Item: リ・カーヴ箱根
Rating: 4.83
Author: アリアリスタイル

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アリアリスタイルさんの一覧性別:不明年齢:不明

投稿日： 2021/01/05

宿泊施設：

GLAMPROOK 飯綱高原

アリアリスタイルさんの総合点数： 3.50

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/12/30

部屋：ツインドーム＜レイクビュー＞（フォース）(42平米)

宿泊プラン：【2020年5月OPEN】＜日本初のツインドーム＞オールインクルーシブで過ごす贅沢な休日

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	3.00	清潔感	4.00
ロケーション	5.00	施設・設備	3.00
お食事	3.00	満足度	3.00

クチコミ

初めてのグランピングですごく楽しみにしていました。年末年始の長野は大雪。部屋から外を歩いての食事とトイレとお風呂は辛かったですね笑。
特に一泊目は宿泊者が少なかったからなのか雪かきが全然されていなくて雪に埋まりながら食事をしに行きました。なんというか、スタッフが本当にまだまだです。あの接客とサービスで2泊で19万円はちょっとな…って感じです。また、冬に行くことはおすすめしません。雪の時期は特に！夕飯も同じで1泊目はテキトーに感じました。うーん美味しいんだけど安っぽい。2泊目は美味しかったですよ。

宿泊施設からの返信

このたびは、せっかくお越しいただいたにも関わらず至らぬ部分があり申し訳ございませんでした。
除雪をはじめスタッフのサービスについてもお恥ずかしい限りでございます。
「まだまだ」というお言葉をいただけたことが、まだ救いかと思っておりまして、改善と向上に全力で努めていきたいと思っております。
自然を感じていただけるグランピングを心から楽しんでいただける施設を目指しまして、このたびのありがたいご投稿のご指摘に心からお礼を申し上げます。
いずれにいたしましても、ご満足という状況を作れなかったことに重ねましてお詫びするとともに、宜しければ夏や次回のご利用をご検討いただけますようお願い申し上げます。
ご利用、ご投稿ありがとうございました。
GLAMPROOK飯綱高原　支配人