フィットネス施設
チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

sknfさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/10/24

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
sknfさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/10/22
部屋 : スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付(ツイン)(28平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
2度目の利用でしたが、前回と変わらずサービスも客室も良かったです。緊急事態宣言は開けたものの、クオリティと価格に惹かれて今回もルームサービスを利用しましたが、やはり美味しかったです。
事前にリクエストメールを送ったのですが、その返信が早かったのもこのホテルが好きな理由に追加されました。
しいて言えば、女性2人の利用で部屋ブラシが一つしか用意されてなかったことでしょうか?ただ、持参もしてたのでそこまで気にならなりませんでした。
チェックアウト時に割引券もいただいたので、また利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
いつもホテルザセレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。今回のご滞在もご満足頂けたご様子に、私も嬉しく拝読させて頂きました。今後もリクエスト等ございましたらお気軽にお申し付け頂ければと思います。
お部屋のヘアブラシにつきましては、この度配慮が足りず大変申し訳ございません。その他アメニティにつきましても追加等すぐに手配可能でございますので、次回ご利用時ご要望ございましたらお申し付け下さいませ。
次回も引き続きホテルザセレスティン東京芝をご愛顧賜れれば幸いでございます。

宿泊支配人
投稿日: 2021/06/17

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
sknfさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/14
部屋 : スーペリアツイン 宿泊者専用ラウンジ付(ツイン)(28平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
この値段でいいの?と言うくらい完璧な設備とサービスでした。仕事がしやすいラウンジ、美味しいルームサービス、室内ですとテレビも見やすいですし、グラスの収納場所もスタイリッシュでとても気に入りました。また泊まりに行きたいです。
宿泊施設からの返信
返信が遅くなって申し訳ございません。

過日は、ホテル ザ セレスティン東京芝にご来館下さり誠にありがとうございました。
この度のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。
また高い評価を賜りましたことお礼申し上げます。
ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
次回ご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
投稿日: 2021/01/04

ザ・ペニンシュラ東京
宿泊施設:  ザ・ペニンシュラ東京
sknfさんの総合点数: 3.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/11/20
部屋 : プレミアキング(ダブル)(54~69平米)
宿泊プラン: 【朝食&ルームアップグレード付】2名様料金で、3名様利用限定プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
概ね満足、特に部屋の広さ、空間は居心地が良く、快適に過ごせました。誕生日のプレゼントもご準備いただき、素敵な思い出となりました。
ただ、宿泊した3人ともダニか何かに刺されて湿疹ができてしまったのは残念です。断定はできませんが、時期的に蚊ではなきので、布団かソファが原因かと思います。
また、小麦アレルギーの旨伝えていたにもかかわらず、朝食のメニュー説明で、和食と中華もすすめられました。その2つは小麦抜きの対応は不可で、元から洋食一択だった様です。だったら時間をさいて説明頂かなくてもよいのに、と感じてしまいました。そこまで不快には思いませんでしたが、参考にして頂けたら嬉しいです。
投稿日: 2021/01/03

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
宿泊施設:  ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋
sknfさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : 【禁煙】スーペリアツイン28.4平米(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン: 今だけお得!期間限定セール~素泊り~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋もスタッフの皆さんの対応も素晴らしく、大満足です。おそらくホテルで初めての年末年始だったかと思いますが、チェックイン、アウトも、非常にスムーズでした。
食事を3点にしたのは、元旦の特別朝食に、温かいお茶がなかった点です。おせち料理にはコーヒーや紅茶よりも緑茶が合う気がしますので、来年の参考になれば嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、フィードバックをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
「スタッフの対応が素晴らしい」、「大満足」とのお言葉を頂戴しますと私どもの士気もぐっと上がります。これからもお客様にご満足いただけるサービスを心掛け精進してまいります。

その他、元旦の特別朝食に関し頂戴いたしました貴重なご指摘、ご意見については今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

sknf 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/11/15

ホテルJALシティ羽田 東京
宿泊施設:  ホテルJALシティ羽田 東京
sknfさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/13
部屋 : 【禁煙室】コンフォートツイン(ツイン)(18平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール 素泊り】 ~ポイント最大20倍~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 1.00  
温泉・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
フロントの対応が悪くて残念。