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島ラッコさんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2021/04/12

ダイワロイネットホテル東京有明
宿泊施設:  ダイワロイネットホテル東京有明
島ラッコさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/10
部屋 : 【禁煙】スタンダードツイン2名利用(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 「この春おすすめ!」【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!スタンダードプラン【朝食付き】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
部屋からの景色が最高で、夜も静かで9時間も眠ってしまいました。朝食は銀鮭の粕漬けが立派でとても美味しかったです。ドリンクバーも良かったですが、「抹茶ラテ」のボタンを押してもエスプレッソが出てきました。また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル東京有明をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在中にごゆっくりとお寛ぎ頂けて私共も大変嬉しく存じます。
また、朝食の銀鮭をお気に召していただけて安堵いたしました。
しかしながら、ドリンクバーの不備でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
この件はすぐにレストランスタッフに報告をさせて頂きました。
早急に改善に努めて参ります。

至らぬ点がございますが、今後ともダイワロイネットホテル東京有明を是非ご利用戴きたくお願い申し上げます。
投稿日: 2021/04/11

ローズホテル横浜
宿泊施設:  ローズホテル横浜
島ラッコさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/09
部屋 : スタンダードツイン・4~7F(ツイン)(26.5平米)
宿泊プラン: 【会員限定】3~4月宿泊限定!シンプルな朝食付ステイ<駐車場無料>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
レストランやフロントでの接客対応が素晴らしかったです。優秀なリーダーがいらっしゃるようで、とても勉強になりました。焼き菓子や中国茶も館内でゆっくり購入できて良かったです。近くのレストランで変面ショーを満喫しました。横浜ガンダムファクトリーにも徒歩すぐで立地も最高でした。日本にいながら中国を旅行しているかのような気分を味わえました。またよろしくお願いします。
投稿日: 2021/04/11

ローズホテル横浜
宿泊施設:  ローズホテル横浜
島ラッコさんの総合点数: 3.60
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/08
部屋 : スタンダードツインルーム・4~7F(シングルユース)(ツイン)(26平米)
宿泊プラン: 【会員限定】3~4月宿泊限定!アクティブ素泊りプラン<駐車場無料>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
駐車場の警備さんの接客対応がとても良かったです。
投稿日: 2021/04/11

大阪新阪急ホテル
宿泊施設:  大阪新阪急ホテル
島ラッコさんの総合点数: 3.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/04/07
部屋 : シングル【禁煙】(シングル)(14.1平米)
宿泊プラン: 【レムプラス神戸三宮 開業記念】<18%OFF×素泊まり>空港リムジンバスターミナル隣接!
食事: 食事なし
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 3.00  
クチコミ
お部屋からの景色が良かったです。ありがとうございました。
投稿日: 2021/03/21

メルキュール京都ステーション
宿泊施設:  メルキュール京都ステーション
島ラッコさんの総合点数: 3.83
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2021/03/19
部屋 : 【禁煙/バスタブなし】 スーペリア キングベッドルーム(ダブル)(23平米)
宿泊プラン: 【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 4.00  
クチコミ
早朝5時半、西本願寺の鐘の音が鳴り響き目を覚ました。京都駅前なのにとても静かな立地でイオンモールや近鉄乗り場へのアクセスも良い。シャワーのみの部屋でも問題ないが、デザイン重視のホテルなので若い人や海外からのお客様に好まれそう。朝食は蒸し鶏とオリーブの実が美味しかった。オムレツを目の前で焼いて提供してくれたら完璧。フロントもレストランもスタッフの方はとても親切で、色々と希望を聞いて頂きました。ありがとうございます。次は京都タワー側の部屋に宿泊してみたい。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅から徒歩8分の場所にございますが、周りは閑静な住宅街でございます。バス停は目の前にあり、世界遺産の西本願寺や東寺が徒歩圏内でございますので、観光に大変便利でございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も更なるおもてなしをご提供できますように精進してまいります。京都タワー側のお部屋はツインルームでございます。またのご予約をお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム
投稿日: 2021/03/14

三朝館
宿泊施設:  三朝館
島ラッコさんの総合点数: 4.33
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2021/03/12
部屋 : 【禁煙室】<本館>和室10畳(和室)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定10%OFF+ポイント最大7倍 厳選食材を味わう【冬の特選会席】
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   清潔感 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
この冬2度目の三朝温泉でした。お部屋にもお料理にも大変満足しました。特にお料理には両親もとても満足しており良かったです。
投稿日: 2021/01/11

