チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

野原ぎんのすけさんの一覧 性別:男性 年齢:50~59歳
投稿日: 2021/04/02

宝塚ホテル
宿泊施設:  宝塚ホテル
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/31
部屋 : スタンダードシングル(禁煙)(シングル)(17.1平米)
宿泊プラン: 【レムプラス神戸三宮 開業記念】【1日限定5室】ポイント最大20倍!(お食事なし)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
伝統あるホテルをリメイクした感じで、雰囲気は良いです。アメニティがローラアシュレイになっていたり、宝塚歌劇にファンの多い女性層向けによく考えられていると思いました。シングルの部屋でバストイレがセパレートなのはいいですが、その分居室には少しゆとりが足りない印象でしたが、寝るだけの滞在だったのでそこには特に不満はありません。ユニットバスは割に使いやすく良かったです。この値段で泊まらせていただいたのは幸いでした。
投稿日: 2021/03/12

天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃 浅草(ドーミーインチェーン)
宿泊施設:  天然温泉 凌雲の湯 御宿 野乃 浅草(ドーミーインチェーン)
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/06
部屋 : 【禁煙】ツイン 約20平米 サータ社製ベッド完備(ツイン)(20平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
妻と息子と気分転換に都内に泊まるということにすると、真っ先に息子が候補に上げるホテルの一つです。家族で都心のラグジュアリーホテルには、ここ1−2年でオリンピック用にオープンしたホテル(メズム、エディションやキンプトンなど)を除けばほぼ泊まっているのですが、息子はココの黒湯が大好きで、ホテルで靴を履かずに過ごせるいう特別感がたまらないらしく、ヨシカミの雰囲気が大好きなこともあって、どこに行きたいかを聞くと必ずといっていいほどココを候補にあげます。今年の正月に、星のや東京に泊まった際に、このホテルと似ていていいね、と言う感想を漏らした息子はある意味人生を楽しめる人間なのかもしれません。
リーズナブルな価格で温泉気分を味合うには安すぎるくらいの値段でサービスを提供していただいているのに心から敬意を称します。我が家の定宿の一丁目一番地にあるホテルなので、あまり流行りすぎないといいなと思ったりするホテルです。昼にに新福菜館のラーメンを食べているのに、夜鳴きそばはやはり食うと主張するほどなぜか気に入っているのも面白いところです。また家族で伺わせてもらいます。
宿泊施設からの返信
この度は、御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お子さまにも気に入っていただき、大変嬉しく存じます。他にもご家族で多数のホテルにご宿泊されてされていらっしゃるのですね。その中で、当館に何度も足を運んで頂けていることは大変光栄でございます。年齢や世代を問わず、幅広い層のお客様にお楽しみ頂けるホテルであり続けられるよう今後も努めて参ります。
お客様も仰います様、ドーミーインチェーンの中でも当館を含む野乃ブランドは、入り口でお履物を脱いでいただいております。お部屋から出られる際にも煩わしさを感じることなく、畳ならではの解放感を味わっていただけるかと存じます。また、ご希望のお客様にはフロントにて足袋ソックスやスリッパのお渡しも可能ですので、お気軽にお声がけくださいませ。
当館の近くにはチェーン店もございますが、喫茶店や飲食店など隠れた名店も数多くございます。これからも、当館並びに浅草散策をお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草 フロント
投稿日: 2021/02/12

