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リヂチョーさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2020/10/11

The Okura Tokyo
宿泊施設:  The Okura Tokyo
リヂチョーさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/02
部屋 : プレステージルーム(ビューバス)ツイン 【禁煙】(ツイン)(48平米)
宿泊プラン: 【緊急タイムセール】【プレステージタワー】ポイント最大5倍×ホテルクレジット1室1万円!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
今後も利用を考えるとは思われない為投稿しなかったが、備忘と料飲の参考として徒然として記す。
施設や客室は某観光企画設計が関係しているか知らないが、「水回りとワードローブとを一体化」して「引き戸による回遊性を確保した」デザインで、特に今となっては目新しさのないものだが、やはり仕上げと部材の質の高さは流石と言える。
ただシャワーに関してはハンドでもレインでも水量、圧力が不足していて、またスタンドの高さ調整もできないことでその快適性が損なわれている。
寝具、リネンは快適且つ高品質であったが、ドライヤーは同宿した家人の評ではあまり似つかわしいモノではなかったよう。
今回はホテルクレジットが付き更に地域共通クーポンが適応されるとは言え、相変わらず料飲全体にその価格に見合った魅力が感じられなかったことは残念であった。
もともとオーソドックスでパフォーマンスの要素が少ない各レストランではあるが、その素材の良さと調理の丁寧さ、サーブのきめ細やかさの三要素で成り立っていた部分がうまく協働していない印象を受けた。
リオープン当初お年寄りに総スカンを喰らってしまってたのは、客層の新陳代謝を促す為か海外富裕層の取込みの為だったかは判らないが、当日のオーキッドバーの盛況を見ればあながちその方策が間違いではなかったような気がする。
コロナ禍の中で旧御三家が四苦八苦している状況はおそらくは今後も続くであろうが、「らしさ」を一番に失ってしまう可能性は意外にここかもしれないと、杞憂ながら心配してしまう。
投稿日: 2020/09/16

パレスホテル東京
宿泊施設:  パレスホテル東京
リヂチョーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/20
部屋 : デラックスキング with バルコニー(禁煙)(ダブル)(45平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
建て替え直後に高名なバーに再訪したことはあったが宿泊は初めて。
途中階にテナントを入れる東京の多くのホテルの中で、高層階の部屋を選択する必要を感じさせずに快適に滞在できるであろう、部屋からの眺望、間取り、質感は素晴らしい。
また水栓、洗面、寝具についても相当に高いレベルだと思う。
ホスピタリティーについても昔ながらのドメスティックなホテルサービスが継承されているのは評価したいが、反面以前バーを訪れた時に感じた最初に客を値踏みするような視線は相変わらずだった。
しかしそれは職業柄のものであり、決してひとを小馬鹿にしたり拒絶するものではない事や、ホテルパーソン一人一人の高いプロフェッショナリズム由来のものである事は了解している。
強いて気になる所を指摘すると、相対的に食事の価格が高く、ひとりで入れる所が限られる(寿司のかねさかはあるが席が少なく予約も取りずらい)。
投稿日: 2020/09/16

シェラトン都ホテル東京
宿泊施設:  シェラトン都ホテル東京
リヂチョーさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/21
部屋 : コンフォートフロア スーペリアキングダブル/禁煙(ダブル)(30平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
バスルーム、風呂の評価が低いのは付属のヘルスクラブが使用出来るのかどうなのかの説明が適切とは言い難く、また実際の部屋付のものも決して快適とは言えないものだった為。
何回となくブランドを付け替えているがその中味にあまり変化は感じられず、むしろ高輪に同じ都ホテルブランドができてからの方が施設の改装や料飲の質の向上がみられることは、なんとなくこのホテルの東京での立ち位置を象徴しているようで、多少の皮肉を込めて面白いと思っている。
今回久しぶりに宿泊してみて朝食が思いがけず上出来なので驚いたが、コロナ禍だけの時期限定のセットだから可能なのか、それとも全体の底上げが進んでいるのかは、前日の「四川」にそれほどの変化が感じられなかったので判断に迷う所ではある。
宿泊施設からの返信
シェラトン都ホテル東京をご利用くださいまして、誠に有り難うございます。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をくださいまして、御礼申しあげます。
ご指摘のバスルームに関しては、改装が全てのフロアーに行き渡らず、
ご期待に応えられなかったことお詫び申しあげます。
また、私ども、コロナ禍のなか、思い通りにオペレーションが出来ず、四苦八苦しておりますが、何卒、ご寛容の程、お願い申しあげます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/09/16