依山楼 岩崎
宿泊施設:  依山楼 岩崎
島ラッコさんの総合点数: 4.50
利用人数: 4名(2室) 宿泊日: 2021/01/09
部屋 : 和室10畳【本館】(和室)
宿泊プラン: 【スタンダード】料理長自慢のカニ料理を堪能「冬の岩崎会席」
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
温泉好きの両親もとても満足しておりました。お料理も美味しく量もちょうど良かったです。お部屋も広くて清潔で快適に過ごせました。ありがとうございました。
投稿日: 2020/11/09

ダイワロイヤルホテル D-PREMIUM 奈良
宿泊施設:  ダイワロイヤルホテル D-PREMIUM 奈良
島ラッコさんの総合点数: 4.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/11/07
部屋 : コンフォートツインルーム(ツイン)(22.03~22.05平米)
宿泊プラン: 【 ダイワロイネットホテルズJOIN記念×一休.com】ポイント最大20倍!全室禁煙<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
居心地よくとてもよく眠れました。緑茶の香りのアメニティも良かったです。朝食バイキングも美味しかったです。パンとコーヒーの質がもう少し高ければ言うことなしです。デザートまで豊富で豪華でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良にご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿を頂き、誠に有難うございました。
その中で当ホテルのアメニティや朝食メニューについてお褒めいただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。頂戴しました朝食内容に関してのご意見は、今後のメニュー変更の際に必ず役立たせていただきます。
次回また奈良市内でのご宿泊をご検討される際には、是非とも当ホテルをお選びくださいますことをお願い申し上げます。
またのご来訪をスタッフ一同心待ちにしております。

ダイワロイヤルホテルD-PREMIUM奈良
投稿日: 2020/10/20

ホテル日航金沢
宿泊施設:  ホテル日航金沢
島ラッコさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/10/17
部屋 : コンフォート・ダブルベッド【禁煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大10%OFFの特別価格!更にポイント最大10倍!<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 4.00  
クチコミ
60代の母のために部屋を予約しました。広さも十分で、高層階のため部屋からは金沢らしい景色が眺められました。夕食と朝食をホテルで頂きましたが、母がとても満足してくれて良かったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
引き続き、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
お母様のご滞在につきまして、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、温かいお言葉に心より感謝申し上げます。お食事に関しましても、ご満足いただけ何よりでございます。

今後もお客様のご期待にお添え出来ますよう、いただいたお言葉を励みに精進して参りますので、またお越しいただければ幸いに存じます。

お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2020/10/20

ホテル日航金沢
宿泊施設:  ホテル日航金沢
島ラッコさんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/17
部屋 : コンフォート・ダブルベッド【喫煙】(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【厳選7days】最大10%OFFの特別価格!更にポイント最大10倍!<朝食付>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
禁煙ルームに空室がなく、喫煙ルームに宿泊しました。「喫煙しない者が宿泊するので、空気洗浄を十分にお願いします」と前もって予約時にお願いしておりました。しかし、部屋に入ってみると、カラオケルームより酷いタバコ臭で空気洗浄機をフル稼働しました。残念ながらほぼ効果はなく、チエックアウトまで悲惨な気分で安らぎは感じられませんでした。しかし、禁煙ルームが満室であることは予約時に分かっていたのでフロントに問い合わせもできず苦しい滞在となりました。主人は文句を言いながらも我慢して部屋におりましたが、私は耐えられず、ほとんどの時間を部屋の外で過ごしました。眠る時だけは仕方ないので部屋に戻りましたが…。信頼できるホテルなので、喫煙ルームでもそんなに臭くないだろうと思っていましたが、今回のことで考えを180度改めました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル日航金沢にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては、折角ご宿泊いただきましたにも拘わりませず、お部屋の臭いにつきましてご迷惑やご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がごゆっくりお寛ぎいただけなかった事を伺い、猛省致しております。

お客様の貴重なお言葉を清掃責任者に申し伝え、今後は出来る限り消臭してご用意するよう今一度業務を見直し努めて参ります。貴重なご意見やご評価をありがとうございました。

今後も、スタッフ一同身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参りますので、またご来沢の機会がございましたら、是非ホテル日航金沢をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。