ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

hugginsさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/09/15

ディズニーアンバサダー®ホテル
宿泊施設:  ディズニーアンバサダー®ホテル
hugginsさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/09/09
部屋 : 【早割60】スタンダードフロア スタンダードルーム(禁煙)(ツイン)(38平米)
宿泊プラン: 【早割60】60日前までの予約でお得にステイ!プラン
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
何度か利用させていただいているホテルですが、今回初めて自家用車での利用となりました。駐車場にホテル従業員は見回りに行ったりとかはしないのでしょうか?車両出庫時に何台かルームランプ点灯しっぱなしの車両が見受けられました。従業員に知らせると他人事っぽい対応だったので心配です。チェックイン時に記入する宿泊者カードですが、何度目かの宿泊なので情報が履歴として残っていればもっとスムーズに行くと思います。他は問題なし。ありがとうございました。
投稿日: 2019/09/15

東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
宿泊施設:  東京ベイ舞浜ホテル ファーストリゾート
hugginsさんの総合点数: 4.33
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2019/09/10
部屋 : キャッスルルーム・ワンダー【禁煙】(ツイン)(26.6平米)
宿泊プラン: 【タイムセール】夏休みまで待ちきれない!人気のキャッスルルームステイ<素泊まり>※~7/19まで
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 2.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
初めて利用させてもらいました。最近のホテルには当たり前のように導入されている設備のひとつとなったWiFi環境。東京ディズニーランド開業当初から続く老舗のホテルだけあって各部屋には備え付けられていなかった。事前に調べなかったとはいえ、やはり不便さを感じた。製氷機も広いフロアに一機なので部屋から遠い。子供用のパジャマは不足している。室内に縫い針が落ちている。いろいろあったが他は許容範囲だと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
サンルートプラザ東京をご利用いただき誠にありがとうございました。
Wi-fiにつきましては、ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。
Wi-fiに関してはロビーもしくは、一部の客室のみとなっております。
また、フロントにて有料でポケットタイプのものを、数に限りはございますが貸出しております。
導入まで、しばらくのお時間をいただくかと思います。
清掃面に至らぬ点があり、申し訳なくお詫び申し上げます。
細部に渡り点検の強化をさせていただきます。
コメントありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/07/29

東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
宿泊施設:  東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾート
hugginsさんの総合点数: 4.60
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2019/07/16
部屋 : コンフォートスタンダード【禁煙】(ツイン)(28平米)
宿泊プラン: 【チェックイン15時/チェックアウト10時】アーリーモーニングステイ(素泊り)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
久々のユニットバスに驚いた。駐車場からフロントまでの道順がもう少しわかりやすければ。
宿泊施設からの返信
このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、東京ベイ舞浜ホテル クラブリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのコンフォートスーペリアルームをご用意致しました。
弊ホテルのバスルーム設備は、客室タイプによって異なります。
スタンダート、スーペリアルームは、ユニットバス仕様となり、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがあるのは、コンフォートデラックスルームとなります。
次回ぜひご検討ください。
フロントまでの道順がわかりにくかったとのこと、申し訳なく存じます。
弊ホテルは1階が宴会場ロビー、3階がフロントロビーとなります。外部エスカレーターで3階に上がることができます。
スタッフがお客様にわかりやすくお声掛けするよう、再徹底いたして参ります。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2019/04/11

コンフォートスイーツ東京ベイ
宿泊施設:  コンフォートスイーツ東京ベイ
hugginsさんの総合点数: 5.00
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2019/04/08
部屋 : 2ベッド 【コンフォートスイート】(禁煙)(ツイン)(32~36平米)
宿泊プラン: 【トリプル※30日前早期予約】オンライン決済※※無料朝食※※小学6年生以下2名まで添い寝無料
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回で3回目の利用ですがまた利用したいと思います
宿泊施設からの返信
このたびはコンフォートスイーツ東京ベイをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の折ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

お客様から「また泊まりに行きます!」というお言葉を賜ったことは、我々スタッフにとって何よりの励みとなります。

次回のご来館も従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。