リッチモンドホテルプレミア浅草
宿泊施設:  リッチモンドホテルプレミア浅草
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/02/05
部屋 : 【喫煙】プレミアビューツイン 2名利用(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【東京都民限定】カップル・友人・家族で利用に最適!朝食付き!【35%割引】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
当方の手違いで禁煙ではなく喫煙の部屋を予約してしまったのですが(子連れ宿泊)チェックインして部屋に通されてから匂いに気づき、部屋の変更をお願いしたところ、快く変更をいただきました。コロナで消毒など手間をかけさせる結果となり申し訳なかったのですが、非常にありがたかったです。部屋のビューは浅草寺とスカイツリーを同時に眺めることができ、プレミアビューとするだけのことはあり、妻も満足をしていました。新しいホテルですし、リッチモンドのシモンズベッドで熟睡をしましたので、非常に良いステイでした。食事はロイヤルですからそれなりの味ではあったのですが、ジュースバーの補充のタイミングなど、少ないスタッフでオペレーションがまわってなかったように思います。この値段(1万円強)で家族で過ごすならば全く不満がない宿泊ではありました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の飲み物類の補充のタイミングにつきまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
レストラン責任者にもしっかりと申し伝え、今後は皆様にご不便をおかけすることのないように改善に努めて参ります。
しかしながら、客室設備や眺望につきましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
「非常にいいステイでした」ともお言葉に驕ることなく、今後もお客様ひとりひとりに寄り添い、より安心で快適にお過ごしいただけるホテルとなれますよう、精進して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの際は私どもプレミア浅草にご宿泊いただけますと幸甚に存じます。

末筆ながら、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 篠原
支配人 半田
投稿日: 2021/02/03

リッチモンドホテル成田
宿泊施設:  リッチモンドホテル成田
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/01/04
部屋 : シングル/禁煙(シングル)(18平米)
宿泊プラン: 【19日は一休の日】ポイント最大19倍!期間限定のお得プラン<素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
成田で連日所用があったために、一旦都心に戻るのも面倒だったために宿泊をしました。JR成田駅から歩いて向かったのですが、荷物が多かったので、予想していたより時間がかかりました。ホテルそのものの部屋はコンパクトですが機能的な作りで、リッチモンドらしい感じです。フロントの対応は必要にして十分、次の日は成田空港まで送迎で送っていただきましたが、運転手さんの気遣いも心地よく、ソフト面は良いホテルだと思いました。成田の宿泊の際には、ビジネスホテルとしては少し高めですが、これからもリストに入るホテルです。
投稿日: 2020/12/03

ホテルグレイスリー浅草
宿泊施設:  ホテルグレイスリー浅草
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.20
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/11/20
部屋 : 【1名様利用】期間限定ダブルルーム禁煙(ダブル)(18平米)
宿泊プラン: 【室数限定】再オープン記念プラン<素泊り>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
かなり破格の値段でのプランを見つけたので、お試し宿泊。スタッフの対応も過不足なく、ビジネスホテルとしてはよくできていると思います。浅草駅からは若干歩くといえば歩きますが、許容範囲です。新しいホテルで、バスルームがこの広さで洗い場付きなのはかなりポイントが高いです。10000円くらいで、仕事モードであれば悪くないなあ(私が払ったのはその数分の1なので当然満足度は高くなります)という感じのステイでした。眺望などは全く期待できないので、そこは差し引いて考えないといけないですね。Wifiが不安定な時間があったことだけが設備面での減点です。
宿泊施設からの返信
この度は数多くのホテルの中からホテルグレイスリー浅草をご利用くださいまして誠に有難うございます。
お試し宿泊ということでご滞在頂けて嬉しく存じます。
今回はGoTo対象と営業再開特別プランでお泊り頂いたご料金でございました。2021/1/31までの期間限定プランとなっております。
今回ご宿泊されたお部屋の眺望はあまり優れていないお部屋でございました。ご提案ではございますが反対側のお部屋であればスカイツリーを眺めることも可能です。部屋数に限りはございますし、予約状況によってはご案内が難しいかもしれませんがリクエストという形で承ることはできますので、次回ご利用の際にお申し付け頂ければと思います。

WiFiの接続が不安定な時間があったとのこと、ご不便おかけして申し訳ございませんでした。今後改善していこうと存じます。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
よりご満足して頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルグレイスリー浅草
フロント係 木村
投稿日: 2020/09/25

