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アナリシスさんの一覧 性別:女性 年齢:不明
投稿日: 2019/07/01

ホテルレックス赤坂(HOTEL REX)
宿泊施設:  ホテルレックス赤坂(HOTEL REX)
アナリシスさんの総合点数: 4.17
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/06/29
部屋 : Standard(ダブル)(14.49~15.99平米)
宿泊プラン: 新規オープン!セミダブルベットのシングルユース
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
新しくとても素敵お部屋でした。靴も脱いで入る形式になっていたので、とても清潔で、心地よく使うことが出来ました。受付スタッフの方はどの方も丁寧で優しく対応してくださり、気持ちよく過ごすことができました。ただ、設備という点では、トイレの扉が内側開きになっていただめ、出入りがしにくく使用しづらかったことと、湯船の排水がスムーズでなかった点が強く印象に残っています。
立地条件もよく、設備の面では気になるところもありますが、また利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
このたびは、HOTEL REXへご来館いただきまして、ありがとうございます。

フロントスタッフ、清掃に関して、お褒めの言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。より一層、サービス、クオリティ維持に努めてまいります。

ただ設備上、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。改善できる点は修繕できるよう対応いたします。

またお近くにお越しの際は、ぜひご利用いただければと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

HOTEL REXスタッフ