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旅行花さんの一覧性別:不明年齢:不明

投稿日： 2020/12/31

宿泊施設：

ダイワロイネットホテル東京京橋

旅行花さんの総合点数： 5.00

利用人数： 3名（1室）宿泊日： 2020/12/28

部屋：スーペリアツイン3名　禁煙（トリプル）(27平米)

宿泊プラン：【ダイワロイネットホテル×一休.com】期間限定特別ポイント最大30倍！（3名利用）

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

駅から近くて、一階にコンビニありで大変便利でした。
エアコンも冬でも冷房がしっかり出るので、よかったです。
ベッドも寝心地よかったです。
また東京行く際は泊まりたいです。

宿泊施設からの返信

この度はダイワロイネットホテル東京京橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地や設備に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また東京にお越しの際には、ぜひダイワロイネットホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

投稿日： 2020/09/12

宿泊施設：

ロワジールホテル那覇

旅行花さんの総合点数： 4.83

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/07/26

部屋：スーペリアツイン【禁煙】（ツイン）(27.5平米)

宿泊プラン：【会員限定】ポイント最大5倍＆お得にステイ（素泊まり）通常1500円の温泉利用券付き

食事：食事なし

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	4.00	満足度	5.00

クチコミ

室内プールがとても良かったです。
4泊したけど、毎日子供と楽しめました。
プールから大浴場へ行けるので、そのままお風呂入れて最高です。
洗濯機も完備してるので、助かりました。
一階にセブンイレブンあるのもとても良かったです！
露天風呂から隣のテラスのバーベキューの匂いがするのが少し残念です...(夕方のみ)
全体的にすごくよかったので、次回も是非利用します！

宿泊施設からの返信

この度はロワジールホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様との思い出作りのお手伝いを私どもができましたご様子拝読し大変嬉しく存じます。
プールから温泉施設へ直接ご利用いただける造りはアクティブに当ホテルをお楽しみいただけるとご好評を頂いております。
そして実は、当ホテルの室内プールは天然温泉と同じ温泉水を利用（温泉水7割：真水3割）しております。
そのため冷たいとも温かいとも感じない温度で、副交感神経が優位になり心身がリラックスく疲労回復やストレスの解消、天然温泉成分でお肌もしっとりと嬉しい効果が沢山！
お子様だけでなく皆様にお喜びいただいております。
しかし、露天風呂ではバーベキューの匂いがしてしまい残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。担当部署へご意見を申し伝えさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております

投稿日： 2020/08/31

宿泊施設：

京王プラザホテル札幌

旅行花さんの総合点数： 4.33

利用人数： 4名（1室）宿泊日： 2020/08/28

部屋：【スタンダードフロア】ファミリー＝禁煙＝（フォース）(37.1平米)

宿泊プラン：【直前割】＜素泊り＞21日前から当日予約限定！直前予約割引プラン！

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	5.00
お食事	4.00	満足度	5.00

クチコミ

投稿日： 2020/08/31

宿泊施設：

小樽朝里クラッセホテル

旅行花さんの総合点数： 1.17

利用人数： 4名（1室）宿泊日： 2020/08/29

部屋：デラックストリプルフォース（3ベット＋ソファベット1台）（トリプル）(47平米)

宿泊プラン：【会員限定】特別料金！気ままにのんびり小樽散策　和洋朝食バイキング付プラン

食事：朝食付

客室・アメニティ	1.00	接客・サービス	1.00
バスルーム・お風呂・温泉	1.00	清潔感	1.00
お食事	2.00	満足度	1.00

クチコミ

ホテル全体とても古い感じでした。
部屋も古くて、全体的に不潔な感じです。
トイレも臭かった。
ホテルに室内プールが付いてるから予約したのに、プールの水はとても冷たくて、全く入れなかったです。
ホームページはすごく立派なホテルなのに、実際は全然違いました。
もう二度と利用しません。

宿泊施設からの返信

旅行花様

この度は数あるホテルの中より、小樽朝里クラッセホテルへご宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
また、様々な情勢もございまして遠くへのお出かけに躊躇の生じる昨今ですが、そうした最中小樽へお出で下さり、また当館をお選び下さいました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、館内に関するご指摘には注意の至らぬ部分へのお言葉を頂き、背筋の伸びる思いでございました。
今回のご旅行はコロナ禍の中” 癒 ”を求めてのご旅行となるはずがこのような形になってしまい私共も残念でなりません。
お一人おひとりのお客様のお心に寄り添うべく毎日の業務に勤しんでおりますが、今回のご投稿の様に具体的なご指摘を頂くことでさらに反省・改善を繰り返し、より気持ちよくご滞在頂けます様我が身を振り返って参る所存です。
勝手ながら次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

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