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ひろろっこさんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/02/17

KANAYA RESORT HAKONE
宿泊施設:  KANAYA RESORT HAKONE
ひろろっこさんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/15
部屋 : Standard(スタンダード)(ツイン)(39平米)
宿泊プラン: 【基本プラン】ジョン・カナヤが愛した、森の別邸。<一泊夕朝食付>
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 4.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めて利用しました。
食事、サービス、施設共に大満足です。
特にフレンチは、見た目も素晴らしく美味しかったです。お部屋はスタンダードだったので、眺めはイマイチでしたが、露天風呂も付いててのんびり過ごせました。
マイナスの点としては、チェックイン後に部屋に案内された際、エアコンがオフになっていたため、室内は冷え切ってました。付け忘れていたのかわかりませんが、残念でした。あと、夕飯時の会計で頼んでないワインが含まれていて、こちらが気づかなかったら支払っていたところでした。
一流のホテルで残念でしたが、それ以外は本当に素晴らしく素敵な時間を過ごすことができました。
リピートしたいホテルが1つ増えました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、幣ホテルにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。
お恥ずかしい部分がありながらも、このような大変高い評価を頂戴しまして、恐縮しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、不断の努力をもって改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
投稿日: 2019/02/16

食べるお宿 浜の湯
宿泊施設:  食べるお宿 浜の湯
ひろろっこさんの総合点数: 4.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/13
部屋 : 海側和室(禁煙) 日付限定(和室)(50平米)
宿泊プラン: 日付限定!【スタンダードプラン】平成28年リニューアル&リノベートルームNEWオープン!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
母と2月13日から一泊しました。部屋や露天風呂から海が一望でき、開放感があって良かったです。
お料理は夕食も朝食もかなりの量で、さすが食べる宿というだけの事はありました。食べきれなくなったので夕飯時の釜飯はお願いしておにぎりにしてもらい、後で美味しくいただきました。お部屋を担当してくれた仲居さんも若い方でしたが、笑顔で一生懸命お世話をしてくれて嬉しかったです。また泊まりに行きたいと思います。