全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

ネットでGWに行く宿を探していてふと目に止まった宿ですが、とてもいい宿でした。スタッフの方の素敵な笑顔の接客。美味しいお食事とお酒とお水。春だったので山菜も食べれたのが嬉しかったです。古いけど、技と工夫で綺麗に改装された建物と客室。大満足です。すぐ側に桜並木もあるので、桜の時期にも再訪してみたいです。

伊勢神宮参拝の帰りに、寄り道して利用しました。 駅から歩け、ストレスなくチェックイン出来ました。 建物の古さは否めませんが、部屋は清潔に保たれていました。 食事はとても美味しかったです。 名物の熱海煮は本当に絶品でした。 朝食の干物を選べるのも良いですね。 スタッフは外国の方が多いですが、一生懸命さが伝わるのでストレスはありません。 温泉は適温で気持ち良かったです。 また機会があれば利用したいです。

初めての利用でしたが大満足です。 ビュッフェの品数も多くクオリティも高いし、空いた皿を直ぐに片付ける気遣いも良かった。 ウォーターサーバー付き製氷機が何箇所か有り、部屋にも冷水用ポットがあったので湯上りの水分補給を部屋でゆっくりとすることができるのも良かったです。 全体的に清潔感とホスピタリティが感じられる良い宿ですね。

友人4名での旅行で初めて利用させていただきました。お部屋、お食事、そして何よりも従業員の皆様のサービスが非常に素晴らしかったです。どのスタッフの方も丁寧かつ親切に応対してくださり、一流のおもてなしを感じることができました。さすが5つ星の宿です おかげさまで、終始リラックスして特別な時間を過ごすことができました。清潔で快適なお部屋と、趣向を凝らした様々な美味しいビュッフェ、そして素晴らしい温泉と、どれをとっても期待以上でした。連れも一同、大満足の旅となりました。また草津を訪れる際には、必ずホテル一井さんにお世話になりたいと思います

家族4人の当日予約でしたが、丁寧なおもてなしに感動しました。歴史を感じる旅館で手入れが行き届いており、非常に快適に過ごせました。出雲大社のすぐそばで朝の涼しい時間に出雲大社に参拝し、旅館で地元のおいしい朝食をいただき、ゆっくり買い物ができました。

別館の離れのメゾネットに泊まりました。 部屋がとても綺麗で、オシャレで、アメニティもお風呂もとっても良かったです。トイレが2個あるのはとても便利ですね！プールの利用もさせて頂きましたが、人数がそこまで多くないのもあるのか、更衣室やトイレは男女共用なので、順番など気を使わないといけないなと感じました。バイキングのメニューも豊富で、おいしかったです。朝の時間は混み合うのと、チェックアウトが１０時なので、離れの部屋とかだけでも、１１時になればなぁと感じました。全体的に満足でしたので、また利用させて頂きます。

大浴場は朝5時半から24時まで利用できるので、時間を変えて何度も温泉を楽しめました。 夕食、朝食ともに滋味豊かで、とても美味しかったです。旅館のお料理は味付けが濃いこともありますが、こちらは意外と塩味が強いものがなく、全て美味しくいただけました。 宿泊者用のラウンジでは、だだちゃ豆のアイスや温泉まんじゅうをいただけたり、自分で作る温泉卵があったりして、こういうちょっとしたサービスも楽しかったです。ソフトドリンクが飲み放題なのも嬉しかったです。 お庭も素敵ですし、エステや卓球、大きな将棋盤などもあり、館内でもいろいろ楽しめます。 温泉に入って、美味しいものをいただいて、館内でのんびり過ごす……という贅沢な時間を楽しめました。 ぜひ、また伺いたいと思います。

ゆふいん山水館に宿泊しましたが、温泉・食事・オールインクルーシブのサービス、すべてが大満足でした！ 温泉はとろみのある柔らかなお湯で、肌に優しくとても気持ちよかったです。 夕食はバイキング形式だったので、今回お連れした外国人のお客様にも好きな料理を自由に選んで楽しんでいただけました。どのお料理も美味しく、食べたいものがたくさんあってついつい食べ過ぎてしまうほど。特に大分和牛のステーキは絶品でした。 さらに、チェックイン時から夕食時までアルコールを含むドリンクが無料で楽しめるオールインクルーシブのサービスも魅力的でした。 そして何より、社長様と女将様の温かいおもてなしのおかげで、とても楽しく心に残る時間を過ごすことができました。 素敵な滞在をありがとうございました。またぜひ訪れたいと思います。

父と母の代理予約で予約しましたが、温泉が良くて気に入ってる、また、朝食が小鉢で取る方式なので、手の不自由な父も、楽にとることが出来て良かったと言ってました。前は食べきれないほどご飯を取ってしまったので、今回は1番最安値のプランを取りましたが、食事も満足だったと言っておりました。お湯が気に入ってます。またよろしくお願い申し上げます。

今回は娘夫婦と一緒にワンちゃんルームに宿泊しました。私達夫婦は、4.5回目の宿泊で、食事が美味しくて、接客も丁寧な事が気に入って度々きています。娘たちは初めてですが、ご飯が美味しいと喜んでいました。夏に来たのは初めてだったので、虫の多さと人の多さにびっくりしましたが、お部屋では快適に過ごせました。ただやっぱり四人と2匹で一部屋は少し手狭だったので、次回からは二部屋取ろうと思います。お部屋はわんちゃんの匂いもなく、綺麗でした。

