フィットネス施設
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AKKYさんさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/08/31

しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
宿泊施設:  しこつ湖鶴雅リゾートスパ 水の謌
AKKYさんさんの総合点数: 4.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/23
部屋 : 和洋室(和洋室)(55~62平米)
宿泊プラン: 【選べるお土産スイーツ付き】チェックアウト時スイーツセットをお渡し/ビュッフェ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 2.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
まず、ここのWiFiは遅すぎます。全く使い物になりません。覚悟して利用される必要があります。ネットを使って仕事をしたい方などは、携帯キャリアの電波も弱い状況ですので、難しいかもしれません。
それ以外は、完璧です。スタッフの方はプロフェッショナルですし、お料理は、インスタ映えを意識されて素晴らしい見た目と味を提供しています。お風呂もアルカリ性のぬるっとした温泉で、出来れば大パノラマが楽しめる露天とかだとよりいいのでしょうけども。施設も充実しているので、ネット環境を気にしない方であれば、必ず満足できる施設かと思います。
個人的には、JBLの懐かしいスピーカが今でも音を奏でていたこと。この場所にマッチしているデザインに感銘を受けました。また、ぜひ家族で伺いたいですね。
宿泊施設からの返信
この度はしこつ湖鶴雅リゾートスパ水の謌にご宿泊を頂きましてありがとうございます。各所におきましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながらインターネット環境に関して、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。今後皆様によりご満足いただけるよう改善に努め取り組んで参ります。お忙しいところ、クチコミ投稿を頂きありがとうございます。またのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2021/08/31

緑の風リゾートきたゆざわ
宿泊施設:  緑の風リゾートきたゆざわ
AKKYさんさんの総合点数: 2.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/24
部屋 : 10畳和室とツインルーム【スタンダード和洋室/38平米】禁煙(和洋室)(38平米)
宿泊プラン: 【野口観光×一休.com】5%OFF+ポイント最大15倍!150坪の露天風呂と20の香り湯で温泉散歩
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 1.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
野口観光が大変なのはわかりますが、問題なのは売りとしている温泉です。施設がれっかしているのに、放置されているのは頂けません。
子供も歩く露天風呂の外の通路がモルタルが剥がれていますし状況で、そこから上を見ると風呂の母屋の部分が剥がれて、落ちたら危ないでは済まないかもしれません。また、温泉を売りにするのに、ユネッサン?と思うような人口入浴剤の10種のお風呂に魅力を感じるのは子供だけではないでしょうか?
食事ですが、客席を回ってサーブされるおじさんはお喋り好きのようで、今のご時世大変ですね。親近感はわきますが。ビーフシチューがオススメでしたが、お肉が硬い。。。もっと煮込んでホロホロにされるとより人気が上がるかと思います。品数もそれなりに豊富でスタッフの方は頑張っていらっしゃるかと思いました。限られた予算の中で出すローストビーフより、よりお客に美味しさを提供するために無くしてもいいのかもしれません。硬いし筋のあるものを食べてもね。より地のものを提供して、お客にPOPなどでわかりやすく説明して提供すれば納得して美味しさが上がるかと思います。
スタッフの方は皆さん素晴らしいプロフェッショナルな仕事をされています。あとちょっと運営側が頑張れば最高の施設になって人気になることは間違いないでしょうね。
投稿日: 2021/08/31

カムイの湯 ラビスタ阿寒川
宿泊施設:  カムイの湯 ラビスタ阿寒川
AKKYさんさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/25
部屋 : 川側<温泉付>DXトリプル禁煙(トリプル)(49平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】当日もOK!1泊2食付スタンダードプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
阿寒川の流れが、最高のサービスですね。出来れば、外側の窓ガラスを拭いてもらえると最高です。汚れがそれなりなので、満喫するためには、重要なポイントかと思います。食事の方は、美味しく頂けました。選べるものもあるので、満足は出来ました。
露天風呂の外にある、1人用の樽風呂はちょっと年季入りすぎで、ちょっと手入れをされるとよろしいかと。サウナを利用してから水風呂が最高です。水の質が素晴らしいです。そのあと、まったりとしたいのですが、する場所がない。外で涼むんだり、寝転んだりできる場所がほしいですね。芝生のところで涼むことができる空間があれば最高です。
客室内での携帯の電波は弱いです。WiFiはあるので、利用は出来ますが、利用者が多いとそれなりです。部屋の温泉も気持ちいい素晴らしいものですが、ここも外を見る窓が汚れているので残念です。
スタッフの方は皆さん頑張っていらっしゃいます。満足できる宿泊でした。近所の阿寒湖の温泉街が閑散としているのとは対比でここは沢山お客さんがいました。阿寒湖も見習って努力してほしいですね。
投稿日: 2021/08/30

