チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

しろたんペンギンさんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2020/12/04

琵琶湖ホテル
宿泊施設:  琵琶湖ホテル
しろたんペンギンさんの総合点数: 3.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/30
部屋 : ラグジュアリーフロア「Aqua」/レイクビューテラス付40平(ツイン)(40平米)
宿泊プラン: 【琵琶湖リゾート】60日前早期割・朝食付きプラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
グジュアリーフロア「Aqua」に3人で宿泊しました。
客室・アメニティ・バスルームは満足レベルでした。また、冷蔵庫内のフリードリンクもGOODでした。
ただ、残念だったのは、フロントの対応。大型ホテルなのにフロント対応が3ブースしかなく、しかも、1ブースはクローズド・・・チェックインに時間がかかりました。朝食は満足レベルでしたが、スープ・味噌汁が冷めていました・・・残念!!
景観はよく琵琶湖が一望できました。また、18時30分~の琵琶湖噴水を眼前で堪能できました。
宿泊施設からの返信
しろたんペンギン 様 

 この度は琵琶湖ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
現在、フロント横のデスクも使用し、最大5組までチェックインが出来るような体制にしておりましたが、結局チェックインの多い時間帯にも関わらず、スタッフがおらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
朝食に関しましても、温度管理等、徹底してまいります。

しろたんペンギン 様 のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

 琵琶湖ホテル フロント担当
投稿日: 2020/12/04

ロテル・デュ・ラク ~奥琵琶湖のエルミタージュ&オーベルジュ~
宿泊施設:  ロテル・デュ・ラク ~奥琵琶湖のエルミタージュ&オーベルジュ~
しろたんペンギンさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/29
部屋 : ヴィラスイート ファミリールーム 60平米(和室)(60平米)
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】15:00~翌12:00フル滞在するならこちらのプランがお得
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
年4回程度、旅行をしています。
多くのホテル・旅館に宿泊していますが大満足です。妻の評価はNO1でした。
客室のアメニティは充実していました。客室の冷蔵庫はフリードリンクでお願いしていたドリンクもありました。ありがとうございます。
最高レベルは、料理と接客。特に、料理は初めて食べる工夫をこらした調理方法に感激しました。
味、見映えもGOODです。接客はちょうど良い距離をとっていただきありがとうございいました。
貸切風呂(夕食前と朝)を使用しましたが「無料(入湯税のみ)」です。絶対に利用すべきです。
ホテルからの琵琶湖・竹生島の景色は抜群です。朝・夕の景色は特に価値ありです。感動です。
また、利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は、ロテル・デュ・ラクにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
点数も満点をつけていただき、奥様におかれましては、ナンバーワンとまで言っていただきました事、この上なく光栄に思います。
夕食は、滋賀の発酵文化をアレンジしたフレンチコース、朝はメニューの中からお好きな物をお好きなだけ召し上がっていただくオーダーバイキング。
どちらも当館いちおしのメニューです。
何度もお入りいただいた貸し切り風呂のお湯は、同じ系列の「天然温泉北近江リゾート」より持って来ておりますので、温泉効果もありお風呂からも琵琶湖の景色はご覧いただけます。
レストランやお部屋から見える竹生島は、時間帯によって見え方も違いますので、是非お散歩しながらベストスポットを見つけて下さい。
また、感動を味わいに、「しろたんペンギン」様にお越しいただける日を心よりお待ちいたしております。

ロテル・デュ・ラク 山崎
投稿日: 2020/12/04

奈良 万葉若草の宿 三笠
宿泊施設:  奈良 万葉若草の宿 三笠
しろたんペンギンさんの総合点数: 4.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/27
部屋 : 【露天風呂付】風の棟 特別和洋室(10帖和室+ツイン)(和洋室)(56平米)
宿泊プラン: 伊賀牛に舌鼓!ご夕食に「伊賀牛会席」を。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
万葉若草の宿 三笠さんは全てにおいて満足レベルでした。
ありがとうございいました。
特に、到着時に入り口から一番近い駐車スペースを確保していただいたのには感激しました!!
客室、お風呂も清潔でGOODでした。
食事は伊賀牛会席でした。量も質も満足レベルです。
また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は奈良万葉若草の宿三笠にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
満足してお過ごしいただき、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉も誠にありがとうございます。
これからも、当館での滞在が皆様の楽しい思い出になるよう従業員全員で切磋琢磨し努力してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。