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NornCyrusさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/01/05

アーバイン東京・羽田 蒲田
宿泊施設:  アーバイン東京・羽田 蒲田
NornCyrusさんの総合点数: 3.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/04
部屋 : 喫煙スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【デイユース・ショートステイ】8:00~24:00の間で 最大4時間まで利用可能!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
日中の女性スタッフに問い合わせをしましたが、最初全く話が通じず困りました。同じ回答を繰り返していたのでマニュアル返答でしょう。
次の日の男性スタッフは親切に説明してくださったので、彼女だけが問題児なのでしょうね。
清掃は正直良くないです。入室時はホコリがすごかったので数時間換気。シーツは頭側にズレすぎて、足元側はかかっていませんでした。
宿泊施設からの返信
この度はアーバイン東京・羽田 蒲田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後このような事がございませんようスタッフ一同勉強していく所存です。
お部屋のホコリやシーツの設置位置につきましても細心の注意を払い確認を徹底してまいります。
サービス面でも施設の面でもホテルご利用のみなさまにご満足いただけるようなホテルになれるよう励んでまいります。
またのご利用もお待ち申し上げております。

フロント 仲里