が好きなものが選べて嬉しかった。 部屋の紹介や、お風呂の場所、食事などを部屋の中に入ってから説明してくれました。 建物は古いですが、掃除が行き渡っており、清潔でした。 大浴場は小さめだけど、大浴場に入った瞬間から海のにおいがして、とてもすべすべになりました。 夕食と朝食は鳥取県産のものばかりで、凄く楽しめました。 サザエや、鳥取牛など、旨味たくさんだし、シジミのおみそ汁やご飯はおかわり自由なので、あまりの美味しさにご飯を2杯食べたり、味噌汁を2杯頂きました。 あ、あと、何も言わなくも絶妙なタイミングで、お茶やデザートを持ってきてくれました。 お客のことをよく見ているのだなーと感じさせるホテルでした。 もう一回泊まりたい宿だなーと思います。 ありがとうございました。 あ、ダイヤモンド会員で頂いた日本酒は本当に美味しかったです。 ご馳走様でした。

子連れで利用しました。 比較的リーズナブルだったので、あまり期待していなかったのですが、気持ちよく過ごせて良かったです。 雨の日に備えてプール付きにしてよかった！ 丸い浮き輪や腕につける浮き具も貸し出されてました。プールは監視員もいらっしゃいました。 車誘導、フロント、朝食会場、プール監視の方、それぞれ丁寧に接客いただき、気持ちよく過ごせました。 大浴場がないため、少し星を減らしています。

とても心地良く過ごす事が出来ました。 接客、料理、ロケーション、どれもが満足でした。 1つ、大浴場の目隠しの高さ等が前にある海岸砂浜から見えていそうで、それが気になりました。

娘と2人で山口旅行で利用しました。 新下関からレンタカーで旅館まで行きました。 着いてすぐ足湯→御影石のお風呂へ。 その後散策して旅館に戻って露天風呂へ。 夕食後は部屋のお風呂。 朝は檜のお風呂へ。朝食後部屋のお風呂。 と温泉を堪能しました。 気分的なものかもしれませんが朝は起きた時の指の強張りが無くて温泉効果？と思いました。 食事も美味しく、川沿いの景色も綺麗で、観光客が少なくて穴場だと思います。 旅館のスタッフさんもアットホームでいいお宿だと思いました。 建物は年季を感じましたが、それはそれで良い味だと思いますが残念だったのは部屋のクーラーが効きが悪くて辛かったです。 エアコンも結構年代物なのかな？ あと部屋の匂いが硫黄とは違うカビ臭い感じが気になりました。 でも機会が有ればまた行きたいし、友人とかに温泉で何処か良いところない？って聞かれたらオススメしたいお宿だと思いました。

温泉施設までのアプローチや宿泊棟の館内が可愛らしくハロウィン仕様になっていて、細やかなおもてなしを感じらました。宿泊受付時に、親切に翌日に催しされる収穫祭イベントの案内をしてもらいました。翌日、参加させてもらい、秋の味覚や新米のおにぎり、カレーをいただきました。温泉の泉質も、肌がツルツルになり、すごく癒されました。イベントでゲットできた温泉入浴無料券があるので、近々また、寄せてもらいます。

滞在中はありがとうございました。 お料理もおいしく、景色の良いフロアーで気持ちよく食べられました。 特に、朝食時の手書きメッセージや素敵なイラストに癒されスタッフのお気持ちを頂きました。 ありがとうございます。 また、翌日の送迎もありがとうございます。 定期便で駅まで運行なら、帰りも乗車させていただくとありがたいです。

15時すぎに到着したのですが、玄関にお出迎えで立って下さっていて、老舗感がありました。 歴史を感じる建物で、昭和な雰囲気が私には心地よかったです。 お料理が盛りだくさんで、高齢者の私たちには食べきれませんでした。悔やまれます(笑)

施設も新しく、従業員の方たちも、皆さんいきいき働かれてて、とても良かったです お食事も、ここにくれば健康になれるような食事で、ロビーのお茶も含め、デトックスされた気分になる、そんな旅館でした お風呂の星を１つ減らしたのは、 次回、年齢のいった母を連れてこようと思ったのですが、足が悪いので、お風呂に入る前の、階段が無理かな、、と残念に思いました 他は、お部屋も広いですし、お料理も美味しく、いいお宿でした

料理、温泉、接客など全てに於いて満足しております。ただ主要道路から本館に向かうための道路が分かりにくく非常に狭くて歩行者に対してもギリギリの時もあり不安でした。その部分以外では是非とも行きたいお宿であります。

昨年に続き二度目の宿泊になりました。なんと行っても、お部屋やお風呂から見える穏やかな海が最高です。あいにく初日は雨でしたが、翌日は晴れてカモメも目の前まで飛んで来る近さでした。あと凪いだ海面に月明かりがさして幻想的な風景も楽しめました。サービスとコスパも良く、海好きには一押しの宿です。