ザ・ゲートホテル雷門 by HULIC
宿泊施設:  ザ・ゲートホテル雷門 by HULIC
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/09/21
部屋 : オーセンティックハリウッド1名禁煙(広々としたユニットバス)(ツイン)(24平米)
宿泊プラン: 【週末96時間タイムセール】お部屋タイプ限定 ポイント最大11倍 素泊まり
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
浅草に所要があったので、お手頃な価格になっていたので宿泊。13階にロビーがある意味はあの景色を見せたいのだというのは理解できるが、アサインされたルームタイプは完全なビルビューだったので、逆に幻滅してしまいました、、、部屋タイプそのものが全部ビルビューのようなので、その点がわかるようになっているともっといいかなとは思いました。バスルームはユニットですが使いやすいもので満足でしたが、あの広さならセパレートにできたのかな、とは思い、その点も減点です。

客というのは我儘なものです。1階がスーパーだったりと高級感はいまいちありませんので、一人で20000円を超える値段だと選択しないでしょうが、ホテルのスタッフの接客は気持ちよく(最高級ホテルと比べても決して見劣りはしないと思いました)、WIFIの速さを始め、部屋の使い勝手も非常に良かったので、10000円以内なら十分に満足できる内容でした。今回は一葉さんでお釣りがくる値段ですので、満足度は6をつけたいくらいです。

浅草に泊まるときは大体ビューホテルを選択していましたが、一人で仕事となるとこちらのホテルが第一選択になりそうです。

またうかがえるのを楽しみにしています。
投稿日: 2020/08/23

スーパーホテルPremier秋葉原
宿泊施設:  スーパーホテルPremier秋葉原
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/04
部屋 : 素泊まり スタンダードルーム(シングル)(12平米)
宿泊プラン: 【期間限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
スーパーホテルへの宿泊は久しぶりでした。ビジネスホテルとしてはよくできていると思うのですが、部屋のデスクが仕事をするという視点からすると非常に使いにくい高さと奥行きだったのが気になりました。温泉は夜と昼と利用をさせていただきましたが、少し手狭で気になってしまいました。従業員の方のホスピタリティは高いと思いましたし、不満はないのですが決め手にかけるという印象です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルからスーパーホテルPremier秋葉原をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、デスクと温泉の狭さでご不便おかけし申し訳ございません。

デスクに関しましては、ルームプランでエクストラルームといのがございまして、机がかなり大きめの造りになっております。お仕事される方にはエクストラルームがオススメでございます。

今回は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後も、お客様に快適で安全な空間をご用意出来る様努力して参りますので、機会がございましたら当館をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしてます。
支配人
スタッフ一同
投稿日: 2020/08/07

コンラッド東京
宿泊施設:  コンラッド東京
野原ぎんのすけさんの総合点数: 2.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/07/31
部屋 : 【禁煙】ベイビュースイートツイン(ツイン)(72平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 1.00  
クチコミ
浜離宮を見下ろす立地が大好きなホテルです。久々の家族利用だったので、部屋は初めてスイートにしましたが、通常の部屋より逆に狭さを感じる場面がありました。ゆったりと寛ぐことはできたので非常によかったです。フロントで滞在をサポートしてくれた女性、質問に答えてくれたスタッフ、清掃のスタッフも気持ち良い方が多かったので、現場の方はさすがのコンラッド クオリティだと思いました。

ただ、2点ほど「ちょっとなあ」という体験をしました。エレベーターホールで背広で名札をつけた年配の男性、おそらくはマネージャーさんではないかと思うのですが、目があってこっちが会釈したのに無視されるという経験がありました。あと、ベルに荷物を受け取りに行った時、スーツケースを引いて出ようとする僕を、ベルの方が常連さんに挨拶に出る為に、入り口を塞いでこちらが避けなくてはいけない場面がありました。常連さんを大切にされるのは分かりますが、だからと言って大きな荷物を引く人間が見えていないのは他でもないベルの人間としてどうなんでしょうかね。

