全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 6ページ目

部屋おまかせで予約して、6階の景色のいいお部屋をご用意頂きました。突然の雨で濡れながらの訪問となりましたが、玄関でスタッフの方からタオルを渡して頂き、マラソン大会？の様なサービスに感動しました。夕食無しプランという事もあり、近辺のお店をいろいろご紹介頂きました。シリカの水がお部屋に1本あり、美味しかったので帰りに2本買いました。お土産コーナーも充実しています。朝食はバイキングで、席まで案内され皆様マナーもよくゆっくり料理を選ぶ事が出来ました。お風呂は、さすが玉造の泉質、ちょうどいい温度のお湯でした。石のお庭も素晴らしかったです。

お料理がとても美味しかったです！ 彩りや、お小鉢やお皿も素敵で楽しい夕食タイムでした。 特に売店でも販売されていた、和肉じゃがと、金目鯛の姿煮、お刺身も大満足です。

毎年の、家族で鳥羽旅行に行っています。 今年は、息子がここに行きたいとのことで、前もって予約しました。 スタッフは、外国人の方が多い印象を受けましたが、みなさん日本語が上手で、接客もとても良かったです。 また、エントランス入ってすぐのウェルカムドリンクなどのサービスがいいですね！ 全室オーシャンビューは素晴らしいと思います。 朝食、夕食のバイキングは、どちらもとてもおいしかった！ 食べすぎました、、 お風呂は、露天風呂が有料だったのが少し残念でした。 シャワーも、温度調整が悪い箇所が何箇所かあったので、また直してもらえたらいいなーと思いました。 総評としては、おすすめのホテルです。 また宿泊したいと思います。 ありがとうございました！

箱根湯本駅から徒歩でお土産を見ながら歩き、お土産屋さんの並ぶメイン通りを抜けると、緑豊かな川沿いに癒されながら、宿にたどり着くのも魅力でした 滞在中のドリンク飲み放題も、生ビールやスパークリングワインを始め、種類も豊富で嬉しかったです 夕飯は、海鮮しゃぶしゃぶのプランを選択しましたが、何種類かの魚の他に帆立や蟹も付いていて、野菜も多めで美味しかったです 他のお料理も、ちょっとずついろんな物を頂けるようになっていて、見た目もキレイで楽しみながら美味しくちょうだいしました 朝ごはんも蒸し野菜や、焼き魚、ご飯のお供等彩りも良く、身体にも優しい美味しい食事でした どちらも決して物足りないワケでもないけど、食べ切れない！！というほどでもない…良い満腹感でした お部屋も清潔で過ごしやすく、快適でした 部屋からの景色も緑豊かではありましたが、人工的な柵などにより、少し残念だったかもです 温泉は大浴場、貸切風呂共に、温度も快適で気持ち良かったです 風呂上がりのアイスキャンディーも、嬉しいサービスです スタッフの皆様も、笑顔が素敵で親切な方ばかりで、とても居心地良く過ごさせていただきました また利用したいと思います ありがとうございました

外装からは昔ながらのホテルを思わせる感じがしますが、一歩中に入ると明るくて綺麗なちょっとした高級旅館のような感じのするホテルです。お部屋や廊下などは所々に昭和レトロな雰囲気を漂わせているけれど、どこに行っても綺麗に清掃されており清潔感があります。スタッフのおもてなしに対する姿勢もとても良いです。お食事もホテルの名前通り、りんごを豊富に使ったレシピが多く楽しめたし、美味しかったです。しかしなんと言っても温泉は最高でした。いつ行っても大浴場は貸切状態だしとにかく泉質がヌルヌルしていて、出ると肌がポカポカしっとりする温泉でした。日帰りと宿泊者の入浴の場所をしっかり分けてあるところも宿泊の特別感が味わえて良かったです。ウェルカムりんごも美味しくて可愛らしいアイディアでほっこり出来良いと思いました。また行きたいと思います。

家族旅行で利用させていただきました。 飛騨家具が好きで、お部屋にあったテープルとソファーにうっとりしました。 アメニティは、身体を洗う為のタオルがあったらよかったな、と思いました。 食事は朝食のみでしたが、小鉢に入っている料理もあり、取りやすかったです。 美味しくいただきました。 また利用したいホテルでした。

ウェルカムドリンク、ナウリゾートホテルへの駐車が無料、その間のスタッフさんの対応が神。奈良屋グループは全体的にスタッフさんの対応が神。タイムセールでこの値段で、朝食サービスまで付いて申し訳ないくらい。入湯税込でのカード引き落としが嬉しかった。湯畑の周りで楽しかった。私は訳あって温泉にはいれなかったけど、姉と母は一の湯さんのお湯から、沢山入れる近くのお風呂、草庵さんの貸切風呂に大変感動しておりました。またよろしくお願い申し上げます。最高でした。

