チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

MyPianoさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/01/18

宮島グランドホテル有もと
宿泊施設:  宮島グランドホテル有もと
MyPianoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/15
部屋 : 神社側海側洋室(ツイン)(47.73~51.06平米)
宿泊プラン: 【人気の海側洋室指定】<嚴島神社と山海の風情溢れる眺望>島内でも希少な眺めを独り占め(夕朝食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋は眺望もよくきれいで広くてゆったりできました。
夕食、朝食ともにほんとに美味しくて満足です。
とても良い宿でした。
宿泊施設からの返信
MyPiano 様
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたご様子で何よりでございました。料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿日: 2021/01/07

グランドプリンスホテル広島
宿泊施設:  グランドプリンスホテル広島
MyPianoさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/01/05
部屋 : 【禁煙】スタンダード ツイン(23平米)(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: ~心まで温まるひとときを~瀬戸内の冬景色を楽しむ雅ディナー&温泉
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
何より景色が素晴らしいですね。
お部屋はアップグレードしてくださったので広々として大変快適でした。
またコロナ対策もしっかりされており安心して宿泊出来ました。
満足度がとても高く、近いのでまた是非訪れたいと思っています。
宿泊施設からの返信
このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードや、感染症対策について、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけましたご様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
MyPiano様に「満足度がとても高く、近いのでまた是非訪れたいと思っています。」といただきましたお言葉を励みに、これからもサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

グランドプリンスホテル広島
CS推進担当
投稿日: 2020/12/30

湯田温泉ユウベルホテル松政
宿泊施設:  湯田温泉ユウベルホテル松政
MyPianoさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/12/28
部屋 : 【東館 特別和洋室】源泉利用可能な温泉付和ベッドの部屋「月」(和洋室)
宿泊プラン: 【秋の最上級和会席!ポイント2倍】とらふぐちり鍋・ふぐ刺身・九絵の骨蒸し!和牛フィレ肉はステーキで
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 3.00  
クチコミ
お食事はとても美味しかったと思います。
また温泉も広く、露天風呂は源泉かけ流し、深夜1時まで入れるので良かったです。
お部屋はちょっとがっかりでした。
部屋自体は決して悪くはないけれどミネラルウォーターも冷水ポットもなく薬を飲むのに困ってしまったし、コップの数も少ない。
朝食後にコーヒーのサービスがないのでせめてインスタントコーヒーのセットくらいは置いてほしかったと思いました。
投稿日: 2020/11/28

小天狗さんろじ
宿泊施設:  小天狗さんろじ
MyPianoさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/26
部屋 : 【伍之庄(禁煙)】<ツイン・平屋>露天風呂付(和洋室)(53.63平米)
宿泊プラン: 【 大人の食旅 】河豚刺し&瓦そば&伊万里牛A5ランクしゃぶしゃぶのグルメコラボプラン!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
予定よりかなり遅く到着してしまいご迷惑をおかけしましたが暖かく迎えて下さり感謝しています。
お部屋は伍の庄でしたが広さは夫婦二人には十分でした。
お部屋の温泉も気持ちの良いお湯でした。
ただ全体に照明が暗すぎて少々不便。
せめてトイレと洗面はもう少し明るい方が良いと思いました。
お食事は結構な量でどれも食材の質が良く美味しくいただきましたが、手の込んだ料理という感じではなかったです。
本館の大浴場が利用できるということだったので朝食後にと思っていたら大浴場は8時半で終了してしまうので入ることが出来なかったのが残念でした。
投稿日: 2020/11/28

にっしょうかん別邸 紅葉亭
宿泊施設:  にっしょうかん別邸 紅葉亭
MyPianoさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/24
部屋 : 和洋室<12.5畳+ツインベッド>(和洋室)(60平米)
宿泊プラン: 〇【セレクションセール】【スタンダード】本格卓袱プラン ~長崎の伝統料理を食す~
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お部屋は広々して快適でした。
そして何より夜景が素晴らしい。
大きな窓一面から長崎の美しい夜景を見ることが出来、感動しました。
お料理もとても美味しかったです。
朝食後にコーヒーがセルフでお部屋に持ち帰ることができるのも嬉しいサービスでした。
投稿日: 2020/11/28

