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Blue coffeeさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/07/09

和乃オーベルジュ~きたの風茶寮
宿泊施設:  和乃オーベルジュ~きたの風茶寮
Blue coffeeさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/07
部屋 : 【バルコニー露天風呂付】 客室「SUSUKI」(ツイン)(44.01平米)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
結婚記念日のお祝いで始めてお邪魔しました。
少し早く到着したのにとても親切に対応して頂き、時間までロビーでゆっくりさせて頂きました。
食事はとても美味しくで主人ともまたお邪魔したいと話しが出る位でした。

貸切露天風呂は屋根が無く雨が降り始めると逃げ場がないので早々に出て来たのか残念でした。
宿泊施設からの返信
Blue coffee 様

この度は、きたの風茶寮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、大切な結婚記念日のお祝いに当館をお選び頂きましたことを
重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。
お食事に関してはBlue coffee様も仰られますように皆様に大変ご満足頂いておりまして、
お食事の為にリピートされるお客様も多くいらっしゃいます。
是非、また違う季節のお食事も楽しみにお越し頂けることをお待ちしております。

貸切露天風呂については屋根が無く、初夏は新緑や秋は紅葉を、天気の良い夜は星空をご覧頂きながらお時間をお過ごし頂けるのですが、雨の日にお楽しみ頂けないのが残念なところでございます。私どもでも雨の日でもお楽しみ頂けるように試行錯誤を重ねて参ります。

次回お越し頂けた際は貸切露天風呂も是非お楽しみ頂きたく存じます。

Blue coffee様に再びお会いできます事を楽しみにお待ち申し上げます。

きたの風茶寮 支配人
投稿日: 2019/06/03

奥湯河原 結唯 -YUI-
宿泊施設:  奥湯河原 結唯 -YUI-
Blue coffeeさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/19
部屋 : 離れ 紫葉-shiyou-「桃花-touka-」(一棟貸し)(100平米)
宿泊プラン: 【離れ紫葉】一棟貸しのプレミアムな離れ桃花(スタンダード二食付)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
以前からお邪魔したくて今回利用が出来て良かったです。
離れだった為静かな時間が流れ2人でテラスの足湯に入りながらマッタリして癒されました。
出来れば食事をお部屋出しにして頂けたらと思います。
足が少し痛くちょっと辛かったです。

離れのお部屋を制覇したいです。

またお邪魔する日を楽しみにしてます。
宿泊施設からの返信
Blue coffee 様

 この度は、奥湯河原 結唯にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、大変嬉しく思っております。お食事のお部屋出しに関しましては、現行のお食事処でのご提供というスタイルをさせて頂き、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
 ぜひ、季節を変え、お部屋の趣向を変え、またのお越しをお待ち申し上げております。今後とも弊館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

奥湯河原 結唯
投稿日: 2019/03/27

箱根リトリート fore(フォーレ)
宿泊施設:  箱根リトリート fore(フォーレ)
Blue coffeeさんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/26
部屋 : スーペリアツイン(ハリウッドツイン)【禁煙】(ツイン)(27平米)
宿泊プラン: 【メルマガ】全室15%OFF & ポイント最大20倍!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
お部屋にはテレビは無くマッタリと過ごせました。
宿泊者にはコーヒー等のサービスがありとても良かったです。
温泉が宿泊棟とは別にあり寒い時期は羽織る物があると助かります。
温泉に常備してる水の補給が無かった。
案内にあったスナック菓子が無かったのは残念です。
投稿日: 2019/01/21

箱根強羅 白檀
宿泊施設:  箱根強羅 白檀
Blue coffeeさんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/20
部屋 : 和洋室(35平米)禁煙(和洋室)(35平米)
宿泊プラン: 【スペシャルオファー】2名利用1室最大11,000円OFF!全室源泉掛け流し露天と至極の懐石を堪能
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
白壇のイメージがあって宿泊しましたが、ちょっと違いましたがロビーに入りお香の匂いで癒されました。
食事は驚きも無く、器を変えたりした方が良いと思います。
今回部屋の隣が海外の方で廊下まで話し声が聞こえて壁越しからは声が聞こえ、対応はして頂きましたがせっかくの旅行が台無しになり食事の際もうるさくゲンナリしました
チェックアウトの際もその後は大丈夫だったかとか、何も確認もせず、引き続きが出来てないのかと思い、もう少し勉強した方が良いかと思います。
飲み物は豊富にあり良かったと思うます。

次お邪魔する事は無いかなと思いました。
宿泊施設からの返信
Blue coffee様

この度は箱根強羅 白檀をお選び賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントをを頂戴できましたこと、大変感謝致しております。
重ねまして御礼申し上げます。
折角のご利用、ご期待にもかかわらず、引継ぎも悪く、心配りにつきましてもご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
Blue coffee様よりいただきましたご指導を当館全スタッフにて共有、猛省させていただき、再教育、また一つ一つの見直しを進めまして全ての皆様に喜んでいただける宿にしていきたく精進してまいります。
これからもお客様皆様に育てていただきながら宿としても成長をし、その上でいつかご再訪のご機会を頂けましたら幸いに存じます。

~白檀の香りを聞くが如く~