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マツザキノヨメさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2020/12/31

ホテルオークラ東京ベイ
宿泊施設:  ホテルオークラ東京ベイ
マツザキノヨメさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/25
部屋 : デラックスダブルルーム(禁煙、44平米)(ダブル)(44平米)
宿泊プラン: 【早期でお得】朝食付き、30日前割引(入園保証なし)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
お風呂に何か汚れがついていて少し残念でした。あとは電気の調整も他のホテルに比べやりづらく不便でした。朝ごはんはとても充実しており美味しく頂きました。チェックインの対応をして頂いたスタッフさんや、朝ごはんを用意してくれたスタッフさんはとても素敵な対応でした。しかし全体を通し、Gotoの適応なしでは通常6万くらいのお値段なのでもう少し値段に見合ったものを用意してくれたら有難かったかなと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、バスルームの清掃に不行き届きがございまして、大変ご不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早速重点清掃を行い、以後このような事のなきよう、点検確認を徹底してまいる所存でございます。またお部屋の設備につきましても、ご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。設備につきましては直ぐに改善とは参りませんが、次回のリノベーションの際にはお客様の声を参考とさせていただきます。これからもお寄せいただくご意見、ご感想を大切にさせていただき、一つでも多くのご要望にお応え出来ますよう、精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2020/12/31

ダイワロイネットホテル東京有明
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル東京有明
マツザキノヨメさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/26
部屋 : 【禁煙】スタンダードダブル2名利用(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【事前決済限定】【素泊まり】スタンダードプラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
清掃の融通もきき居心地のよい空間の中宿泊できました。フロントスタッフから清掃スタッフまで皆さんとても気持ちのいい対応をしてくれて4泊しましたが気分を害されることは1度もありませんでした。また利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はダイワロイネットホテル東京有明にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在にご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読致しました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、今後もサービス向上に努める所存でございます。
至らぬ点もございますが、今後ともダイワロイネットホテル東京有明を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル東京有明