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a guestさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/11/03

軽井沢マリオットホテル
宿泊施設:  軽井沢マリオットホテル
a guestさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/11/01
部屋 : メインウイング スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【オータムセール】ポイント最大10倍!秋の軽井沢満喫~2食付きstandard~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
料理が美味しくスタッフの皆さんもフレンドリーで行き届いたサービスです。送迎バスも駅まで大体1時間に1本程度あるから便利です。自転車屋さんも近く、地元スパーツルヤ、や中軽井沢駅周辺や、星の屋リゾートにも行けて便利です。
投稿日: 2019/11/02

緑霞山宿 藤井荘
宿泊施設:  緑霞山宿 藤井荘
a guestさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/30
部屋 : 洋室【月見縁台付】43平米(ツイン)(43平米)
宿泊プラン: 【山の信州に連泊】ポイント最大15倍!2泊滞在で【基本プラン】よりお一人様2000円OFF!!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
スタッフの皆さん素晴らしいおもてなしでした。ありがとうございました。部屋は入口から寝室に入るスペースがもったいないです。押し入れのところと小さい部屋でソファー置いてリビングに出来るのにもったいない。床もきしんでました。少し残念でした。
宿泊施設からの返信
a guest様

この度はご来荘賜りまして、誠に有難うございました。
口コミへのご投稿にも感謝申し上げます。

スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
とても励みになりますので、共有したいと存じます。

またご指摘頂きました件は、関係部署を含め確認させて頂きたいと思います。
ご指摘き下さいました事、感謝申し上げます。

どうぞ次回は季節を変えて頂きまして、大窓からの景色の違いや
食材の違いをお楽しみ頂ければと存じます。

又のご来荘を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/10/06

シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
宿泊施設:  シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル
a guestさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/03
部屋 : シェラトンクラブルーム 2ベッド(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【ラグジュアリーステイ】シェラトンクラブルーム クラブ特典付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
スタッフの気遣いや、会話のおもてなしなどいつも楽しませていただいてます。グラブフロアでの食事や飲み物も美味しいですよ。
宿泊施設からの返信
いつもシェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をご記入いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、クラブラウンジのお食事やお飲み物もご満足いただけ、大変うれしく存じます。
毎々のご愛顧に感謝申し上げますと共に、これからもご贔屓いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
投稿日: 2019/07/21

軽井沢マリオットホテル
宿泊施設:  軽井沢マリオットホテル
a guestさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/19
部屋 : メインウイング スーペリアツイン(禁煙)(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【サマ割!都内近郊の宿タイムセール】最大ポイント10倍&10%OFF~2食付special~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お食事の新鮮さと質と種類の豊富さが良かったです。
スタッフも色々と気がついて素早く対応して頂けて良かったです。
また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は軽井沢マリオットホテルをご予約いただき、誠にありがとうございます。
お食事は新鮮なものと、地元の食材を取り入れた自慢の料理を自信を持ってご提供させていただいております。
是非、次回軽井沢にお越しの際はまた軽井沢マリオットホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。