好きなホテルなので9月も仕事で宿泊する予定でいたのですがキャンセルすることにしました。こういうマネージャーさんがおられるしばらくは選択肢に入れることはしないかな、という感じですね。
宿泊施設からの返信
野原ぎんのすけ 様

平素よりコンラッド東京にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在をお楽しみいただけたと拝読し、大変嬉しく存じます。お客様からこのようなお言葉を頂きますことは、スタッフに取りましても大変励みになると共に、大きなモチベーションへと繋がって参ります。
エレベーターホール・ベルスタッフにつきまして、大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。

頂戴いたしましたご指摘につきましては、各現場でのトレーニングを実施いたしておりますが、私の教育の至らなさを痛感いたしております。ラグジュアリーホテルとして、お恥ずかしい限りでございます。
常にお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、再度、土台をしっかりと築き、ホテル全体のスタッフ教育を行い、サービス向上に努めて参ります。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
投稿日: 2020/08/07

ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森
宿泊施設:  ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森
野原ぎんのすけさんの総合点数: 4.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/08/05
部屋 : お部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊プラン: 【流山おおたかの森駅徒歩1分】お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
消去法で選んだホテル(すみません)でしたので、あまり期待をしていなかったのですが、よかったです。駅から近いこと(導線もフラットでスーツケース持ちとしては楽でした)、大浴場も悪くなかったです。
一つだけ気になったのは廊下が暑い為に風呂から部屋に戻るときに結構汗をかきます。アサインされた部屋がもっともエレベーターから遠い部屋だったので、そこは気になってしまいました。総じて満足な宿泊でした。
投稿日: 2020/08/07

三井ガーデンホテル六本木プレミア
宿泊施設:  三井ガーデンホテル六本木プレミア
野原ぎんのすけさんの総合点数: 3.60
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/08/01
部屋 : モデレート【禁煙】(シングル)(20.5平米)
宿泊プラン: 【サマースペシャル/ポイント30倍】ショートSTAYプラン 18時IN~10時OUT(素泊まり)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
今年開業したホテルですから、ハード面には全く問題はありません。ベッドも快適ですし、洗い場付きのバスはお湯張りもかなり早く、快適なものでした。窓からの眺望はゼロでしたが、、、、
コロナ対策を万全にというホテルグループの思いはよく理解できます。チェックインの際やオペレーションで工夫を一所懸命されているのは共感はします。ただ、気分転換に滞在するという自分の目的からすると、日常より寛げない感覚で滞在を楽しむことができませんでした。かなりお得な値段で泊まらせていただいたのでこういうことを申し上げるのは心苦しいのですが、そこは求めるものの差異ということなのでしょう。
接客やサービスや満足度で辛くなっているのは「哲学の差」ということで、しばらくはグループホテルはいいかなと思う滞在になりました。(数日後の別のグループホテルでの滞在をキャンセルしました)スタッフのサービスには全く問題はなかったのですが、この評価はそういうことです。満足度も通常の価格だともう少し辛くなっていたと思います。ガーデンホテルはコロナ騒ぎが落ち着いてからで良いかなと思ってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は三井ガーデンホテル六本木プレミアにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想を寄せていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 施設に関しましてのお褒めのお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。
しかしながら、野原ぎんのすけ様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご滞在を提供できず、大変申し訳ございません。
本来であればお客様のご滞在目的に寄り添ったサービスの提供を行わなければならないところ、お客様一人ひとりのご配慮が欠けてしまっていた結果、お気持ちを汲み取ることが出来なかったと深く反省しております。こういった時期だからこそ、ごゆっくり快適にお過ごしいただけるご滞在をホテルとして提供しなければならないところ、慚愧の念に堪えません。
これからもお客様からの貴重なお言葉に耳を傾け、ご期待に添えるホテル創りを目指して参る所存です。またぜひ機会がございましたら当ホテルへのお帰りをスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。まだまだ暑い日々が続きますがご自愛くださいませ。

三井ガーデンホテル六本木プレミア