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7575775さんの一覧 性別:女性 年齢:20~29歳
投稿日: 2018/10/22

メルヴェール箱根強羅
宿泊施設:  メルヴェール箱根強羅
7575775さんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/20
部屋 : 洋室(ツイン)(30~38平米)
宿泊プラン: 【カップルプラン】女性に嬉しい5大特典!最大21時間ステイOK<基本会席 竹コース>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 3.00  
クチコミ
お部屋は広くアメニティも充実しておりました。コーヒーサービスやアイスキャンデーサービスはとても良かったです。

特典について、
・カットケーキにチョコソースでメッセージをつけてくださるとのお話で、お電話でも確認し楽しみにしていましたがありませんでした。
・夕食時に撮った写真のプレゼントをいただけませんでした。
・ドリンクサービスについての説明がなかったので利用できませんでした。
・チェックアウトも11時と伝えられました。
上記4点について、モヤモヤが残りました。

誕生日旅行でしたので楽しみにしていたポイントがなく残念でした。
2番目についてはご回答をいただけたらとと思います。