全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 16ページ目

友達4人で泊まりました。古いが広い和室で、トイレがちょっとわかりずらかったですが、問題なく使用できました。料理会場も広く時間差で混雑もほぼなく品数も豊富でゆっくり食べることができました。お風呂はどちらも入口から階段なので、足が悪くなると入らないなと思いました。風呂の温度が低い温度の方はぬるすぎて、少ししか入れませんでした。駐車場も遠いですが、車で送迎してくれ良かったです。 お世話になりました。

外見は古めかしいですが一歩中に入るととても素晴らしく受け付けの従業員の方たちも感じがよかったです。部屋の露天風呂がとても気持ち良く何回も入ってしまいました帰りに台風にあったため何も見ず 帰ったのが残念です、天気の良い時に又行きたいです

先週、友人と一緒にこちらの旅館に泊まり、とても楽しい一晩を過ごすことができました。旅館自慢の温泉はとても質が高く、お部屋に温泉のお湯と木の浴槽が備え付けられていて、とても気持ちよく利用できました。また、忘れ物をしてしまった際もすぐにお電話をいただき、無事に受け取ることができ、大変感謝しています。ただ、旅館前を走るバスが午後3時で運行終了してしまうので、その点だけご注意ください。

白石蔵王での樹氷パックで宿泊しました。とてもいいお湯でリフレッシュすることが出来ました。お食事の量が多くてたくさん残してしまいました。もう少し量が少ない選択肢も欲しいです。

眺めの素晴らしホテルです。従業員の対応も 良く料理も美味しかったです トンビの餌付けは、餌を取りにくるトンビの数とスピードが迫力満点で楽しかったです。

置いてある調度や電化製品など趣きがあり興味深かった。 お料理は、オードブルはじめ、お刺身、地元産の野菜、お肉、和洋折衷で、工夫のある品々を楽しむことができました。 お風呂は身体に優しく良いお湯かと思います。 ただ露天は若干小さく、景色も寂しく、物足りない感じでした。 全般的には、快適に十分くつろげる、満足できるお宿と思います。

渓流風呂が広くて適温。湯槽からの景観、水の流れる音も趣きがあって何度も堪能。ライトアップもなかなか良かったです。 部屋は広くて清潔感あり。ソファーもあってゆったり寛げました。 ブュッフェは品数豊富。複数のスタッフが張り付きサービスしてくれます。温度も保たれていて美味しくいただきました。 １点、15時頃到着したらかなりの宿泊者が集中。チェックインに30分ぐらいかかりました。小さなお子様連れも多く優先してあげればなあなんて思いました。

１１年ぶり２回目の宿泊でした。吹き抜けのアトリウムが圧巻でした。道後温泉本館のすぐ裏手にあり、立地条件がいいです。 またフロントには２４時間飲み放題の珈琲コーナーがあり癒されます。１５時～１９時頃まで３階ではハイボールとジュースのフリードリンクコーナーがあります。 記念日での利用・一休ダイヤモンド会員でもあることから、お部屋をランクアップいただき、感謝申し上げます。 夕飯での伊予牛のおいしさが忘れられません。もう一切れあれば最高です（２切れでしたので）。 最上階の展望露天風呂も空の青さや月、松山市内を見下ろせて、お湯も熱くて非常にぬくもってよかったです。 支配人や女将さんの力により、従業員さんもみなさん親切です。 心づかいの温かい旅館に変貌しており、うれしかったです。 また道後温泉に伺う際には、花ゆづきさんを利用させていただきます。 素晴らしい旅行となりました。ありがとうございます。