淡路島から鳴門海峡大橋を渡り夕方にチェックインしました。チェックインも丁寧で、夕食は鳴門グランドホテルのバイキングで淡路島徳島の海の幸山の幸浦里の幸を色々美味しくいただきました。朝食もゆず塩スープに鯛めし茶漬け、わらび餅も絶品で楽しめました。グランドホテルと鯛丸両方の温泉を楽しめたのもよかったです。 大塚美術館に歩いていき、チェックアウト後も駐車場に置かせてもらえたのは助かりました。

客室のお風呂が最高でした 5ヶ月の赤ちゃんも入れる温度でした。ちょうど良い温度でゆったり、まったり、癒されました 2泊できたら　もっとリラックス出来るねと娘と話してました。親子3代の旅でした。 居室の離れまでの荷物運びは旅館の方にやってもらいたかったなぁ。赤ちゃんづれだったから〜 でもお風呂はサイコー！

新婚旅行に行けてなかったので、どこか国内でと思い、ある方がsnsで紹介されてたのを見てこちらの宿を予約しました。 ゆったり落ち着きたいので温泉があること、何よりも朝晩のビュッフェに惹かれました！ チェックインの説明から親切丁寧で、何よりソフトドリンク飲み放題、お菓子食べ放題は嬉しすぎる！説明後、早速旦那と利用しました（笑） そして一番楽しみにしていた晩ご飯は圧巻でした。お肉や蟹、海鮮、スイーツまで、またお酒飲み放題で、胃袋が大食いだったらどんなに良かったか…最初席に案内された際に女性の方が「えびマヨおすすめですよ」と教えてくれたのですが、丁度出来立てが出てきて、えびマヨも美味しかったです。 作りたてでお魚も新鮮、普通の食べ放題よりも美味しいお料理ばかりでお腹はち切れそうでした！ その後の温泉も何種類か用意されており、スキンケアやシャンプートリートメントも多く、手厚いサービスでした。 何気に嬉しいのが、お部屋でバスタオル1人一枚ではなく、大浴場や温泉にそれぞれ用意されていることです。 1枚だと色々温泉入らないのですが、そういう気配りが素敵でした。 夜はアルコールやアイスも食べ放題で、お風呂上がりまで幸せ… 朝ビュッフェも手作りスムージーや、自分で作れる海鮮丼や和食洋食、朝からお腹パンパンです（笑） チェックアウト後は土砂降りの雨でしたが、駐車場まで傘の貸し出しもして下さいましたし、最後まで丁寧なサービスで大満足でした！ また行きたいと思う宿でした！

今回で3度目の利用となります。沖縄本島で海もホテルの居心地も選ぶならどうしてもこちらを選びたくなります。 恩納村での海はこのムーンビーチが私の中では一番綺麗で　このホテルがそのビーチの良さを引き立ててくれる風情があります。　このビーチに溶け込むような手入れされた緑の植物とプールの施設を上手く利用した低層のホテルが気持ちを穏やかに異空間に来たような時間を過ごさせてくれます。 その演出を　穏やかに対応してくださるスタッフさんの見えない努力も気遣いも感じられ　決して嫌な気持ちになる事も私にはありません。 お部屋もプールもラウンジも綺麗で風も感じられ　居心地がとても良く長い時間居座りたくなります。 食事も朝食ビュッフェのみですが幅広いレパートリーです。３泊でしたがメニューの変わりはあまり無かったかと思いますが種類があるので飽きは無かったです。 この4月でも28度位の気温で海にも入れて　ビーチも端の方には魚が泳いでいて水中メガネで見て楽しめます。それから　こちらのホテルが管理しているヨウ島にも一度でいいから行ってみてもらいたいです。こちらの海はガイドさんも付いて　シュノーケリングが出来　気持ち良く楽しめます。 夜は立地の良い場所なので　食事処も歩いてすぐに行けて　呑んでも歩いて帰れるのが又　利点です。 後　ランドリーの使用場所が故障箇所が少なく清潔感がもう少しあれば良いかなと思いました。 こちらのホテルの良さをそのままに　スタッフの方々も大変かとは思いますが 是非　又　利用させて頂きますので　宜しくお願い致します。

丹沢山系のトレッキングの帰りに、いつもはスーパー銭湯＋居酒屋ですが、今回は奮発して、元湯旅館様の日帰りを利用させて頂きました。 温泉はもちろんとても良いお湯で、お料理も美味しく、10月からという猪鍋も戴くことができ、大満足でした。 特筆すべきは、フロントの方から給仕の方まで、旅館のスタッフの方々のホスピタリティの素晴らしさで、次回はぜひ泊まって帰りたいと思いました。

父と母の代理予約で予約しましたが、温泉が良くて気に入ってる、また、朝食が小鉢で取る方式なので、手の不自由な父も、楽にとることが出来て良かったと言ってました。前は食べきれないほどご飯を取ってしまったので、今回は1番最安値のプランを取りましたが、食事も満足だったと言っておりました。お湯が気に入ってます。またよろしくお願い申し上げます。