フィットネス施設
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LaLaport guguさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/03/21

WE Hotel Toya
宿泊施設:  WE Hotel Toya
LaLaport guguさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/19
部屋 : レイクビューツイン(ツイン)(37平米)
宿泊プラン: 【28日前まで&事前決済】洞爺湖を望む絶景と北海道の旬めぐりを満喫する旅 1泊2食
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 1.00   施設・設備 2.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めての宿泊ですが、夕食と朝食事 は大満足でしたが、残念ながら温泉は微妙でした。
一つはシャワーの水圧が弱いです、もう一つは温泉の女性脱衣室に寒すぎて、お風呂上上りは寒くて仕方ないです、温泉も思ったより小さくて、貸切がないですね
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からWE HOTEL TOYAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉設備ご利用時には多大なるご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘を受け、ただちにメンテンナンスを行いました。
ご滞在中には気持ちよくお使いいただくことが出来ず、申し訳ございません。

レストランでのお食事はお愉しみいただけた様子が伺え、大変光栄でございます。総料理長はじめ従業員一同心より御礼申し上げます。

今後もお客様にお寄せいただいたお声をもとに、よりお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。