懐石宿 扇屋
宿泊施設:  懐石宿 扇屋
MyPianoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/25
部屋 : 露天風呂付 特別室  【蓬莱の間】 分煙室(和室)
宿泊プラン: 【期間限定】早期予約がお得!選べる特典つきプラン /夕・朝 ともにお部屋食
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
大変趣のある宿でした。
お料理もとても手の込んだもので美しく美味。
器も良いものできれいでした。
またお部屋に置いてある調度品が一つ一つ選び抜かれたであろうと思われるようなセンスの良さを感じました。
スタッフの方も親切で丁寧。
数々の旅館に泊まってきましたが文句なしです。
しいて欠点をあげるとすれば小さなことですが、部屋に置いてある化粧水などが個別のパウチ包装のものであればもっと気持ちよかったですね。
投稿日: 2020/11/10

ホテル&リゾート サンシャインサザンセト
宿泊施設:  ホテル&リゾート サンシャインサザンセト
MyPianoさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/08
部屋 : モデレートツインオーシャンビュー(ツイン)(33平米)
宿泊プラン: 一泊二食!夕食は季節の高級食材を使用 和洋折衷懐石(とらふぐ・イセエビ・あわび・高森牛)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
子供のころに海水浴に来た大島に数十年ぶりに訪れました。
変わらぬ海の美しさ、そしてホテルからの風景に感動しました。
ロケーションは抜群です。
施設も新しくはないけれどきれいに保たれていました。
お食事も美味しくお腹いっぱいになりました。
残念だったのは大浴場の扉が開けにくく、皆さんが苦労されていたことでした。
これはぜひ改善していただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、サンシャインサザンセトをご利用いただき誠に有難うございます。
十数年ぶりの大島とのことで、数あるお宿から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテルからの景色やお食事でお喜びのお声をご頂戴しスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
大浴場の扉の件につきましては、大変ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
現在は修復が完了し、定期的な設備チェックの徹底に努めてまいります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/11/02

旅館 大橋
宿泊施設:  旅館 大橋
MyPianoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/29
部屋 : 準特別室<南天の間>【本間6畳+踏込3畳】(和室)
宿泊プラン: 人気プラン!美食・温泉・癒し【基本プラン】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
古いけれど趣のある建物。
きれいに磨き抜かれて清潔で気持ち良く過ごせました。
お湯はもちろんのこと、お料理も素晴らしく、美味しくいただきました。
スタッフさんも感じ良く、良い旅になりました。
投稿日: 2020/10/30

山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
宿泊施設:  山陰湯村温泉 湧泉の宿 ゆあむ
MyPianoさんの総合点数: 4.17
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/28
部屋 : 【禁煙】洋室ツインルーム(ツイン)(34平米)
宿泊プラン: 【早得14】【秋/一押し】秋の贅沢<香住ガニ1.0杯・松茸・但馬牛・浜坂地えび食べ比べ>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋はきれいで広々としており、温泉もタオルが備え付けてあり手ぶらで行けるのがとても楽でした。
またとても気持ちの良いお湯でした。
お料理はとても美味しく大満足でした。
不満な点としてはお部屋のお掃除がちょっといい加減だった点と受付スタッフさんの対応にそっけなさを感じたところでした。
もう少しおもてなしの心が感じられれば良いなあと思いました。
宿泊施設からの返信
MyPiano様
この度は、山陰湯村温泉 湧泉の宿ゆあむへご来館賜りまして、誠に有難うございました。
また、早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在に於かれましては、清掃不備、受付の接客につきまして、大変失礼致しました。ご指摘頂きました事に、感謝申し上げます。今回ご指摘頂きました件につきましては、早速、確認、検証、改善させて頂きます。貴重なご感想、誠に有難うございました。
また、機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠に有難うございました。
時節柄、これからが大変な時期でございます。くれぐれもお体ご自愛頂きます様、お祈り申し上げます。
スタッフ一同
投稿日: 2020/10/10

天然田園温泉 ふかほり邸
宿泊施設:  天然田園温泉 ふかほり邸
MyPianoさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/08
部屋 : 【ひめしゃら】黒を基調とした落ち着きのあるお部屋(和洋室)(67.47平米)
宿泊プラン: 【 ひめしゃら 】アジアンテイストでしっとりとした落ち着きのあるお部屋。
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ゆったりとしたお部屋でのんびり過ごすことが出来ました。
お部屋に内湯と露天があるので少し寒いなと思ったら内湯に入って体を芯から温めることが出来ます。
また露天もかなり広いので大浴場に入った気分で体が伸ばせます。
ただ露天にはかなり落ち葉などが入ってくるので落ち葉取りの網を置いてほしかったですね。
お食事は朝夕ともに体に優しい献立で季節感満載の大変満足できるものでした。
雑木林風のお庭の木が風で音を立てて揺れ、どこかの別荘にいるかような非日常的な時間を過ごすことが出来ました。