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がんばれ浜ちゃんさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/03/03

杉乃井ホテル
宿泊施設:  杉乃井ホテル
がんばれ浜ちゃんさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/01
部屋 : 【禁煙】HANA館・デラックスツイン (海側)(ツイン)(56平米)
宿泊プラン: 【一休特別料金&ポイント最大20倍!】HANA館 夕食・朝食シーダパレス バイキングプラン(Q1)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
良かった所
朝夕、バイキングは満足、初めてデラックスツイン泊まったけど、広くて満足。
スタッフ対応も良かったです。
残念だった所
バイキングに蟹かなかった。ビールが高い
部屋は綺麗にしているが、トイレ、バス、洗面台が古く時代を感じる。
宿泊施設からの返信
この度は杉乃井ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご夕食、ご朝食のバイキングやお部屋にご満足いただけたとの事、スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。バイキングでの蟹のご提供、ビールのご料金につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また、お部屋のユニットバスや洗面台につきましても残念な思いを与えてしまった事、ご意見をいただきありがとうございました。関係部署に報告し、快くお過ごしいただけるようサービスの向上、改善に努めてまいります。今後もお客様にお楽しみいただけるよう、精進してまいります。変わらぬご愛顧をいただけると幸いでございます。ありがとうございました。