宿泊料金もこの時期としては抑えた価格設定でしたので大きな期待はしていませんでしたが、なかなかに老舗の実力を感じる 良い旅館でした。特に料理に関しては平凡な懐石料理ではなく、甲州牛をメインにしたコースで大変美味しく頂戴しました。 通り一遍の懐石料理より先々まで印象に残る献立でした。スタッフの方々も皆さんにこやかで、接客に対する意識が徹底されて います。石和のほかの旅館もいくつか利用しましたが、次回伺う時もぜひ常磐ホテルさんを候補先にしたいと思います。温泉に 関しては露天風呂がもう少し大きいともっと寛げるのですがやや小さめでした。お部屋に関しては年数が経つ旅館ですがきれいに保たれており水回りも清掃が行き届いていて快適でした。コスパの高いリーズナブルな宿泊料金でしたので申し分ありません。経営努力の賜物だと感じました。ありがとうございました。

ラウンジでのスイーツがたくさんあり大満足でした　食事もとても美味しかったです 女性3名みんなまた来ようと思いました　お風呂もゆったり入れました　リピート確定です　ありがとうございました

本来は1泊の予定でしたが、次の宿泊先の天候が思わしくなかったため、急遽こちらに連泊させていただきました。 こちらに宿泊する前は広島のグランドプリンスホテルに滞在していましたが、そちらと比べると、よりファミリー向けで、子ども連れでも楽しめるホテルという印象です。 道後温泉の中心部からは少し離れていますが、レトロな雰囲気の無料送迎バスが運行しているため、距離はほとんど気になりませんでした。 ホテルの入り口には足湯があり、気軽にいつでも楽しめます。また、夜にはお土産コーナーの脇で縁日も開催されており、子どもは大喜びでした。 お風呂は3階の内湯と4階の露天風呂に分かれています。それぞれ趣が異なり、両方楽しめるのがとても良かったです。 食事もおいしく、家族全員大変満足しました。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して滞在することができました。 急遽決めた連泊でしたが、結果的には大正解でした。 家族で道後温泉を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。リピート確定です。 道後プリンスホテルのキャラクターゆたま王子は、チェックインとチェックアウト時に玄関で歓迎とお見送りをしてくれてました。これからも頑張ってほしいです。

東照宮へのアクセスの良さで選びました。 大人数で泊まる外国人客が多いのか、広々とした部屋で快適でした。 大浴場もタイミングよく独り占めできたりして嬉しかったです。 朝食は焼き魚の種類を４種（だったかな）から選べるのが斬新。品数も多くて満足です。 気になった点を挙げるとしたら、バスタオルからちょっと苦手なニオイがしたのと、入口に宿泊客の苗字がズラリと書いてあったこと。 見ず知らずの誰かが写真撮って全世界が見るSNSか何かに投稿される可能性を考えると、 宿泊客の誰もが見る位置に名前が書いてあるのは気持ちがいいものではなかったです。（私が気にしすぎなだけかもしれませんが……。）

ウェルカムドリンクではコーヒーやソフトドリンクの他、タマネギスープもあり美味かった。 また、夜はプラス、ワインやおつまみも頂けました。 食事はバイキングですが、満足できるものでした。贅沢を言えばテーブルに調味料が欲しかった。 部屋も風呂もよく清掃されて気持ち良く利用させて頂きました。 また、リピートしたい宿のひとつです。

今回も下田大和館さんに宿泊しました。 もう何度も利用していますが、来るたびに「やっぱりここにしてよかった」と思わせてくれる大好きな宿です。 目の前の多々戸浜の景色は何度見ても素晴らしく、お部屋から海を眺めているだけで癒されます。 お料理も毎回美味しく、温泉もゆっくり楽しめて、今回も大満足でした。 そして何より、スタッフの皆さんの温かい接客が本当に素晴らしいです。 顔を覚えてくださっているスタッフの方もいて、帰ってきたような安心感があります。 今回も素敵な時間をありがとうございました！

友達とのんびり旅行で探していて前から露天風呂からの景色が気になっていたので予約しました。部屋に入った途端　綺麗でオシャレなお部屋と目の前に広がる景色の良さに友達と大喜び 晩御飯も品数も豊富で美味しいです 露天風呂からの夕陽もサイコー　 朝ご飯も品数豊富　握ってくれるおにぎりも美味しかった〜 友達と暑い夏の旅行は観光無しで素敵なホテルでゆっくり過ごしリフレッシュ　しかもタイムセール？で安く泊まれて。 又是非来たいホテルです

最上階の展望風呂がよかったです　温泉でいい湯でした　夕方と朝で景色が変わっていい　 夕食はバイキングが苦手なので特選会席にしました　品数も多く新鮮な魚から柔らかいフィレステーキまですべて美味しかったです　お部屋はモダンツインでベッドが広く快適でした　 ロビーにはコーヒーメーカーがあり時間内であれば何回でも飲めるのが良かったです　また小豆島行くことがあればぜひリピートしたいです

2度目の宿泊です。 スタッフの皆様がとても丁寧な接客をされています。またお食事も美味しく、温泉も館内も清掃が行き届いています。 レストラン・最上階客室からの眺めは大変素晴らしかったです。 徒歩ですぐの場所に日帰り温泉もあり、色々楽しむ事ができました。 また利用させていただきます。 この度はありがとうございました。

お部屋は広々していて、月見台というベランダ風のものがあり、海も遠くに見え景色が良かったです。 食事も部屋食で、どのお料理も美味しく、朝晩完食しました。 ただ、冷蔵庫の飲み物が高いのが残念。 温泉も開放感のある展望露天は、何処からか見られちゃうかもと思いながらも、気持ち良く入浴出来ました。 もう一つのお風呂は広く、屋根のある露天風呂のお湯が、化粧水のように肌がしっとりしました。 館内は、昔から増築が重ねられてるようで、少々複雑な所があり、迷っている客が多かったです。 お土産も少ししか売ってなく、カラオケや卓球などの施設はありませんでしたが、昔ながらの古き良き旅館という雰囲気で、私達は満足出来ました。