山の郷ホテル白馬ひふみ
宿泊施設:  山の郷ホテル白馬ひふみ
リヂチョーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/12
部屋 : 露天風呂付スイート【和み】~nagomi~(和洋室)
宿泊プラン: 【質重視プラン】1ランク上の、ひふみ特選和菜会席を。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
街中のありふれた建物の、何気ない佇まいの旅館の要素を加味したホテルである。
しかしその内実はとても魅力的で、その誠実なサービス態度や料理の提供方法は、経済合理性一辺倒の軽井沢発祥の某グループの真逆をいくようで、本当の旅慣れた人間にこそお薦めしたい一軒である。
ただおそらくはその快適性は上級客室でないと十全には感じられないかも知れないと思われるし、また宿泊客の年齢層や家族構成によっても大型の施設の方が、より好ましく受け取られる場合も多いのではと個人的には考察する。
投稿日: 2020/09/16

奥志賀高原ホテル
宿泊施設:  奥志賀高原ホテル
リヂチョーさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/11
部屋 : 新館スイートルーム(ツイン)(70平米)
宿泊プラン: 【夕食コース料理】高原の美食と共に夏の奥志賀で大人の休日をお過ごしください<1泊2食付き>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
外資にオーナーチェンジする前から施設の老朽化、料理の内容の陳腐化は指摘されてきていたが、逆説的に言うとそこそこの値段で此のぐらいの宿泊ができるという、開き直りに似た潔さが感じられる所は評価したい。
ただ最大の売りであろう夕食の「フレンチ」の質の維持が保たれていないのが、せっかくの気取りのない素直なサーブの良さを打ち消してしまって惜しいと思う。
コースの中盤までは感じていた仕事の丁寧さが、かえって肝心のメインで台無しになってしまっているのは、プロとしての自覚の欠如なのかそれとも客側に立てていない自己満足の結果なのか判らないが、どちらにせよ調理人の未熟と判断するしかなかった。
また今後は夏の暑さ対策を考えることも急務になるだろうし、やはりある程度の資本を投下してからでないと(蓼科の某アニメの主人公同名のホテルの様に)、ジリ貧状態から脱け出すのは容易ではないと思う。
投稿日: 2020/09/15

ザ・キャピトルホテル 東急
宿泊施設:  ザ・キャピトルホテル 東急
リヂチョーさんの総合点数: 4.50
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/25
部屋 : デラックスキング【禁煙】(ダブル)(44.8平米)
宿泊プラン: 【セレクト50】アーバンエスケープ ~日本の中心で静謐を味わう至福の滞在~(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
建て替え前のキャピトルを知っている者なら少なからず今の姿、サービスに違和感を持つかも知れないが、わたし自身も当初持っていた収まり所の悪い印象が何故薄らいでいったのであろうかと考えると、やや没個性的とも見えるパブリックスペースとまたそこで働いているホテルパーソンが段々と馴染んできて、ひとつの景色として完成してきたのが理由ではと感じている。
さほどまでにホテルとはハードとソフトの協調と、通底したプロ集団としての矜持が大事である事が理解できた滞在になった。
宿泊施設からの返信
この度はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新しいキャピトルに生まれ変わってから今年で10周年を迎えます。今後ともお客様おひとりおひとりにご満足いただけるおもてなしを提供できるようサービスの更なる向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

