フィットネス施設
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naturally & MMさんの一覧 性別:男性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/11/01

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
naturally & MMさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/10/30
部屋 : 【禁煙/東京タワー側】プレミアムコーナーキング(ビューバス)(ダブル)(37平米)
宿泊プラン: 【クラブセール】ポイント最大20倍!29階以上・東京タワー側確約(クラブ特典付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
記念日のお祝いで利用しましたが、通常と特に変わらない様子でした。また、多くの利用者とタイミングが重なったようで、クラブフロアでのチェックインは叶いませんでした。
クラブラウンジは、お写真の通りの最高の景色が広がっていました。コロナ対策の一環で致し方ないのだと思いますが、お料理、デザートともに品数が少なく、補充も間に合っていませんでした。しかしながら、それぞれのクオリティは高く、大満足でした。
お部屋は同タイプを2度目の利用でしたが、以前と比べてリノベーションされたかで重厚感は少し無くなっていましたが、お部屋は平米数よりも広く感じました。隅々までは清掃が行き届いておらず、食べかすや埃を散見しました。
朝食は追加料金を支払いルームサービスを利用しました。追加料金も少しであったので、次回も同サービスを利用しようと思いました。
全体的に見てとても良い滞在となりましたが、それほど利用者のない時期でこのパフォーマンスであれば、繁忙期はおそらくずさんになるのではと思います。フラグシップを謳うのであれば、惜しいところを改善されて行った方が良いと思いました。次回に期待いたします。
投稿日: 2021/10/26

ホテル京阪 京都 グランデ
宿泊施設:  ホテル京阪 京都 グランデ
naturally & MMさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/10/23
部屋 : 【13階スーペリア】ツイン(B)25平米〇室数・期間限定〇(ツイン)(25平米)
宿泊プラン: 【期間&室数限定】セルフカフェでゆったり。最上階でご宿泊できる7,000円プラン!<食事なし>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
スーペリアルームを利用させていただきました。ホテルとしてはとても魅力的だと思います。些細な事ですが、客室内の時計のカチカチ音が気になり別の場所に移動させました。また、これは致命的と言いますか、耳栓がないと寝れないレベルでしたので記しておきます。室内にパキッパキッと地震が起きた時に建物が歪む音に似た音が、20秒おきくらいに鳴り響いていました。窓ガラスの縁のあたりで音がするような気がしましたが、なにが原因かわかりません。耐震や窓ガラスが外れるのではないかと少し恐怖を覚えました。一緒に過ごした友人は、深夜に地震と間違えて飛び起きていたほど。一度調査に入ってもらうなり、何かしらの対応をされた方が良いかと思います。安心して過ごせると星5でした。
投稿日: 2021/09/23

ウェルネスヴィラブリッサ
宿泊施設:  ウェルネスヴィラブリッサ
naturally & MMさんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/09/19
部屋 : 【和洋室/40平米】洋室のリビング・和室の寝室(A2タイプ)(和洋室)(40.7平米)
宿泊プラン: 【価格変動型/素泊まり】宮古島南岸の海を見渡すコンドミニアム
食事: 食事なし
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 3.00  
温泉・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
室内外、どこも虫、虫、虫。
湿気の多い時期で、ハサミムシも増える時期ではありますが、その他、キッチンにアリ、天井にクモ、エレベーターにはカマキリ。
清掃を怠っているであろう形跡が散見されました。
ベランダからの景色は最高ですが、我慢できる環境ではありませんでした。
ホテルの方に事情を話し、迅速に対応いただけたことだけが唯一の救いでした。
投稿日: 2021/08/01

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊施設:  三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
naturally & MMさんの総合点数: 3.40
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/31
部屋 : モデレートツイン 2名専用(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【デイユース】9時~21時まで最大12時間!~リモートワークや観光拠点にも 日帰りステイプラン~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
チェックイン時にかなり待ちました。並んでいるにも関わらず、いろいろとオプションを説明されていて、1人にかかる時間が長過ぎると思います。順番抜かしもされましが、ホテルの方は気がつくこともありませんでした。他が良いため、余計と他が悪く見え残念に思うのだと思いますが、状況判断をしっかりしていただきたいと感じました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、私どもの対応に行き届かない点があり、大変申し訳ございませんでした。日頃からお客様をより早くお部屋にご案内出来るよう努力を重ねて参りましたが、お客様からのこのようなご指摘をいただくということはお恥かしい限りでございます。今回お聞かせいただきましたご感想を真摯に受け止め、皆様の貴重なお時間を出来る限り割いて頂くことが無きよう、今一度立ち返り、サービスの基本を再度見直して参る所存でございます。
この度はご満足頂けるご滞在ではなかったと存じますが、またお越し頂けますことを勝手ながら切に願っております。

三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺
宿泊支配人