十勝川温泉 第一ホテル
宿泊施設:  十勝川温泉 第一ホテル
AKKYさんさんの総合点数: 2.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/08/26
部屋 : <豆陽亭>和モダン和室(眺望なし)(和室)(20平米)
宿泊プラン: 【夏旅セール】5%OFFでお得!3密回避でモール温泉三昧!豆陽亭<十勝の旬を楽しむ>十勝ビュッフェ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 4.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
十勝川温泉で評価が高かったので宿泊しました。温泉の質自体は良かったのですが、展望露天風呂は川をもっと雄大に見れたら良いですね。1階と2階に別れているので使い勝手がよくないです。部屋ですが、狭いし相当使い込まれた感じで、着いてすぐに布団を引きに担当の方が来られて、ゆっくりと温泉にいく準備も出来ずといった感じ。夕食時間などに対応されるとよろしいかと。次に夕食ですが、バフェスタイルで、サラダはステックサラダだけ。流石に野菜はほしいですね。もっと地のものを提供されてもいいか。また、この状況下でお客さんはワインのボトルを飲んで大声で話している状況。料理担当の方は、同業他社がどんなスタイルで提供して好評を得ているのかをリサーチして改善されると、より集客につながると思います。これでは、バフェを楽しむより、ただ食べて終わりです。朝食も同様でした、焼き立てパンを売りにされるのであれば、常に温かいパンをサーブされたりしてパンの香りを楽しませることもできるのではないでしょうか。味自体も担当の方がこれは美味しいと思って作っていらっしゃるのか?という味わいのものが多かったです。せっかくのご縁で宿泊してアラばかりになってしまいましたが、潜在能力は立地条件や温泉、収容人数などあるのですから、自分たちだけのスタイルも必要でしょうが、他方で、北海道で今人気のある宿やホテルがどのようなサービス、食事を提供して支持されているのかを見て切磋琢磨していただけたらと思います。最後に従業員の方は皆さん頑張ってお仕事されています。スタッフの方はプロとして不平不満はございません。それのマネージングを考えるだけで、北海道でも指折りのホテルになるのではないかと存じます。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいましてありがとうございました。
お布団は通常、ご夕食中にお伺いしておりますが、そのような事実があったということ、早急に確認しまして、万が一在室中であった際は時間を改めるなどの配慮ができるよう、私が責任を持って布団敷きスタッフに周知して再発防止に努めてまいります。
せっかくお寛ぎのところ不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
夕食のメニューにつきましては社内ミーティングで共有しまして、次回メニュー改訂の際の参考とさせていただきます。
スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴しまして感謝いたします。
このようなお言葉が私どもにとりまして喜びであり、日々の原動力にとなってまいります。
次回お越しの際は「前回より良くなった」と仰っていただけますよう、社内教育並びにサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
投稿日: 2021/01/29

白骨の名湯 泡の湯
宿泊施設:  白骨の名湯 泡の湯
AKKYさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/01/24
部屋 : 2F【萌黄】 和室10畳広縁付(和室)(26.5平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日は<ポイント最大10倍!>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回は雪の降る中、伺わせて頂きました。路面凍結や積雪のある場合には泡の湯まで来るのにはスタッドレスだけではきつい車もあるようです。当方は4WDなので安心して伺えましたが。
年に数回伺うと、季節によって温泉の楽しみ方も違いますね。雪の降る中零下の露天風呂では流石に打たせ湯を行うと頭が痛く、寒くて辛くなります。でも景色は最高ですよ!
お食事は、いつも美味しく頂けますが、数回伺った後だと、違った趣向のお料理も体験できたらなどと贅沢な感じにもなってしまったりして。オススメは温泉粥がいいですね。
今は大変厳しい状況ですが、何とか頑張って頂きたいと思っております。またすぐにでも伺いたいと思っております。
宿泊施設からの返信
AKKY様

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
度々のご来館、心より感謝申し上げます。
お食事の件にですが、リクエストがあればどうぞお気軽にご相談くださいませ。
次回ご来館された際にはより良いおもてなしが出来るよう
スタッフ一同サービスの向上に努力致します。
またのお越し心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2020/11/16

白骨の名湯 泡の湯
宿泊施設:  白骨の名湯 泡の湯
AKKYさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/10
部屋 : 2F【萌黄】 和室10畳広縁付(和室)(26.5平米)
宿泊プラン: 【泡の湯会席】メインは選べる石焼料理 <大自然の中でにごり湯を愉しむ基本プラン>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も泡の湯さんにお世話になりました。ここの温泉はいつまで入っていてもいられます。伺った時には紅葉も終わってしまっておりましたが、その代わりに雪がチラチラふってきて幻想な状況でお風呂に浸かることができました。
お食事も大変美味しくいただきました。和牛の石焼ですが結構サシが入っているものですので最後に召し上がるには油ギッシュといった感じにはなるので出来ればもっと赤身がよろしいかと思います。まあこれは顧客の主観ですから一般的に石焼だとサシがたくさんの方が受けるのでしょうね。
またぜひGOTOが終わったら伺います!
投稿日: 2020/11/16

五千尺ホテル上高地
宿泊施設:  五千尺ホテル上高地
AKKYさんさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/11
部屋 : 1F 洋室ツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【ラストプラン!最大13,600円お得!】 2020上高地シーズンに感謝を込めた上高地閉山プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回も楽しい旅行ができました。いつ行っても五千尺ホテルは素晴らしいです。お泊りになっている年齢層は高めです。料金帯から言ってもそうなのでしょう。
お昼のビーフシチューは大変楽しみに伺ったのですが、今年からビーフシチューサンドになってしまった。残念でしたが、食してみたところこれはこれで美味でした。でもビーフシチューが食べたいですね。夕食に追加でお願いが出来るとかあれば最高ですが。夕食は夕食で満腹のところに追加が出来る状況かと言うとまた違いますが。あとは、モンブランが数量限定で朝すぐになくなってしまうとのことで、朝開店して早々に食べましたが、これまた美味しい。ちょっと高いですが手間暇を考えたら納得いく値段ですね。
五千尺ホテル提供のお水のボトルがデザインも良いので、販売されたら売れるのではないでしょうか?通販で販売してくれないでしょうかね?
来年もまた楽しみに訪れたいと思っております。
宿泊施設からの返信
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉、更には高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。

楽しみにされていたビーフシチューですが、今シーズンよりLOUNGEでのご提供とさせて頂きました。よろしければ次回ご宿泊の際はディナーでビーフシチューの追加、もしくはメインのお肉をビーフシチューにご変更で承りますので事前にお伝え下さい。

また、お水のボトルデザインもお褒めいただき恐縮至極に存じます。今後販売も検討させて頂きますので何卒よろしくお願い致します。

来シーズンのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。