Go To トラベル キャンペーンについて
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time7さんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/11/27

旬彩の宿 緑水亭
宿泊施設:  旬彩の宿 緑水亭
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/25
部屋 : 【風の音or水の音】別邸離れ半露天風呂付(和洋室)(67平米)
宿泊プラン: 【海の幸プラン】秋高気爽・房総の新鮮な海鮮を愉しむ贅沢な休日【伊勢海老・鮑・さざえ】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
両親の結婚記念日のプレゼントとして利用させていただきました。宿のおもてなしにとても喜んでいました。良い宿だと思います。
投稿日: 2020/11/24

パレスホテル東京
宿泊施設:  パレスホテル東京
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/22
部屋 : ガーデンスイート(ダブル)(75平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】サントリー x 一休.com スイートルームに泊まる特別企画
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
本当に居心地の良いホテル。ガーデンスィートからの眺望は、東京駅、東京タワー、皇居、国会議事堂、東京ドームまで270度のワイドパノラマ。クラブラウンジでアフタヌーンティーを楽しみながらのチェックインからカナッペタイム、インルームダイニングで軽食を取りロイヤルバーでグラスを傾ける贅沢な休日でした。スタッフの心遣いが素晴らしいホテルです。(特にクラブラウンジのNさん、ありがとう!)
投稿日: 2020/09/06

パレスホテル東京
宿泊施設:  パレスホテル東京
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/05
部屋 : クラブデラックスツイン with バルコニー(禁煙)(ツイン)(45平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
都心の一等地にあるにもかかわらず、景色には緑が多いので非常に寛げるホテルです。スタッフもいたせりつくせりで、高額ではありますが、それに見合ったサービスが受けられます。また近いうちに訪れたいと思います。
投稿日: 2020/09/05

ホテルメトロポリタン高崎
宿泊施設:  ホテルメトロポリタン高崎
time7さんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/04
部屋 : 【禁煙】スタンダード・ツイン(ツイン)(22平米)
宿泊プラン: 【朝食付】ゆったりプラン【最大24時間滞在可能】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
清潔感のあるホテルです。アメニティは必要最低限。朝食は美味しい。価格は意外と高めに設定されており、新幹線駅直結以外のメリットは少ないと思います。
車利用者には車寄せがなく不便です。提携駐車場も離れています。駐車場は反対側の東口新幹線高架下の駐車場が一番安く、駐車場とホテル間の徒歩ルートを間違えなければ便利だと思います。
投稿日: 2020/09/05

NASPAニューオータニ
宿泊施設:  NASPAニューオータニ
time7さんの総合点数: 1.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/03
部屋 : ジュニアスイート(ツイン)(74平米)
宿泊プラン: ビジネス&マイカー応援【ガソリン代1人1,000円負担します】<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
コロナ対策のため荷物の運搬はご自分で、との事でした。ベルは仁王立ちの中、自分で車からスーツケースをカートに移しました。長旅のため荷物が多かったので大変でした。そこまでコロナウイルスが心配なら営業しない方が良いのではないかと思ったくらい気分が悪い出来事です。自分としてはベルサービスのあるホテルを選んで予約をしているつもりなので、ベルがいるのに手伝わない、という事はあらかじめ明記すべきだと思います。
シーズンオフの平日という事もあり、館内のレストランや売店も休止。夕食なしプランだったので、館内では食べられないため外へ食事に出かけましたが、夏は街自体が早仕舞いでラストオーダーが午後6時台というレストランが多いようなので要注意です。
宿泊施設からの返信
過日はNASPAニューオータニをご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご滞在では、説明不足やお客様への配慮が足りず、大変ご不快ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。コロナウイルス感染拡大防止策として、ベル業務の中止、ラウンジやショップの時間短縮営業などを行っておりますが、わかりずらい案内となっており反省をしております。今後改善を図って参ります。大変申し訳ありませんでした。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
投稿日: 2020/09/05

