全国の接客・サービスの評価が高いホテル・旅館 - 15ページ目

スタッフの皆さんの対応も丁寧で好印象でした。私の過度な思い込みかもしれませんが、思ったほどお湯がエメラルドグリーンという感じではなかったですが、とても良い温泉でした。 部屋も一人旅には広すぎるぐらいで快適に過ごせ、温泉と共に疲れを癒やす事ができました。部屋食だったのは有り難かったです。 建物の古さは否めませんが宿の歴史と考えれば味があって良いかと思います。 ただ気づいた点が何点か・・・ 部屋の靴を脱ぐ場所と部屋の間に3〜4cmぐらいの段差があり爪先をぶつけた。私の不注意ではありますが、段差の両側が畳で目の錯覚が起きやすいように思います。 冷蔵庫の電源が右側にあると表示書きがあり探したが見つからず、よくよく探したら冷蔵庫の裏側に隠れていた。 洗面台上部の照明の傘の部分にホコリが溜まっていた。 洗面台のコップ置き場の竹製のトレイの隅が白く汚れており、コップの口を付ける部分が下向きに置かれて白い汚れに接触していて衛生的ではない。(ひょっとしたら消毒液かもしれませんが見た目上よろしくない) 重箱の隅をつつく様な指摘で大変恐縮ですが今後に活かして頂けたら幸いです。

お部屋に半露天風呂がついていて 好きな時間に何度も入れたので 最高でした！ 全5部屋しかないので、 露天風呂でも人が少なくゆっくり出来ました。 温泉水は透明ですが、硫黄の匂いは強く お肌がツルツルになりました。 機会があればまた行きたいです！

スタッフの応対、設備、部屋、宮島へのクルーズ、夕食、朝食、すべて満足のいくものでした。連泊しましたが夕食は全くと言って良いほど同じものはありませんでした。また、朝食のその場で握ってくださるおにぎりは絶妙な握り具合で、家族みんなで美味しくいただきました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

初めての瀬波温泉。 お天気が心配でしたが、夕日を見ることができてよかったです。 宿の入り口の足湯も利用させてもらいました。 全体的にリニューアルされていたので、気持ちよく過ごすことができました。 食事はもうすこし地のモノがあると嬉しいです。 （ヤスダヨーグルトや笹団子といった他の宿にはあるものがなかった気がします） 食事会場のスタッフは良く気づき、親切でした。 大江戸温泉物語プレミアムは初でしたが、オールインクルーシブを除けばTAOYAに似た感じかな。 比べると家族連れが多く、賑やかな印象でした。

数多く皆生温泉の宿泊まりましたが愛犬と泊まったのは初めてでした。温泉もお料理も大変満足でした。ご家族で切り盛りされてるのかな。最近の旅館も良いですが個人的にはこんな感じの老舗感感じる宿が大好きです。また機会があれば家族と愛犬と泊まりたいです。 大変お世話になりました。

小川屋さんに2泊しましたが、2日間とも大満足の夕食です。 特に2日目は飛騨牛づくしで幸せでした。 朝食もメニュー豊富ですし美味しいです。 東南アジア出身の従業員さんも多いですが、大体の方は一生懸命に笑顔でおもてなしをしてくださいます。 お部屋はとても広くて清潔で快適でした。 ウェルカムスイーツのブルーベリー大福も美味しいですね！ アメニティのスキンケアアイテムがもう少し質の良い物なら最高です。 ありがとうございました

専用の個室で夕ご飯、朝ご飯いただきましたが、美味しい料理と品数で大満足でした。熱い若鮎と丸茄子の田楽味噌は時間計って感激しましたよ。ありがとう

急に連休が湧いたので、以前から行きたかった恐竜博物館に行こうとこちらに宿泊しました。 駐車場の誘導の方が親切でほっとしました。館内は広々としていて重厚のある感じですが、あたたかみもあって素敵でした。部屋も広くて部屋の中の風呂トイレも綺麗で快適でした。長距離移動後で一眠りしたかったのでフロントに連絡すると、すぐに布団を敷きに来てくださってありがたかったです。お風呂は3種類に入りましたが、熱過ぎずぬる過ぎずで温度がちょうどよかったです。フロントで渡されたカゴが湯巡りにちょうどよかったです。 直前で朝早く出発するため素泊まりにしましたが、次は食事も楽しみたいです。ちなみに周辺には徒歩圏内に居酒屋がありそちらで食事しましたが、予約しておいた方がいいと思います。

