Item: コンフォートホテル佐賀
Rating: 1.5
Author: micyokan

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micyokanさんの一覧性別:不明年齢:不明

投稿日： 2019/11/29

宿泊施設：

コンフォートホテル佐賀

micyokanさんの総合点数： 1.50

利用人数： 2名（2室）宿泊日： 2019/11/27

部屋： 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）（シングル）(13平米)

宿泊プラン：【～14日前】早期予約でお得※＜朝食＆コーヒー無料＞

食事：朝食付

客室・アメニティ	1.00	接客・サービス	3.00
バスルーム・お風呂	1.00	施設・設備	1.00
お食事	1.00	満足度	2.00

クチコミ

壁が薄すぎる。テレビの音でさえ廊下に漏れる。
空調が管理者設定のため一定温度となる。アメニティが少ない。ドライヤーは強くて普通に良かった。
朝食は全てが水っぽく味が日本人向きでない。飲み物はオレンジとお茶とコーヒーのみ。白ごはんがなく朝からピラフのみで思い。朝食会場はスタッフがいないため散乱して汚い。スタッフは丁寧でした。

宿泊施設からの返信

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、客室の壁や朝食会場での不手際で不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じことが起こらぬよう、オペレーションを強化し、全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

建物の壁に関しましては、すぐに対応することが難しく、今後の増店の際の課題とさせていただきます。

無料朝食サービスにつきましては、不定期になりますが、メニューの変更等も行っております。
作成過程で問題がないか確認し、今後の参考にさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、次回佐賀へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想を賜り、ありがとうございました。

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