毎回三重県に行くときは宿泊は戸田家さんと決めています。 お部屋も綺麗で温泉も気持ちがいい。お食事もこれ以上食べれないくらいの量と質の良さ！そして何よりスタッフさんの心配り、おもてなしが完璧だと思います。 また来年もお世話になります。 今から楽しみです。

この度は大変お世話になりました。 リニューアルオープン直後ということで、施設が新しくなっており、清潔で気持ちよく過ごすことができました。 大浴場は、木の香りがリラックス気分にしてくれ、全面窓から見える海は絶景です。房総半島の東側に居ながら、夕日の沈むところが見えたことに驚き、こんなに綺麗なのかと見とれてしまいました。「夕日の見える宿100選」に選ばれるだけはありますね。 寝る前に入った屋上の露天風呂は、間接照明でやわらかく照らされていて、落ち着いた雰囲気でした。湯船に流れ込むお湯の音を聞きながら浸かっていると、日頃の疲れがすっと抜けていくようで、心からリラックスできました。心地よいひとときでした。 食事は、夕食・朝食をいただきました。 新しい食事会場は、和をテーマにしたデザインで、雰囲気が良く、居心地の良い空間でした。 夕食はハーフビュッフェで、最初に刺身が出てきましたが、美しく盛り付けられていて、新鮮な味わいが印象的でした。 また、アワビ・キンメダイが出てきたことには驚きました。アワビは焼いても柔らかく、キンメダイも上品な味わいでした。 ビュッフェもライブキッチンが充実しており、天ぷらは揚げたて、上総牛のステーキもありました。両方とも柔らかく、満足度の高い夕食になりました。 朝食もビュッフェスタイルで、種類の豊富さに驚きました。サラダなどの定番メニューはもちろん、刺身や一夜干しもありました。 サザエカレーは風味豊かで印象に残り、肉じゃがはやさしい味わいに癒されました。 ライブキッチンではオムレツを作っていただき、大きめでボリュームがあり、満足度の高い一品でした。 お部屋も広々としていて、清潔感がありました。なにより全面ガラス張りの窓一面に海が広がっていて、椅子に座ってしばらく外を眺めてしまいました。 花火も目の前の漁港から上がり、大迫力でした。こんなに近くで花火を見たことがなかったので、記憶に残る体験になりました。 そして何より素晴らしいと感じたのは、スタッフの方々のサービスです。 細やかな気配りが随所に感じられ、気遣いが行き届いていると感じました。 居心地の良い滞在になりました。大満足の一日でした。 また鴨川を訪れる際は、ぜひ利用させていただきます。

温泉の泉質が良く、お風呂上がりもずっとポカポカが続きます。お料理は米沢牛をはじめどれも美味しく、ボリュームも十分でした。スタッフの皆さんも親切で親しみやすく、とても寛げる滞在になりました。また米沢を訪れる際は利用したいと思います。

１泊２日で孫を連れてお世話になりました。口コミでもあるように確かに建物やお部屋自体も古いですが、清掃はきちんとされていて問題ありません。遊びたい放題パスポートでボーリング・プール・クラフト作りに縁日・クイズやスタンプラリーなど充分に楽しめました。夜の湯畑まで行くのに、ホテルから出ている無料バスは大変ありがたく、初めて湯畑のイルミネーションが見れて、思ったよりもたくさんの観光客が多くてびっくりしました。夏なのに湯畑散策は少し肌寒いくらい涼しくて最高でした。翌日も、食べ歩きや湯もみ体験をさせてあげたくて、ホテルバスを利用。いつも草津は冬にしか行ったことしかなくて、夏は初めての経験でした。都内は酷暑のニュースがながれるなか、夏の草津の涼しくて過ごしやすさにはびっくりしました。夜は部屋はクーラー要らず、それでも肌さむかったくらいでした。夏の草津はいいですね。 お食事も美味しく、フロント・各受付・売店、特に外国のスタッフの方々の対応も、とても丁寧で気持ち良くどのスタッフさんもすばらしい対応でした感心しました。子供連れにも大変おすすめのホテルです。また伺いたいと思いました。ひとつ難点はホテル自体も広すぎて迷います。特にお風呂、口コミにもありましたがやっぱり迷いました。でも総じてすばらしいホテルでした。ありがとうございました。