何回か利用させていただいています。 カジュアルな雰囲気が気に入っています。 朝も夜もレストランのバッフェは種類も多くおいしいです。 部屋は古さはありますが清潔ですし、広々しています。 駐車場が一泊1000円と有料になってしまいました。仕方ないと思いますが、那覇と違って土地も広いのにとも思います。 それでも本部に来た時はまた泊まりたいです。

建物は少し年数が経っているようでしたが、お掃除が行き届いていて清潔感がありました。 1泊2日で宿泊させていただき、一日目は隣接のあがんなっせで入浴しました。冷水がいろいろ種類があってよかったです。コーヒーサービスもありました。翌日は出発前に朝から大浴場を利用しました。こちらのお風呂もよかったです。 食事は朝食バイキングのみいただきましたが、種類も多くどれも美味しかったです。

立地はとても静かな市街地から離れた場所にあり、目の前が海でオーシャンビューでとても素敵なホテルでした。朝・夜はビュッフェかバーベキューが楽しめる。お昼は短い時間ではありますが、軽食などもあり一日ホテルでおこもりでも過ごせるホテルです。 そのせいか、家族連れが圧倒的に多かったです。目の前がプールで、海と両方同時に楽しめるのが安心で良いのだと思います。 なので、静かに過ごしたい人向けではないとも言えます。そして大浴場があるのでそれも良かったです。決して広くはないですが今回助かりました。一つ最も残念なのが、部屋の浴室のカビがとても気になりました。それさえなければとっても良かったのに残念です。水回りの清潔感はとくに気になってしまうので改善するととても良いホテルかと思います。 もう一つ、ベットの所のコンセントが使えず延長コードをフロントでお借りしました。 それ以外はスタッフの方の対応は素晴らしいし、館内どのスタッフもとても感じが良く滞在中楽しい旅行になりました。 食事の方は美味しかったです。 バイキングの量がとても多かったので、少食の方のために量を控えて価格をあと少し下げたメニューもあると、とても良いかなと思いました。ありがとうございます。

とても良かった。 良かった点は特に四つ。 1.川床料理。川の近くでの食事という状況が、風情があって良いです。蛙の声、鳥の声、これが時間とともに変化します。川の瀬の音は、微妙に変化しながらも一定です。外の明るさが落ちていって、徐々に全体の色合いが変化していきます。明かりが灯ります。空気も変わっていきます。朗らかな感じが、冷たさが増えて、涼やかな感じに変わっていきます。料理の初めの時に比べて、全く違う場所に移ったかのように変化するので、面白いものです。 こういう状況で、次々と提供される料理は、とても豪華で品数も豊富で、美味しい。 お酒も飲んで、やや酔いが回ると、酔いが回るころには周りの景色も一変しているので、こういう酔いの回り方もまた風情があるものです。 2.蛍の飛び交い。宿から歩いて一分ぐらいの場所で、多くの蛍を鑑賞できました。 道はとても暗いので、注意が必要です。予想以上に暗い。梶井基次郎が体験した湯ヶ島の夜の闇、とでもいうのでしょうか。 蛍が橋と橋の下の川との中間の空間で、大量に飛び回っていました。目の前1メートルほどのすぐ近くまで飛んできた蛍もいました。 蛍の飛翔をはっきりと視認できて、しかも多くの蛍を見ることができました。 明滅する光点の乱舞は、生命の不思議さを伝えてくるものです。 3.貸し切り温泉。四つの貸し切り温泉、どれも素敵なものでした。湯質もいいと思います。少し硫黄臭のする温泉です。 個人的に好きな湯質です。修善寺や伊豆長岡や湯河原や伊豆高原の温泉の湯質は、自分的にいまいちなのですが、湯ヶ島の温泉は気に入りました。 4.部屋のテラスから眺める川の景色。 川の景色以上に、川の流れの音を含めた外の自然の音が、心地よいものです。 モーツァルトのDVDを持ってきて、宿の人にDVDプレイヤーも用意してもらったのですが、湯ヶ島の川と自然の音を聞いているうちにオペラを観るのを忘れてしまいました。 悪かった点は、特にありません。

