ご宿泊日より90日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

VABEまめ助さんの一覧 性別:男性 年齢:不明
投稿日: 2019/03/16

リーガロイヤルホテル京都
宿泊施設:  リーガロイヤルホテル京都
VABEまめ助さんの総合点数: 2.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/03/12
部屋 : 10F エグゼクティブフロア スタンダードダブル 禁煙(ダブル)(22平米)
宿泊プラン: 【60日前までのご予約がお得!】 Advance60  高層階
食事: 食事なし
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 2.00  
お食事 4.00   満足度 1.00  
クチコミ
様々なサイトで調べて、値段ははりますが3泊することもあり、期間中快適に過ごしたいと考えて、エグゼクティブフロアを選び予約しました。しかし、失敗したと思っています。
ホテルのホームページとは著しく乖離した部屋でした
私はスタンダードダブルに一人で宿泊しました、部屋番号は1037です。客室としては最上階。しかし、窓からの景色は最低でした。京都タワーも五重の塔も見えません。方角の問題ですが、この部屋を割り当てた係に対して怒りすら感じます。エグゼクティブフロアのスタンダード。この位置づけが不明ですが、私は価格面から高い分広くて快適…と考えてチョイスしたのですが、広さからさして二人での宿泊にはかなりキツキツになります。
壁机のほかに円卓があるのですが、椅子に座ろうとしても狭くて困りました。もし、この部屋で二人で過ごそうと考えたら、一人は椅子、一人はベッドに腰掛けなくてはなりません。風呂は二坪弱程度の中に浴槽・洗面台・トイレがありまささた。やはり、洗い場はなく浴槽の中で体を洗います。バスルームはシャワールームでしかありません。水圧は十分、お湯はすぐ出てきて快適でした。
アメニティやタオル・寝間着・バスローブなどは充実していました。今治タオルで肌触りも心地良かったです。しかし、消灯後には隣接する部屋からの排水音が響いて聞こえます。壁の向こう側には会員制クラブとスタッフルームがあり、深夜でもドアの開閉音と振動がハッキリと伝わってきます。この部屋だけなのかもしれませんが、音や振動が伝わって不快なのはありえないと思いました。
今回の宿選びは完全に失敗だと思いました。
私は一休経由で予約したのですが、
一休予約で3泊と、ホテル直接予約の一泊がほぼ同じ値段であったことは興味深いです。
最終日の朝食をトップオブキョウトを利用しました。今では珍しい回転するレストランです。バイキングではなくコース料理、品数もタイミングもとても良く、このホテルで初めて「心地良い」と感じる時間を過ごす事ができました。天気も関係しますが、コース料理を食べながら360度の景色を楽しめます。
アトラクション感覚と美味しい料理は、最後を締めくくるのにはとても良かったです。
皆さま、忘れないで下さい。1037号室は何があっても利用しない方が良いです。
狭い・うるさい・高い、とりえがありません。
宿泊施設からの返信
VABEまめ助 様

この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。
しかしながら、此度のご滞在がご期待に添えず、誠に申し訳ございません。お客様のご宿泊をご準備する立場として、十分なお部屋を提供できていなかった現状を心から深くお詫び申し上げます。
もし、再びのチャンスを頂けるようでしたら、次回はご満足いただける滞在になるよう最大限努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様サービス担当支配人