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へたのよこずきさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/02/08

裏磐梯グランデコ 東急ホテル
宿泊施設:  裏磐梯グランデコ 東急ホテル
へたのよこずきさんの総合点数: 4.17
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2019/02/05
部屋 : デラックスツインルーム(禁煙)(ツイン)(38.12平米)
宿泊プラン: 【ウィンターセール】ポイント10倍!白銀の美しい裏磐梯の大自然を楽しめる!2食付プラン
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
セットでないと、スキーセンターでリフト券買わないといけないんだよね
ホテルはまあまあいいですね
落ち着いていて、静かです
1つ気になるのがスキーロッカーです
今はカービングだからしまいずらいです
宿泊施設からの返信
この度は裏磐梯グランデコ東急ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またご感想に貴重なお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。リフト券でございますがリフト券付プランでないお客様は宿泊者様専用料金にてホテルフロントで販売しております。一部の旅行会社様取扱い引換券やネット引き換え券等はスキー場のみの発券のものもございますが基本的にはホテルフロントでお買い求め頂けます。私共のご案内不足の為、お手間をお掛けしてしまいました事お詫び申し上げます。今後はより、お客様に分かり易く的確なご案内に努めて参ります。
ホテルではゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりです。
ロッカーはスキー先端を突き抜ける上部の空洞部分が狭い作りとなっておりますので仰る通り長さのあるカービングスキーは収納しづらいかもしれません。もしロッカー内に収まり切らないお荷物がある場合はクロークにて残りもお預かりさせて頂きますのでその際はお気軽にお声がけ下さいませ。
これからもスタッフ一同、更なるサービス向上を目指して参ります。この度は有難うございました。