Item: ACホテル・バイ・マリオット東京銀座
Rating: 4.67
Author: チャロリン

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チャロリンさんの一覧性別:女性年齢:20～29歳

投稿日： 2021/01/16

宿泊施設：

東京ベイ潮見プリンスホテル

チャロリンさんの総合点数： 4.67

利用人数： 3名（1室）宿泊日： 2021/01/08

部屋：ファミリールーム（ツイン）(29.7平米)

宿泊プラン：【セレクションセール】室料のみのベーシックプランが20％OFFでさらにお得

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

コロナ禍の中、ステイケーションさせて頂きました。とても綺麗なホテルで、夕食も美味しく、ゆったりと過ごせました。お安く泊まらせて頂いたので部屋にアメニティが少ないのは致し方ありませんが、男湯の方にも化粧水や乳液などを少し置いて頂ければと家族が申しておりました。ロビーも開放的で清々しく、また利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

過日は東京ベイ潮見プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、温かく貴重なご意見を賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ゆっくりおくつろぎいただけた様子をうかがい、大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましては今後のサービス向上に向けて参考にさせていただきます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後ともご満足いただけるサービスを提供できますよう係員一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を係員一同、心よりお待ちいたしております。

投稿日： 2020/11/22

宿泊施設：

ACホテル・バイ・マリオット東京銀座

チャロリンさんの総合点数： 4.67

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/11/20

部屋：スーペリア・ツインルーム　禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン： ACホテル開業記念ディナー付きプレミアムプラン【記念日におすすめ・朝食なし】

食事：夕食付

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

50代の母とふたりで行きました。お部屋がシックでおしゃれなのは分かっていましたが、グレードアップしていただいたのでさらに気分が上がりました(笑) プランについていたパタタスも美味しかったですし、ディナーも大満足でした。チェックアウトが3時というのも、昼食後にゆっくりと休めて嬉しかったです。あえて指摘させていただきますと、アメニティの香りが男性的で少しきつかったのと、シャワーのノズルの位置がかなり高いことくらいです。とにかく全てが新しく綺麗でおしゃれで気持ちが良かったです。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

チャロリン　様

この度は、ACホテル・バイ・マリオット東京銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母さまとのご滞在を満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
私共が自信をもってご提供いたしておりますディナーに関しては「大満足」とのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
アメニティの香り、シャワーのノズル位置に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
ぜひまたの機会にチャロリン様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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