リニューアルされたお部屋ということで楽しみにしていました。 部屋からは天竜川が望むことができ、夜の花火も綺麗に観ることができました。 寝室と居間が別になっているので、テレビの音も気にせずゆっくり休むことができました。 大浴場は清潔に保たれていて、気持ちよく利用で来ました。脱衣所のロッカーも施錠でき安心して湯舟に浸かることができました。 部屋のお風呂は少し狭いですが、一人で利用する事には問題ないと思います。 部屋のアメニティも雪肌精のスキンケアや入浴剤等細かいところに気遣いが感じられました 夕食は部屋食でしたが、出されるスピードも問題なく、食材を適温で食べることができました、 料理長さんが作られたオリジナルソースでいただくお魚は美味しかったです。 鯉のあらいもゴマの酢味噌が味をひきたてていたように感じました。 朝食のお味噌汁も口コミ通りに美味しかったです。 また、お邪魔したいと思います

スノボをしたくて予約しました。いくつかのスキー場への無料送迎バスがでていて便利でした。温泉も部屋も綺麗だし、食事は豪華な上にお酒飲み放題で。これで１万円くらいという金額は破格です。本当に楽しい旅行になりました。このホテルに泊まれば他のホテルに泊まる気がなくなります。ありがとうございました！

２泊で泊まりました。 海が近いせいか、今まで泊まったどの宿よりも魚が美味しかったです。 刺身、焼き、煮、揚げ、どれをとっても素晴らしい味でした。 女将さんをはじめとしたスタッフの方々も感じが良く、居心地がとても過ごしやすかったです。 ありがとうございました。

お邪魔する前に少し気になる事がありましたが、お部屋、部屋からの景色は最高でした。ただ、お邪魔した日は満室でかなり混雑していて、それに雨だったこともありホテルの玄関前が大混雑でした。孫を連れての訪問でしたのでもう少し手際良くならないものかと感じました。食事会場も時間指定でしたが列をなしていました。食事内容は大変美味しかった為、少し残念でした。大浴場は良かったです。天空のお風呂は最高でした。家族風呂以外で皆んなで景色を眺めて入浴できる機会はないので満足でした。

車でヘヤピンカーブのある山道をどんどん登って行くと、山の上にホテルが見えてきます。 さぞかし良い景色が見えるのだろうと期待が高まる中… ホテルを入り、大きく広がったロビーの窓からは期待に削ぐわず三河湾の絶景が見渡せました。 和室の部屋には、ベッドが2台入れてあり、初老の私達夫婦には有り難い心遣いでした。 もちろん、部屋からの眺めも絶景です。 大浴場では、湯加減のちょうど良い内風呂と露天風呂があり、とても気持ち良かったです。 いつまでも入っていたくなるので、途中ぬるい湯や水を身体に掛けて、のぼせないように注意して、また入浴しました。笑… 夕食は、あいち牛のすき焼きとアワビのステーキです。 どちらももっと食べたいと思うほど美味でした。が、提供されたお料理を全部食すとお腹が満たされて、ちょうど良い量だった事が判明しました。 最近はブュッフェが多く、食べ過ぎる事が多かったので、この様にレストランでの給仕は落ち着いて食事ができ、健康的だなぁと思いました。 ホテルから車で１時間ほどのところに岡崎城もあり、家康さんに思いを馳せることもできたのが嬉しかったです。 岡崎城の敷地内の 三河武士のやかた・家康館は、展示方法が良く工夫されていて、またゆっくり行きたいと思いました。

口コミを見てどんなところか不安でしたが、コスパの良いホテルでした。建物は古いですが、掃除はきちんとされており窓からの景色もよかったです。ラウンジではコーヒーやハウスワインを飲むことができ、ディナーはコース料理でした。簡単なフレンチですがこの金額でお料理をつけられるのはとてもお手頃と思いましたし(たまたまお得なプランだったのかもしれないですが)仕事のための滞在目的でしたので金額に対し満足度の高いホテルです。 もちろんラグジュアリーなホテルを探されている方にはあまりオススメしませんが、仲間内や家族でコスパ良く滞在したい方にはとてもオススメです。また利用させてください。

