全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 5ページ目

翌朝、肌がすべすべになっているのにびっくりしました。とても良い温泉、大浴場でした。夕食は半個室のような空間で落ち着いて楽しみます。朝食はビュッフェ形式ですが、品数も多く、和食も洋食も美味しいです。しじみのお味噌汁はおかわりしました。駅までの送迎バスもあるので、車で行かなくても便利です。

昨年、家族全員が帰省し揃った際に、お世話になりました。お食事も、設備も、何より女将はじめスタッフ皆様の接客が素晴らしく、年老いた母と叔父、わんこ、子どもたちと大変想い出深いひと時を過ごすことができました。お部屋も、ペットと泊まれるお部屋に家族二組ずつ、露天風呂付きの和室に母たちと別れて宿泊しましたが、どちらのお部屋も掃除がゆきとどき、アメニティも充実し快適に過ごしました。お食事は、お部屋食でゆっくりと佐賀牛を堪能させていただきました。温泉も、古湯の柔らかな肌触りに、ひと肌のぬるめのお湯、見晴らしの良いサウナと、本当にゆっくりと癒されました。毎年色々な場所で、過ごすことを楽しんでおりましたが、家族全員一致で今年も杉乃家さんにお邪魔しました。来年も是非お願いしたいと思います。大変お世話になり、ありがとうございました。

友人4名での旅行で初めて利用させていただきました。お部屋、お食事、そして何よりも従業員の皆様のサービスが非常に素晴らしかったです。どのスタッフの方も丁寧かつ親切に応対してくださり、一流のおもてなしを感じることができました。さすが5つ星の宿です おかげさまで、終始リラックスして特別な時間を過ごすことができました。清潔で快適なお部屋と、趣向を凝らした様々な美味しいビュッフェ、そして素晴らしい温泉と、どれをとっても期待以上でした。連れも一同、大満足の旅となりました。また草津を訪れる際には、必ずホテル一井さんにお世話になりたいと思います

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 両親も大満足で、とても喜んでおりました！ 朝のおにぎりを一番楽しみにしていたのですが、美味しいものがたくさんあり、ついつい食べ過ぎてしまい、おにぎりは3つしか食べられなかったのが心残りです……（笑） またいつか、リベンジも兼ねて伺いたいと思います！！ 素敵な時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

本来は1泊の予定でしたが、次の宿泊先の天候が思わしくなかったため、急遽こちらに連泊させていただきました。 こちらに宿泊する前は広島のグランドプリンスホテルに滞在していましたが、そちらと比べると、よりファミリー向けで、子ども連れでも楽しめるホテルという印象です。 道後温泉の中心部からは少し離れていますが、レトロな雰囲気の無料送迎バスが運行しているため、距離はほとんど気になりませんでした。 ホテルの入り口には足湯があり、気軽にいつでも楽しめます。また、夜にはお土産コーナーの脇で縁日も開催されており、子どもは大喜びでした。 お風呂は3階の内湯と4階の露天風呂に分かれています。それぞれ趣が異なり、両方楽しめるのがとても良かったです。 食事もおいしく、家族全員大変満足しました。スタッフの方々の対応も丁寧で、安心して滞在することができました。 急遽決めた連泊でしたが、結果的には大正解でした。 家族で道後温泉を訪れる際には、ぜひまた宿泊したいと思います。リピート確定です。 道後プリンスホテルのキャラクターゆたま王子は、チェックインとチェックアウト時に玄関で歓迎とお見送りをしてくれてました。これからも頑張ってほしいです。

息子たちの入学祝いに、新生活ドタバタの疲れを癒しに伺いました。目の前は海で、館内も綺麗で、なによりご飯がおいしく、大満足でした！房総であまり美味しいお刺身に出会ったことがあまりないのですが、こちらの夕食はとても美味しかったです！！ 夕食時、子どもたちへのお心遣いもありがとうございました、大変喜んで最後まで完食しておりました…！ またぜひ伺いたいです。

