チェックアウト翌日より91日間予約確認・変更・取消より「クチコミ」を投稿できます。

※誹謗・中傷など、当社が不適当と判断する記事は掲載しない場合があります。

pianinoさんの一覧 性別:女性 年齢:60歳以上
投稿日: 2021/03/25

the rescape(ザ・リスケープ)
宿泊施設:  the rescape(ザ・リスケープ)
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2021/03/15
部屋 : 【プライベートプール付き】コンフォートコテージ(ツイン)(57~61平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】【3連泊以上】最大室料20%OFF【夕食1回サービス】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。スタッフの皆様のフレンドリーな温かいおもてなしで、最高な時間を過ごさせて頂きました。
皆様が宮古島を大切にしてる想いが伝わってきました。
おかげさまで、体も心もリフレッシュできました。
お食事もとても美味しくいただきました。朝ヨガも気持ちよかったです。
又、伺いたいと思います。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様で、私どもも大変うれしく感じております。
また、温かいお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。

これからもご利用いただくお客様に気持ち良くご滞在いただける様、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。

次回また宮古島にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2020/10/30

ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】
宿泊施設:  ザ・レイクスイート湖の栖【洞爺サンパレスリゾート&スパ 別館】
pianinoさんの総合点数: 3.33
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/10/28
部屋 : 【禁煙】温泉露天風呂付 テラスルーム(3名定員)(和洋室)(45平米)
宿泊プラン: 【カード決済限定 返金不可】特別料金+ポイント10倍確約!四季を彩る贅沢ビュッフェ
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 1.00   満足度 1.00  
クチコミ
夕食の前までは、ロケーション、ウエルカムドリンク、お部屋のセンス等、ここを選んでよかったと思ってました。口コミを読んで、夕食は、一抹の不安がありましたが、ここまで酷いとは、驚きました。
ここに泊まるなら、ビュッフェは辞めた方がいいと思います。
ホテルの方は、口コミを読んで改善する気持ちはないのでしょうか。設備と食事がここまでかけ離れてる所は初めてでした。
従業員の方々も頑張っていらっしゃるのに、この食事で、台無しにしてしまうのでは、お気の毒になります。
口コミをよく読んで、食事を懐石料理にするべきでした。
そして、これは自然のもので仕方ありませんが、露天風呂には、虫が大量に浮いていて、夕方には気持ち悪くて入れませんでした。
この時期特有の虫だそうですが、係の方がもう少し注意して見ていただければと、思いました。
投稿日: 2020/10/30

センチュリーマリーナ函館
宿泊施設:  センチュリーマリーナ函館
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/10/26
部屋 : 【3階~10階】 デラックスツイン <最大3名>(ツイン)(30平米)
宿泊プラン: 【会員限定】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
想像以上に、よかったです!
朝食も口コミ通り、美味しかったです。ベッドの寝心地も良かったです。
この料金で、ここまで満足度が高いのはビックリでした。函館に来たらまた是非伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
当ホテルの朝食は、150種類以上の品目を取り揃えており、ご連泊いただくお客様やリピートしてご利用いただきますお客様にも飽きずにお楽しみいただけますよう、日替わりや季節ごとのメニューもございます。
朝のスパークリングワインで、ご朝食をご堪能いただけましたでしょうか?
またご機会がございましたら、是非センチュリーマリーナ函館をご利用いただきますと幸いでございます。
改めまして、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
センチュリーマリーナ函館 フロント 秋本
投稿日: 2020/09/19

フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ
宿泊施設:  フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ
pianinoさんの総合点数: 4.83
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/09/17
部屋 : オーシャンビューツイン(ツイン)(36平米)
宿泊プラン: 【ポイント最大20%】ディナーブッフェで世界中の料理を堪能!レイトアウト&2食付き
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
想像以上に全てによかったです。夕飯のビュッフェも和洋中それぞれとっても美味しかったです!
また来たいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はフサキビーチリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館が想像以上によかったとのこと、私どもも安堵しております。
お食事も楽しまれたご様子で、嬉しい限りです。
再度ご来館いただいた際には、さらに良かったと言っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フサキビーチリゾート
総支配人 塩田和巳
投稿日: 2020/03/17

奥音
宿泊施設:  奥音
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/03/15
部屋 : 奥音(一棟貸し)(97平米)
宿泊プラン: 水辺まで歩いて5歩。五島の海と山を眺める贅沢な古民家一棟貸【素泊り禁煙】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   清潔感 5.00  
ロケーション 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。
とってもおしゃれで、素敵な空間で、居心地よく過ごさせて頂きました。
夜は満点の星が見られて最高でした。ありがとうございました。
投稿日: 2020/03/17