ザ・キャピトルホテル東急
客室DUTYマネジャー
投稿日: 2020/09/15

ホテルニューグランド
宿泊施設:  ホテルニューグランド
リヂチョーさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/27
部屋 : 【禁煙】ベイサイドダブルルーム(ダブル)(32平米)
宿泊プラン: スーペリアフロアのお部屋で過ごすワンダフルステイ(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
個人的に思い入れがあるので控えていたが、今後も利用をするだろう為に期待を込めて投稿。
今更ながら設備が古く特にバスに関しては、女性なら決して見逃さないだろう欠点がある。
清掃はきちんとされているのだが、いつも何かしら臭いがして(おそらくはシャワーカーテンから)いる状態が改善されておらず、どうしても家人との同宿の際は他の施設を検討する必要が出てくる。
またテナントとして入っている和食処も、他の料飲との質、価格とを鑑みれば、朝食を出さない今あまりその存在に魅力が感じられない。
当然このコロナ禍においてのサービスの変更の責をホテルに求めるのは酷であろうし、まして一個人の主観でテナントの意義を云々するのは筋違いではあろうが、前記したように批判と期待は裏腹と考えて一筆申し上げる。
宿泊施設からの返信
リヂチョー様
いつもホテルニューグランドをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備、シャワーカーテンにつきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、サービス向上の為に改善致してまいります。
またレストランについてのご意見も、貴重なご意見のひとつとし、今後の参考にさせていただきます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
リヂチョー様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/09/15

ホテル ザ セレスティン東京芝
宿泊施設:  ホテル ザ セレスティン東京芝
リヂチョーさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/09
部屋 : スーペリアクイーン 宿泊者専用ラウンジ付(ダブル)(21平米)
宿泊プラン: 【サマースペシャル/ポイント最大30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
ホテル全体の位置付けが明確でなく、また立地も半端だった為今まで利用を躊躇ってきたが、実際に宿泊をしてみると、相対的に金額以上の満足感があった。
アメニティと食事のセンスと質の高さは特記できる。
部屋の広さはビジネスユースにしても少し狭さを感じるが、バスがユニットながら快適で水栓器具もグローシェを使用している。
朝食も美味しい。
ただ杞憂かもしれないが、これで稼働率が上がってチェックイン、チェックアウトに時間がかかると、多少の印象の違いは出てくるかもしれないと思う。
投稿日: 2020/09/15

ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
宿泊施設:  ザ・プリンス さくらタワー東京、オートグラフ コレクション
リヂチョーさんの総合点数: 3.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/10
部屋 : デラックスキング(ダブル)(46.07平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
もともとが食事場所が限定され、朝食もコロナ禍でブュッフェ形式からセット形式になった時点であまり期待が持てなかったが、実際は思った以上にビジネスホテル並みに「普通」だった。
レイトチェックアウトの事前リクエストに対しての返信や、その他レセプションの対応は満足できるものだった。
部屋はバス、トイレがセパレートされており、ブロアーバスが備え付けのため、たとえ地下のスパに入らなくとも一応の快適性は担保されている。
全体的に多少の古臭さには目をつむるとしても、味気のない内装と魅力の足りないレストラン、テナント任せでホテルとして協同しているとは感じられない和食処、だけでは訴求力に乏しいと感じざるを得ない。
宿泊施設からの返信
過日はザ・プリンス さくらタワー東京をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり感謝申しあげます。
頂戴いたしましたご意見を大切にご満足いただけるサービスを提供できますよう
努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、感謝申しあげます。
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿日: 2020/09/15

つつじ亭
宿泊施設:  つつじ亭
リヂチョーさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/09/12
部屋 : 本館2階 和室12.5+6帖(和室)
宿泊プラン: 【月替わりの旬菜膳】1泊2食付き スタンダードプラン~Standard~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
かなり間の空いた再訪となったが、顧客管理や施設維持がしっかり為されている事や、いたずらに高級感を売り物にせず金額に見合った接遇、サービスに徹して、料理にも目配りの届いたバランスのとれた「安心」できる宿であることを再確認させられた。
ただ旅館の滞在に+αの体験を求める層には、草津らしい何かが不足してしまって見えて、素っ気ない印象を与えている可能性はあるかも知れないが…。