温浴施設に宿泊施設が付いたスタイルの施設。温泉露天風呂とサウナ付きの部屋に宿泊。景色は道路側ではなく山側。風呂はいわゆる化粧水の様なトロリとしたお湯で湯加減も丁度良く、サウナとの相性もバッチリ。洗い場も広く縦長の部屋。大浴場も壺湯、露天風呂、水深1cm程の寝湯、炭酸風呂、地下水？の風呂、室内電気風呂、サウナと盛りだくさんで、温泉好きにはたまらない内容かと。駅から徒歩3分程で近くアクセスも良い。

琵琶湖の真ん前で、落ち着いた旅館でした。93歳の母の誕生日を兼ねて姉と3人で宿泊しました。 従業員の方が皆さんとても親切で、何より食事がどれも美味しく堪能しました。 琥珀のお茶菓子が、双葉荘さんのオリジナルで、すっごく美味しくて購入しようと思ったのですが、売店がなく諦めていたのですが、従業員の方に聞いてみたら、お取り寄せできるということで、帰りにちゃんとご準備してくださって、最高のお土産ができました。連泊したいって思えるような居心地の良い旅館でした。 従業員の皆様ありがとうございました。

誕生日で利用させていただきました。 夜のビュッフェの際にフルーツのプレートなどを出していただいてとても嬉しかったです！！ 接客とサービスは星５以上です。 また利用させていただきたいと初めて思いました。

久しぶりの家族旅行で利用しました。 知人から道後に泊まるならオススメと聞いていた通りとても素敵な宿でした。 まずは口コミでもたくさん見かけましたが、本当に立地がとても良いです。道後温泉本館までも近く、商店街を抜けて温泉駅やからくり時計までも買い物を楽しみながら無理なく歩ける距離であったのがとても良かったです。 事前に駐車場利用は伝えていましたが、到着時には駐車場も丁寧に案内していただきわかりやすかったです。 部屋も7階で見下ろす道後の街並みもよく、息子はずっと景色を眺めてリラックスしていました。いい眺めの部屋に案内していただき感謝します。 食事は朝夕どちらもビュッフェでしたが どの料理も美味しくいただきました。研修中のスタッフの方が、あいた皿はすぐに気がついてさげてくださったので4人でもテーブルを広く使えたのも嬉しかったです。鯛めしが食べられたので満足です。 露天風呂がある宿を選んでくれてよかった！と家族からも大好評だったお風呂も程よい広さで露天風呂は夜風が気持ちよく、夜空を見上げてのんびりでき日々の疲れが癒やされました。 朝の時間も人が少ない時間でゆっくり入れました。 お風呂を出たところに用意されている休憩場所(お水美味しくいただきました)も窓際に椅子が用意されいて景色が一望できました。夜の道後も朝の道後もどちらの雰囲気も眺められて良かったです。 宿泊前にわからないことをメールで質問させてもらいましたが、返信も早く、また丁寧に説明いただいたので安心して利用できたのも良かったです。 一つ気になったとすれば、客室内のトイレに換気扇があればよかったかなというぐらい。 スタッフの方の対応もよくとても満足です。 道後温泉旅行、茶玻瑠さんを選んでとても良い思い出になりました。ありがとうございました。

バイクでお邪魔しましたが、玄関先に停めさせて頂けました。 ご飯もとても美味しく、値段の割に贅沢でした。露天風呂は少し温度が低めでしたが、全体的にツーリング疲れには贅沢で落ち着くひと時になりました。 みなさんお人柄もよく、また伺いたいなと思う旅館でした。

愛犬と同室できてケージやペットシートなどの備品も備えあり安心しました。 朝の散歩も気持ちよく、 プールサイドのサウナから見える夕陽が 綺麗でした。夕食を部屋食にして いただけたのも嬉しかったです。 一方でトイレや洗面所の老朽化や ドアの剥がれ、ヴィラ周辺の雑草など 施設のメンテナンスが気になりました。 改善されるとより快適に過ごせると思います。