ホテルオークラ新潟
宿泊施設:  ホテルオークラ新潟
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/02
部屋 : 【角部屋】スイート (萬代橋側・リバービュー)禁煙(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【会員限定】<ポイント最大5倍>一休会員様限定のスペシャルオファー!新潟県産コシヒカリの朝食付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
フロント、ベルはさすがオークラで、素早く気持ちの良い対応でした。客室は多少古さが目立ちますが、綺麗に清掃されています。一部の館内レストランの定休日には注意が必要です。
投稿日: 2020/09/05

ホテルニューオータニ長岡
宿泊施設:  ホテルニューオータニ長岡
time7さんの総合点数: 2.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/01
部屋 : 【禁煙】上層スーペリアツイン(26平米)WiFi無料(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大10倍】ポイントがたまる!2名様のスペシャルプラン~人気の和洋ブッフェ朝食
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 2.00  
クチコミ
活気がないホテル。フロントもボソボソ話して聞き取りづらい。ベルサービスがあるのか、ないのか不明。ベルデスクに人は立っているものの、たくさんの荷物を見ているだけで手伝ってくれることはありません。しかし、地元の常連と思われる客には駆け寄っていたので、あるのでしょうね。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。
ご投稿いただいた内容お恥ずかしい限りでございます。今後スタッフの教育に力を入れ、皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課
投稿日: 2020/09/05

五千尺ホテル上高地
宿泊施設:  五千尺ホテル上高地
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/30
部屋 : 4F 上高地スイート・バルコニー付(ツイン)(76平米)
宿泊プラン: 【スタンダードプラン】五千尺キュイジーヌプラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
これぞ山岳リゾート。小浜シェフのキュイジーヌは不便な山奥というハンデを背負いながら高レベルの逸品です。ソムリエをはじめとするレストランスタッフも笑顔が素晴らしく、とても楽しく過ごす事が出来ました。フロントの対応も完璧です。自分は初めて宿泊しましたが、予約が取り難いのもうなずけます。また訪れたい良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回の上高地ご滞在をご満足いただけたご様子に、安堵したと同時に微力ながらご滞在のお手伝いができましたこと、この上ない喜びでございます。
また食事やスタッフ対応等お褒めいただき心より感謝申し上げますとともに、より一層の接客・サービスを心掛けて参る所存でございます。

今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
time7様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
クチコミご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2020/09/05

ホテルブエナビスタ
宿泊施設:  ホテルブエナビスタ
time7さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/29
部屋 : クリスタルスイートルーム(禁煙)(ツイン)(55平米)
宿泊プラン: <11階エグゼクティブラウンジのご利用無料>エグゼクティブフロア スイートルーム半額プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
スタッフの気配りが素晴らしいホテル。特にベルガール、朝食スタッフの対応が素晴らしい。お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております
投稿日: 2020/08/11

ホテル東日本 宇都宮
宿泊施設:  ホテル東日本 宇都宮
time7さんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/09
部屋 : エグゼクティブスイート58平米・Wi-Fi&有線LAN(ツイン)(58平米)
宿泊プラン: 【ANNIVERSARY】夜景や日本庭園を眺めながらリッチにディナーを・・・!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
エグゼクティブスイートに宿泊。風呂、トイレ、廊下が広い分、部屋はさほど広さを感じませんでした。スイートルームでコーヒーマシンが置いていないのは経験がありません。ミニバーの設置もないのでエレベーターに乗って飲料を買いに行かないとならないのは非常に不便でした。またベッドサイドにコンセントがないので、スマホの充電ができません。
風呂は広々としていて良いのですが、シャワーの湯圧が低いので気持ち良さは半減です。
夕食はフレンチで価格の割には美味しかったです。スタッフの対応も良かったです。コロナ対策のため、デザートまで3プレートのフレンチも初めての体験で、ある意味で面白かったです。
朝食はコロナ対策のためバイキングは中止でした。美味しい朝食でしたが、フォークやナイフはテーブル毎のケースに入っており、そこから自分が使う分だけ取る方式なので、他人がナイフやフォークに触っていると思われ、感染対策としては疑問が残りました。
宿泊施設からの返信
ホテル東日本宇都宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
様々なご意見を頂戴しありがとうございます。
客室担当にお客様からのご意見を報告し検討致します。
レストランのシルバーの件でございますが仰る通りでございます。
こちらもレストラン担当に報告し改善に努めて参ります。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。