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かおりん0404さんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2020/10/08

ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
宿泊施設:  ANAインターコンチネンタル別府リゾート&スパ
かおりん0404さんの総合点数: 3.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2020/10/06
部屋 : ジュニアスイート(温泉露天風呂付き)(ツイン)(85平米)
宿泊プラン: 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!いますぐ予約&あとで支払い クラブラウンジアクセス付
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
別府にインターコンチネンタルさんが出来たということで楽しみにして訪問しました。他の方の口コミにあるチェックインに時間がかかるとの事でしたが、クラブラウンジでは時間帯にもよりますがスムーズでした。ただ、ドリンクや軽食、バーでのドリンク提供など接客が基本ゆっくり、丁寧といいますかサッと持って来て欲しかったなーと。(料理など手間が掛かるものではないので)
また、こちらでの予約の際に彼の遅れたお誕生プレゼントとしてとの旨を備考欄に書きましたがまったく何にも無く。。。。何かサービスをしろというわけではありませんが何の言葉も無かったので予約の詳細見ていないのでしょうか?(以前、セントレジスホテル大阪ではメッセージを頂いてケーキなどサービスをして頂きました)
ハーンのスパを利用させていただきましたが最高でした!エレベーターの床がプール客が乗ったせいか濡れていて不快でした。
クラブラウンジでマスクをしていない方がいて、スタッフさんも特に注意する事なく気になりました。
最後、車から出る際、スタッフが2人もいたのにお迎えの人ばかりに気を取られていて有難うございましたもありませんでした。
コロナの影響で色々イレギュラーな事もあり、仕方ない点や不満な点もありましたが最後が肝心なのに帰る客には目も向けないのがとても残念でした。
インターコンチネンタルさんは大きなホテルですがもう少しお客様1人1人に配慮ある接客を望みます。
ホテル名の名に恥じないように。。。今後期待していつかまた滞在したいです。
投稿日: 2019/10/05

ORIENTAL HOTEL
宿泊施設:  ORIENTAL HOTEL
かおりん0404さんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/09/17
部屋 : レギュラーフロア スーペリアシティビューキング(ダブル)(33.82~36.59平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 5.00  
クチコミ
ずっと泊まってみたいホテルでした。料金以上にお部屋も接客も大変気持ちの良いものでした!
ただ、テレビのチャンネルがBSの有料版が観れると嬉しいのと朝食のバリエーションがもう少し多いとオムレツとかプレーンではなくてオープンキッチンなどでと欲を言えばこんな感じで改善があるといいかなと。
でも大変お値打ちで宿泊できて嬉しかったです!
宿泊施設からの返信
かおりん0404 様

この度は数あるホテルの中からORIENTAL HOTELにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿いただきました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在をお楽しみ頂けたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
ご朝食やお部屋のテレビチャンネルに関しまして、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
是非、今後の検討課題とさせて頂ければと存じます。

今後とも、神戸の代表ホテルとなるべく、お越しいただくお客様に
楽しいひと時をお過ごし頂けるよう、更に精進してまいります。

次回も神戸でのご滞在のお手伝いが出来ますと幸いでございます。
かおりん0404様のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/10/03

アパホテル〈横浜関内〉
宿泊施設:  アパホテル〈横浜関内〉
かおりん0404さんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/10/01
部屋 : シングル 禁煙室(シングル)(9平米)
宿泊プラン: 【素泊まり】最上階に大浴場・露天風呂・サウナ完備 JR関内駅北口徒歩約3分 Wi-Fi利用無料
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
エレベーターが3つもあるのに中々降りてこないのが少し不満でした。あと大浴場のお湯の温度がたまたまかもしれませんが少し熱いように感じました。(皆さん熱いと言いながら入っていました)
それ以外は満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<横浜関内>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でご満足頂けなかった点があったようで、申し訳なく思います。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善点の中からお湯の温度など、改善ができそうなものから取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
投稿日: 2019/09/01

ホテルユニゾ大阪心斎橋
宿泊施設:  ホテルユニゾ大阪心斎橋
かおりん0404さんの総合点数: 5.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/08/27
部屋 : シングルルーム【禁煙】(シングル)(14~17平米)
宿泊プラン: 【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!2018/1/5OPEN<素泊まり>
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
ライブの為に宿泊させて頂きました。外観も綺麗で廊下も隣の部屋の声も聴こえず静かに滞在できました!
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。是非他のライヴやイベントがある際には当館をご利用くださいませ。近隣には色々なお食事処も御座いますのでご検討ください。心よりお持ち申し上げております。

ホテルユニゾ大阪心斎橋 下川