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葉山洪輝さんの一覧 性別:男性 年齢:40~49歳
投稿日: 2020/06/11

天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅
宿泊施設:  天然温泉飛鳥の湯 スーパーホテルロハスJR奈良駅
葉山洪輝さんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/06/05
部屋 : デラックスルーム(160cmクイーンサイズベット)全室禁煙(ダブル)(15平米)
宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン ~男女別天然温泉「飛鳥の湯」~
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
とても快適に滞在させていただきました。清潔感があり、環境配慮もあり、接客は皆さんとても良かったです。環境対応ホテルなので、アメニティは必要最小限ですが、温泉も快適でした。また、利用します。
投稿日: 2020/05/17

ホテル ザ・グランコート津西
宿泊施設:  ホテル ザ・グランコート津西
葉山洪輝さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/05/07
部屋 : 【喫煙】1ベッドルーム15平米<160cm幅クイーンベッド>(シングル)(15平米)
宿泊プラン: 長期連泊応援!【無料P完備!】5連泊以上でVOD見放題&朝食付!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
乱筆乱文にて、長いコメントですみません。

とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。コロナの大変な状況で、最大のおもてなしをしていただいたと、感じてます。
具体的に、フロント前のアメニティが充実していました。入浴剤があったのも、嬉しかったです。
客室は若干狭いですが、清潔感が有りベットも広く仕事で疲れた体を癒やしてくれました。広い部屋を希望の人は別ですが、機能的だとおもいます。
食事はとても美味しかったです!日替わりのメニューが楽しかったです。長期滞在だと、食事が大事なのでとても助かりました。松阪カレー、松阪コロッケ、炊き込みご飯、サンドイッチなどなど、美味しかったです。

今回のコロナの影響でビッフェ形式とは若干違う形とのことでしたが、とても美味しかったです。その分、衛生面、コロナ対策が凄くできていてビックリしました。とても感動しました。以上です。あまり書くと嘘くさいのでこのへんで止めます。

最後に、接客がとても素晴らしかったです。ありがとうございました。

また、お邪魔します。ありがとうございました。
投稿日: 2020/05/17

名古屋観光ホテル
宿泊施設:  名古屋観光ホテル
葉山洪輝さんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/05/15
部屋 : デラックスフロアツイン(43平米)喫煙(ツイン)(43平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
とても快適に過ごさせていただきました。ありがとうございます。清潔感と高級感もあり、接客も心地良く、ありがとうございました。コロナの影響で、食事に不自由しただけが困ったことでした。それはどこも同じなのでクレームでは無いです。フロントの飴細工、茶道のしつらえも素敵でした。また伺わせて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は名古屋観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようで安堵いたしております。
スタッフ一同、これからもサービス向上を目指し真摯に業務に励んで参りますので、
またの機会にも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
投稿日: 2020/02/28

くれたけイン名古屋久屋大通
宿泊施設:  くれたけイン名古屋久屋大通
葉山洪輝さんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/30
部屋 : シングルルーム<喫煙>(シングル)(13平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】無料朝食バイキング&ハッピーアワー&浴場完備!ポイント最大10倍
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
お世話になりました。ありがとうございます。コストパフォーマンスはとてもよかったです。大浴場にはサウナもあり清潔で快適に過ごせました。客室は狭いですが、値段を考えると充分です。アメニィもしっかりしてます。ただ、今回接客が最悪でした。ホテルとしての接客は出来てましたが、、、衛生面もマスクの着用がフロントスタッフが出来てなかったのが残念です。特に御社は海外旅行客の方が多いのに、スタッフが、あごにマスクをかけて接客してるのはいかがなものかと思います。この話は直接ホテルにも伝えたのでその後はフロント業務中はマスクをつけていました。(他にもフロントスタッフの対応は酷いことありましたが)
投稿日: 2020/02/28