五島列島リゾートホテル マルゲリータ
宿泊施設:  五島列島リゾートホテル マルゲリータ
pianinoさんの総合点数: 4.67
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/03/13
部屋 : 【禁煙】デラックスルーム(ツイン)(38.6平米)
宿泊プラン: 【1日1室限定】限定プライスでワンランク上の「デラックスルーム(ビューバス付き)」へグレードUP
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。
夕食のイタリアン、朝食も最高に美味しかったです。こんなに美味しいイタリアンをいただけるとは正直想像していませんでした。
お風呂も気持ちよかったです。
3人での宿泊は仕方ないのですが、エキストラベッドの寝心地が残念でした。もう少し質を上げてもらえると、有難いです。
それから、最後にどなたもお見送りがなくてあっさりしていました。
投稿日: 2020/03/17

五島列島リゾートホテル マルゲリータ奈良尾
宿泊施設:  五島列島リゾートホテル マルゲリータ奈良尾
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 3名(1室) 宿泊日: 2020/03/12
部屋 : デラックス(ツイン)(40.91~50.56平米)
宿泊プラン: 基本プラン:五島の海の幸と山の幸を味合う和風会席
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
お世話になりました。本当に全てがおしゃれで素敵でした。心癒されました。お食事も最高でした。
お風呂は朝も入れたらいいかなと思いました。
皆さん、とても優しい接客で、ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルマルゲリータ奈良尾をご利用いただき
誠に有難う御座います。
また、食事や接客に関しまして、大変高い評価を頂きましたこと
併せて御礼申し上げます。
温泉の早朝営業に関しましては、他のお客様からも同様のご意見を
頂戴しており、現在検討を行っている段階で御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
投稿日: 2019/10/20

ハレクラニ沖縄
宿泊施設:  ハレクラニ沖縄
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/10/16
部屋 : デラックスオーシャンビュー ツイン(ツイン)(50平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
極上のおもてなしで、最高の三日間を過ごさせていただきました。想像以上のクオリティの高さと接客に感動しました。クリアカヤックもとても楽しかったです。
また是非伺いたいです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
yuzu yuzu 様

この度は、ハレクラニ沖縄をお選びいただき、ありがとうございます。

当ホテルの滞在がご期待以上のものであったこと、そして
お楽しみいただけたことが伝わってくるコメントで、
嬉しく存じます。

yuzu yuzu様に、ハレクラニ沖縄にお帰りいただけますことを
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ハレクラニ沖縄
総支配人 吉江 潤
投稿日: 2019/05/27

兵衛向陽閣
宿泊施設:  兵衛向陽閣
pianinoさんの総合点数: 4.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/05/25
部屋 : 西館和室10畳+広縁【禁煙室】(H)(和室)
宿泊プラン: 【品数控えめ】神戸牛付・少量上質会席<お部屋食> (商品No.5105k)
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
赤ちゃん連れでしたが、赤ちゃんグッズや浴衣など、整っていてありがたかったです。広いお部屋でとても快適でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは、兵衛向陽閣にご利用頂き誠にありがとうございました。
またお客様からお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がご快適にお過ごしいただけ、また有馬温泉で良きご家族旅行となられましたことに大変嬉しく思っております。
これからも、お客様ご満足とご安心してご利用いただける宿として、サービスの向上と改善にスタッフ一同全力で取り組んでまいりますので、今後とも当館をご愛顧賜り、お客様ご家族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
大変素敵なお言葉をいただき、またご利用誠にありがとうございました。
投稿日: 2019/05/27

間人温泉 炭平
宿泊施設:  間人温泉 炭平
pianinoさんの総合点数: 5.00
利用人数: 5名(1室) 宿泊日: 2019/05/24
部屋 : 悠久のときをとめて過ごす離れ客室「海鈴-kairin-」(和室)
宿泊プラン: 【ベーシック】~”選べる”春の旬会席~黄昏の水平線に丹後の美食と温泉三昧
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
最高なお宿でした。板長さんのセンスを感じる趣向を凝らしたお料理で、家族みな感激しました。お風呂もそれぞれとても気持ちよかったです。お宿の方の接客もさりげないお心遣いに感謝してます。夕日の時間にはご案内もあり美しい夕日を見ることができました。赤ちゃん連れにも優しく、本当にありがとうございました。