離れ宿に露天風呂があり気兼ねなくゆっくり入浴でき癒されました。食事も美味しく、器も素敵で本格的な懐石料理でした。 駐車場まで荷物を取りに来ていただき、とても感じが良いスタッフの方でした。 また、宿泊したいです。

九州一人旅で伺いました。二泊しましたが二泊ともお食事も美味しく、お部屋からは桜島も見えて、温泉も気持ち良く大満足な旅でした。駅からの送迎も何度もしていただけました。ただ季節的に酷暑だった影響か廊下のエアコンの効きが弱く、入浴後にお部屋までちょっと汗だくでした。

昨年、家族全員が帰省し揃った際に、お世話になりました。お食事も、設備も、何より女将はじめスタッフ皆様の接客が素晴らしく、年老いた母と叔父、わんこ、子どもたちと大変想い出深いひと時を過ごすことができました。お部屋も、ペットと泊まれるお部屋に家族二組ずつ、露天風呂付きの和室に母たちと別れて宿泊しましたが、どちらのお部屋も掃除がゆきとどき、アメニティも充実し快適に過ごしました。お食事は、お部屋食でゆっくりと佐賀牛を堪能させていただきました。温泉も、古湯の柔らかな肌触りに、ひと肌のぬるめのお湯、見晴らしの良いサウナと、本当にゆっくりと癒されました。毎年色々な場所で、過ごすことを楽しんでおりましたが、家族全員一致で今年も杉乃家さんにお邪魔しました。来年も是非お願いしたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

2泊３日で9回入浴。午前中の3時間と夕方の30分以外は夜中通しで入浴できるからです。日頃の疲れが嘘のようにゆったり出来ます。温泉の質がやっぱり1番。今回、肌チェッカーで25歳を叩き出しました。美肌大明神のおかげデス。

料金的にリーズナブルなコースを選んだのですが、実際には高価格コースの部屋だったみたいで、スタッフのお気遣いに感謝です。とても満足でした。ただ、備え付けのトイレットペーパーが薄いタイプだったのが、イマイチでした。ダブルが良かったです。でも、また機会があったら利用したいです。

家族4人で初めて利用させていただきました。酷暑で皆疲れていたのでチェックイン後に冷房の効いたラウンジでウェルカムドリンクをいただけたのは本当にありがたかったです。最上階のオーシャンビューと富士山を望む素敵な部屋に宿泊させていただき家族皆感動でした。館内はとても清潔で、手厚い接客と豪華な食事、広くてゆったりとしたお風呂、富士山が見れる露天風呂、お風呂上がりの冷たいお茶とアイス、どれも素晴らしく居心地の良いホテルでした。夏のビンゴ大会にも参加させてもらい、イベント気分を味わえて楽しかったです。チェックイン後に玄関口でテキパキと家族の記念写真も撮っていただきました、ありがとうございました。またぜひ家族で利用したいと思います！

日帰りで利用しました。 スタッフさんの感じが良かったです。 温泉街から少し離れていて静かなところでした。 車で行き1時間程早く着いたので徒歩12分程離れた温泉街で買物してから 観光案内所まで車で迎えに来てもらえました。 雨が降っていて日帰りなのに迎えに来てもらえて良かったです。 ありがとうございました。 次回は宿泊したいと思います。

美味しいお食事、お掃除の行き届いた 館内、 これぞ 源泉かけ流しの温泉で、心身ともにゆっくりリラックスする時間を過ごすことができましたこと、ありがとうございました。 また違う季節に、利用させていただけたらと思っております。

食事はご当地の魚貝を中心とした和食の数々でした。 どの料理も丁寧なお仕事をされていて、 とても美味しくいただきました。 お部屋は露天風呂付の客室を利用。 綺麗に清掃もされていて、タバコの臭いもありませんでした。 浴室は檜風呂でいい香りが漂っています。 また、そのまま外への扉があり、露天風呂があります。 部屋の外には専用の庭があり海や山を見渡せます。 夏場でしたが夜でも蚊などの虫はいませんでした。 客室数が少ないため、館内は非常に落ち着いた雰囲気で過ごせました。 注意事項としては、 ①一階の客室でも階段が5段程度あるところがあります。 また、大浴場へは10段ほどの階段があります。御御足の悪い方は留意してください。 ②露天風呂付き客室について 当日仲居さんからも説明がありますが、 湯温は非常に熱いです。 服を脱ぐ前に温度確認、調節が必要です。 ③客室専用の庭には海側に柵がありますが、 一部途切れています。 その先は海へ向かって3mくらいの斜面があります。 特に小さなお子様連れの方は目を離されませんように気を付けてください。