何度か宿泊しているが、今回新ためてロケーションの良さに気付かされた。日中の景観もさることながら、夜中の星空の綺麗なこと。3時に目覚めてしまったのですが、このホテルは、夜通し大浴場を利用できるので、お風呂に入りました。誰も利用者はおらず、体を洗って、露天風呂へ直行。温泉の香りと温もりに包まれながら空を見上げると、満天の星。夜中にジョギングすることがあるので、星空はよく見るが、ここまでハッキリとした星空は久しぶりで、感動した。温泉と星空を独り占めして、長湯してしまいました。いつも夜中に起きると、損した気分になるけど、この日だけは得した気分になった。こちらのホテルは、オールインクルーシブなので、食事もお酒も料金に含まれている。チェックイン後から気軽にお酒を楽しめて、美味しいディナービュッフェ。それから朝食。品数はそこまで多くないけど、ローストビーフもあるし個人的に大満足な宿のひとつです。支配人さんをはじめスタッフの感じも良く、久々にスタッフの方々から元気な挨拶を聞けました。最近は、どこに宿泊しても、挨拶がなかったり、サッと身を隠したり、なんだか歓迎されてる感じがしない旅館やホテルが多いけど、万座ジュラクはとても良いホテルだと思います。年に何回も行きたいですが、ちょっと遠いので、日々の生活に疲れたら、またお邪魔します。スタッフの方々の温かいおもてなしに感謝しています。ありがとう。

夕食のお料理の量に驚きました。食べきれない量で、このご時世、非常に申し訳ない気がしました。新鮮な三陸の海の幸をたくさんいただいて、温泉につかり、非常に満足度の高いお宿でした。

東照宮へのアクセスの良さで選びました。 大人数で泊まる外国人客が多いのか、広々とした部屋で快適でした。 大浴場もタイミングよく独り占めできたりして嬉しかったです。 朝食は焼き魚の種類を４種（だったかな）から選べるのが斬新。品数も多くて満足です。 気になった点を挙げるとしたら、バスタオルからちょっと苦手なニオイがしたのと、入口に宿泊客の苗字がズラリと書いてあったこと。 見ず知らずの誰かが写真撮って全世界が見るSNSか何かに投稿される可能性を考えると、 宿泊客の誰もが見る位置に名前が書いてあるのは気持ちがいいものではなかったです。（私が気にしすぎなだけかもしれませんが……。）

台風は来るし、相方の義歯はできないし、あれやこれや不安な旅のスタートでした。地元の見知らぬ人には、湯郷温泉は遠いよ、とも言われてしまいました。でも、にしき園様のホスピタリティーと夕食すき焼きの立派さに全部が杞憂となりました。お部屋は広々として足腰が大活躍でした。個人的リクエストにも快くご手配を頂けて、旅行行程大満足のスタートとなりました。特に夕食のすき焼きは、牛肉とお野菜がこれでもかと供されます。割下も美味です。有名処のすき焼き店で枚数を目線で数える切なさはありませんし、格別のグレードをうたわずとも舌が喜びます。バッド要因を乗り越えて、素敵な時間を有難うございました。

応援したい。リノベーションしたらまた行きたい。スタッフの頑張りが伝わる。

鳥羽グランドホテル 総支配人様、並びにスタッフの皆様 この度も、質が高く 安心・安定で 最高のひとときと、 至福のおもてなしをいただき 本当にありがとうございました。 心尽くしのお料理は驚くほど美味しく、妻とともに、心から満たされる素敵な旅となりました。 皆様の温かい笑顔と洗練されたサービスに 接するたび、「ここに泊まって本当に良かった」と 幸福感で胸がいっぱいになります。 これぞまさに、訪れるゲストを次々と笑顔にしてくださる「幸の量産ホテル」だと深く感動いたしました。 貴ホテルの素晴らしさは、 現状の魅力に甘んじることなく、 常に新しい感動を探求し続ける 挑戦的な姿勢にあります。 そんな鳥羽グランドホテル様のファンである どんぐり隊長として、 愛を込めたアイディアをご提案させてください。 ① ラウンジの営業時間拡大（23時まで） あの洗練された素晴らしい雰囲気の ラウンジで過ごす時間は格別です。 23時までフリードリンクを 愉しめるようになれば、夜のひとときがさらに 特別な思い出になります。 ② レトロなゲームセンター＆縁日コーナーの活性化 あのノスタルジックで温かみのある ゲームセンターに、活気あふれる 「縁日コーナー」などが加われば、 世代を超えて大人も子どもも大盛り上がりする 名物スポットになるはずです！ ③ 季節限定「果物食べ放題」バイキング 春先は「イチゴ食べ放題」、 夏は「メロン食べ放題」など、 バイキングに季節の目玉企画があれば、 年間を通してのリピーター獲得と 更なる話題性に繋がると確信しております。 もちろん、スタッフの皆様の労働環境や 運用のご都合が最優先であることは 重々承知しております。 その上で、「もし実現したら最高だな」という 一ファンの夢として、ご検討の選択肢に入れていただけますと幸いです。 鳥羽グランドホテル様が持つポテンシャルと、 スタッフの皆様の情熱があれば、 間違いなく圧倒的地域ナンバーワンのホテルで あり続けられると信じております。 これからも私たちゲストと総支配人様、 並びにスタッフの皆様で手を取り合い、 この素晴らしいホテルを一緒に盛り上げて 行きましょう。