都ホテル 四日市(旧 四日市都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 四日市(旧 四日市都ホテル)
葉山洪輝さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/13
部屋 : スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!観光・ビジネスにお得(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
お世話になりました。ありがとうございます。とても快適に過ごせました。立地、接客も良かったです。建物は少し古いですが、清掃も行き届いており。文句は無いです。ありがとうございました。
投稿日: 2020/02/28

ドーミーインPremium大阪北浜
宿泊施設:  ドーミーインPremium大阪北浜
葉山洪輝さんの総合点数: 4.67
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/26
部屋 : 【禁煙】ダブルルーム(ダブル)(17平米)
宿泊プラン: 【朝食付き】スタンダードプラン<大阪名物を取り入れた和洋食バイキング>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
とても快適に過ごせました!ありがとうございますm(_ _)mほぼ満点です。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーインPREMIUM大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
当館名物の夜鳴きそばや、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。
また、日曜・祝日以外にはなりますが、アルコールの無料提供もさせて頂いております。
こちらもぜひご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多用のところこのようなご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を私ども一同心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM大阪北浜
フロント 松田
投稿日: 2020/02/17

都ホテル 四日市(旧 四日市都ホテル)
宿泊施設:  都ホテル 四日市(旧 四日市都ホテル)
葉山洪輝さんの総合点数: 4.40
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/02/10
部屋 : スーペリアシングルルーム【禁煙】(シングル)(20.1平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!観光・ビジネスにお得(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
快適に過ごしました。ありがとうございます。
建物と部屋は古いですが、清潔に清掃されており。清掃のスタッフさん、フロントの方も大変感じのイイ接客をしていただき快適に過ごせました。悪い評判が少しあったので不安でしたが、接客に関しては凄く良かったです。
二階に中華、和食のキレイな店があったので次は行ってみたいです。ありがとうございます。
投稿日: 2020/02/03

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋
宿泊施設:  ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋
葉山洪輝さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/23
部屋 : 【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大10倍!シンプルステイ<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
ありがとうございました。
投稿日: 2020/02/03

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋
宿泊施設:  ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋納屋橋
葉山洪輝さんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/01/25
部屋 : 【禁煙】 スタンダードツイン バス・トイレセパレート(ツイン)(22.7平米)
宿泊プラン: 5のつく日はお得【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
とても快適に過ごさせていただきました。仕事の関係で長期間連泊しておりました。お世話になりました。基本的には大変満足ですが、困った事は、スタッフによって対応出来る事、出来ないことの差が激しい事です(例、延泊手続き、その対応、貸出品、延泊支払いの方法等)。
長期滞在ですと、対応の違いでこちらが不自由をします。(一度荷物を持って出て再度チェックイン、連絡してなるのにして無いと言われる等)基本的にはとても良かったですが、、、困ったときにも最低限笑顔で対応をお願いします。
宿泊施設からの返信
このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋納屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様で、何よりでございます。
しかしながら、スタッフの不手際に関しまして、ご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。社員教育を徹底し、全スタッフが自身の対応を見直し、スムーズにできるよう改善に繋げて参ります。次回お越しの際にはスタッフにもご満足いただける様、努めてまります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/09/22

アルモントホテル浅草(旧ホテル法華クラブ浅草)
宿泊施設:  アルモントホテル浅草(旧ホテル法華クラブ浅草)
葉山洪輝さんの総合点数: 4.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/09/13
部屋 : 【セミダブル禁煙】12平米シモンズベッド(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【会員限定】スタンダードWEBプラン【禁煙】ポイント最大5倍!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
とても快適に過ごさせていただきました。食事無しのプランで予約したのですが、朝食追加で食べたら、凄く美味しかったです。塩ちゃんこ、天ぷら、つくだ煮、もんじゃ他、浅草にいると思える朝食で有難かったです。これからもよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はホテル法華クラブ浅草にご宿泊いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き とても快適に過ごさせていただきました、との嬉しいお声を聴くことができ、大変嬉しく思っております。
これからも明るく清潔である事やお客様を温かい気持ちでお迎えできるよう、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。