源泉かけ流しの露天風呂付の客室に妻と二人で宿泊しましたが、露天風呂の大きさや湯量は二人には丁度良かったので、夕食前、夕食後、朝食前と露天風呂を堪能しました。 夕朝食とも広さ十分の個室で、夕食は欲張ってグルメ会席プランにしたので若くない二人には量が多く全部は食べられなかったのですが質には満足で、特にしゃぶしゃぶは美味しかったです。 女将さんが部屋の案内や食事の接客対応してくれたのですが、上品且つ丁寧で個人的にとても気に入りました。 当日大雨だったためかチェックイン開始時間に来館されるお客様が既に二組いたのでスタッフの人数の問題で不可避だったのかもしれませんが、チェックイン手続きまで10分以上別室で待たされたことが1点だけ残念でした。

全てが良かったです。ありがとうございました また利用させて頂きます

自家源泉のお湯がとても気持ちよく、疲れていた身体に実感、何度も入りました。 お食事は評判通り夕朝食どちらもとても美味しくいただきました。接客も感じよく、優しく配慮いただき心地よく過ごすことができました。仙台に伺う際にはまた是非利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

少し早く到着しましたが、ロビーでかき氷を食べて、ゆっくりしました。 そんな気遣いも、嬉しいですね。 熱海の山にひっそりと佇む、 古いけれど、とても素敵なホテルです。 柔らかな良質な温泉が、最高です。 建物の古さはあり、オーナーさんの居住区もありますが、 それは、温泉やお食事の素晴らしさで十分に上回ります。 新鮮なお刺身。 美味しい新鮮なイクラ。 ステーキ、すき焼き、 デザートもフルーツもアイスクリームも沢山の種類があり、とても充実しています。 アメニティも豊富で、お部屋にも大浴場にも、 ＤHCのフェイス&ハンドソープ、ジェルローション、クレンジングオイル、ボディ＆ハンドミルク、ミルキージェル、ヘアミルク、 KOSEのシャンプー、コンディショナー、ボディソープと 最高に充実しています。 一年中入れるプールもありますので、お子さんには嬉しいですね〜 さすがリブマックスだと実感しました。 近年の旅行費高騰を思うと、コスパの面でも、とても有り難いリゾートです。 スタッフの方々は、海外の方が多いですが、良く教育されているので安心で、とても居心地が良いです。 これからも、いいお湯や美味しいお刺身を食べたくなったら、ここに泊まりに来ます。 多くの皆さんにお勧めしたい、 とても居心地の良いホテルです。 お世話になりました。 また宜しくお願い申し上げます。

シルバーウィークの中、大変混雑しておりましたが、大きなプールに、サウナがリニューアルされており大人も子供も楽しめるホテルです 地下にゲームコーナーがあり今回、心温まる接客をしていただき良い旅の思い出になりました 夜のビンゴ大会も楽しかったです 期間限定の定山渓神社もとても綺麗でした また来ます ありがとうございました

今回、露天風呂付きの部屋に初めて宿泊しました。 部屋も綺麗だし、露天風呂も気持ちよかったです。 食事は、やっぱり海の近くってこともあり、刺身は最高に美味しかったです。勿論他の料理も美味しかったです。食べすぎました。 機会があったら、また行きたいと思います。

2泊3日でおじゃましました。 アレルギー対応もすばらしく、お手間をお掛けしてしまったかとは思いますが、御対応の細やかさを感じました。またおじゃましたいですね。

1泊2日、家族4人で利用させていただきました。建物は年季が入っている感は否めませんでしたが、清潔に保たれていました。 夕食がとにかく豪華で、食べきれないほどでした。ホテルがアピールしていたおだしは本当においしくて、旅先でホッとできる味でした。 ラウンジにはお酒、ジュース、軽食に加えて漫画も多数用意されていて、夫は子どもが寝た後にのんびりくつろいでいました。 女将さんがわざわざご挨拶に来てくれたり、外国人のスタッフさんがぐずる娘に笑顔で接客してくださるなど、心のこもったおもてなしを受けました。