宿泊料金もこの時期としては抑えた価格設定でしたので大きな期待はしていませんでしたが、なかなかに老舗の実力を感じる 良い旅館でした。特に料理に関しては平凡な懐石料理ではなく、甲州牛をメインにしたコースで大変美味しく頂戴しました。 通り一遍の懐石料理より先々まで印象に残る献立でした。スタッフの方々も皆さんにこやかで、接客に対する意識が徹底されて います。石和のほかの旅館もいくつか利用しましたが、次回伺う時もぜひ常磐ホテルさんを候補先にしたいと思います。温泉に 関しては露天風呂がもう少し大きいともっと寛げるのですがやや小さめでした。お部屋に関しては年数が経つ旅館ですがきれいに保たれており水回りも清掃が行き届いていて快適でした。コスパの高いリーズナブルな宿泊料金でしたので申し分ありません。経営努力の賜物だと感じました。ありがとうございました。

今回は娘夫婦と一緒にワンちゃんルームに宿泊しました。私達夫婦は、4.5回目の宿泊で、食事が美味しくて、接客も丁寧な事が気に入って度々きています。娘たちは初めてですが、ご飯が美味しいと喜んでいました。夏に来たのは初めてだったので、虫の多さと人の多さにびっくりしましたが、お部屋では快適に過ごせました。ただやっぱり四人と2匹で一部屋は少し手狭だったので、次回からは二部屋取ろうと思います。お部屋はわんちゃんの匂いもなく、綺麗でした。

お食事は料理長からの一言も添えられいて、朝夕食共に美味しく美しく、目も充分に楽しませて頂きました。 また夜鳴きラーメンも美味しかったです。 ドリンクバーもあり、食前食後に楽しませて頂きました。 スタッフは若い方が多かったですが、皆さん親切でよく教育されていると思いました。 ただ連泊だったのでお掃除は遠慮しましたが、タオルは言わなくても取り替えて頂きたかったです。 リピーターでしたが、また是非伺いたいと思います。

今回は2年前に一度予約をしたけど、父が他界し、急のキャンセルをしてしまってから、ずっと気になっていたので、再度、予約をさせて頂き利用しました。 一流の田舎を充分に堪能させて頂きました！なんならちょっとしたホテル以上のクオリティだと思います。料理は一つ一つ丁寧さが感じられる味と質感、お部屋・お風呂場は老若男女誰にでも利用しやすいような作りになっていました！ 何と言ってもホスピタリティが素晴らしい！是非、田舎を感じたいなら、山形屋さんを利用して下さい！！

外装からは昔ながらのホテルを思わせる感じがしますが、一歩中に入ると明るくて綺麗なちょっとした高級旅館のような感じのするホテルです。お部屋や廊下などは所々に昭和レトロな雰囲気を漂わせているけれど、どこに行っても綺麗に清掃されており清潔感があります。スタッフのおもてなしに対する姿勢もとても良いです。お食事もホテルの名前通り、りんごを豊富に使ったレシピが多く楽しめたし、美味しかったです。しかしなんと言っても温泉は最高でした。いつ行っても大浴場は貸切状態だしとにかく泉質がヌルヌルしていて、出ると肌がポカポカしっとりする温泉でした。日帰りと宿泊者の入浴の場所をしっかり分けてあるところも宿泊の特別感が味わえて良かったです。ウェルカムりんごも美味しくて可愛らしいアイディアでほっこり出来良いと思いました。また行きたいと思います。

ゴルフプレー付きでしたが、夕食も朝食も最高でした。朝日も美しく、鮎の釜飯は最後茶漬けで。朝のノドグロは身がいっぱいで、夜の赤海老や貝も炭火で焼き、海老は殻まで頂きました。朝晩は露天風呂も貸切でした。コスパ最高でしたので、蟹の解禁11月に、また来ます。

瀬戸内一望　愛媛ブランドの媛スマと言う魚初めて食べました お寿司美味しい　食事内容とこのコスパびっくりです

今回、1泊で最上階のお部屋に泊まらせて頂きました。 窓全面海で朝日も富士山も見えました。 露天風呂からも海と富士山が見え素晴らしかったです。 ホテルの方の対応もとても親切で、これかもずっと伺いたいホテルに出会えました！