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ラバマスさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2021/10/19

ホテル阪急レスパイア大阪
宿泊施設:  ホテル阪急レスパイア大阪
ラバマスさんの総合点数: 4.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/10/16
部屋 : <30~35階>スタンダードツイン【禁煙】(ツイン)(25平米)
食事: 食事なし
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 2.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
誕生日記念日に利用しました。ホテルの接客・サービスは、丁寧で非常に良かったです。コーヒーの無料サービスもあり、こちらも良かったです。残念だったのは、部屋の清掃です。トイレの換気扇にいっぱいホコリが付いていました。また、洗面台のオーバーフロー穴が汚くカビが付いていました。部屋数が多く、清掃が大変だと思いますが、ちょっとしたことで宿泊者の印象が変わるので、清掃は、隅々までしっかり行って欲しいと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はお誕生日のご宿泊にホテル阪急レスパイア大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
接客・サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄にございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、投稿者様にご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しました貴重なご意見は、今後の清掃の精度向上に活かし、客室の品質維持に努めて参る所存でございます。
今後とも私どもをご利用くださいます皆様のご期待に沿えますよう、精進して参ります。

ホテル阪急レスパイア大阪 営業部
投稿日: 2021/07/15

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 4.80
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/07/12
部屋 : 禁煙シングルB(2名利用)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【セレクションセール】期間限定特別料金!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 4.00  
クチコミ
・ユニットバス内にある洗面の清掃が綺麗にできてなかった。隅々まで綺麗にして欲しい
・以前にも記載したが、電子レンジがトイレの入り口横に設置されてる。衛生的にも、他の場所に移動して欲しい
宿泊施設からの返信
ラバマス様

いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃面では細部まで行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと情報共有をし、再発しないよう努力して参ります。
電子レンジにつきましては、他のお客様からも同様のご意見をいただいておりますので場所の移設を検討しております。

またお気付きの点がございましたらご意見いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2021/06/18

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/06/13
部屋 : 禁煙シングルB(2名利用)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】期間限定特別料金!(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
非常に良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン大阪京橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
最後になりましたが、口コミ投稿に貴重なお時間いただきありがとうございました。
次回京橋へお越しの際にも、是非当館へお立ち寄りくださいますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人 一谷/スタッフ 立石
投稿日: 2021/05/31

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/05/29
部屋 : 禁煙シングルB(2名利用)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【この季節おすすめ】早めの予約で賢く宿泊!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
館内・部屋ともにしっかり清掃されていて、気持ちが良かった。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン大阪京橋をご利用頂き誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉の数々、大変恐縮でございます。
また快適にお過ごし頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
感染症対策はもちろん、今後も清潔感あふれるホテル環境を日々整えまして、
皆様のお越しをお待ち申し上げておりますので、何卒ご愛顧賜りましたら幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
ヴィアイン大阪京橋 支配人/一谷 スタッフ/立石
投稿日: 2021/05/11

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/05/08
部屋 : 禁煙デラックスシングル(2名利用)(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【この季節おすすめ】早めの予約で賢く宿泊!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
ビジネスでいつも利用してます。オススメです。今回、残念だったのが、大浴場の脱衣室です。脱衣室に入ったら利用される方の体臭がこもっているのか?床なのか?わかりませんが、嫌な臭いがしました。換気はされてると思いますが、それだけでは追いついて無いと思います。空気清浄機が必要だと感じました。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン大阪京橋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回、大浴場の脱衣室のにおいに関してご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

大変貴重なご意見いただき、感謝いたします。
ぜひ今後の参考にさせていただきたく思います。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ラバマス様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人 久能 / スタッフ 杉岡
投稿日: 2021/04/26

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/04/24
部屋 : 禁煙デラックスシングル(2名利用)(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【この季節おすすめ】早めの予約で賢く宿泊!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
ビジネスでの利用は、お勧めします
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。

当館はビジネス街のOBPビジネスパークの近くにあり、ビジネスでのご利用のお客様にも多く利用されています。
今後も大阪にお越しの際にご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、お忙しい中、当館の口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン大阪京橋
支配人 久能/スタッフ 山口
投稿日: 2021/03/30

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2021/03/27
部屋 : 禁煙シングルB(2名利用)(シングル)(14平米)
宿泊プラン: 【この季節おすすめ】早めの予約で賢く宿泊!【素泊まり】
食事: 食事なし
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 利用なし   満足度 5.00  
クチコミ
お勧めです
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、京橋にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
最後となりましたが、口コミのご投稿ありがとうございました。
投稿日: 2021/01/02

JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
宿泊施設:  JR西日本グループ ヴィアイン大阪京橋
ラバマスさんの総合点数: 4.00
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2020/12/31
部屋 : 禁煙デラックスシングル(1名利用)(シングル)(16平米)
宿泊プラン: 【開業記念早期割】早めの予約で賢く宿泊!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
温泉・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 1.00   満足度 4.00  
クチコミ
電子レンジがトイレの横にあり、使う気になれなかった。朝食は、ボリュームが少ないのに値段が高かった。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン大阪京橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿も頂き重ね重ねお礼申し上げます。

また、ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として頂戴致します。
電子レンジ、朝食につきましてはスタッフと共有し、検討させて頂きます。

次回ご利用頂ける際は気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、京橋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。