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yuki3896さんの一覧 性別:女性 年齢:30~39歳
投稿日: 2019/09/30

ANAクラウンプラザホテル札幌
宿泊施設:  ANAクラウンプラザホテル札幌
yuki3896さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/09/05
部屋 : 【2017年リニューアル】禁煙プレミアムツイン【42平米】(ツイン)(42平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
家族旅行で利用させていただきました。
駅から迷うことなく行ける立地、地下鉄の駅が近いので、観光へ行くにも便利でした。
お部屋では広くてゆっくり過ごすことができたのと、眺められる夜景が綺麗でよかったです。
朝食もビュッフェと和食から選べるのがありがたかったです。2泊したので、違う朝食を楽しむことができました。
こちらで快適に過ごせたお陰で、観光も楽しくできました。ありがとうございました。
また旅行に来た時には、ぜひ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はANAクラウンプラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご宿泊のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に概ねご満足いただけたご様子に大変嬉しく思っております。
微力ではございますが、ご滞在のサポートができておりましたら幸いでございます。

「また旅行に来た時には、ぜひ利用したいと思います。」とのお言葉を拝見でき大変嬉しく思っております。
今後もお客様に心地良くご滞在いただけるよう上質なサービスのご提供、また施設の充実にスタッフ一同、努めて参りますので末永くANAクラウンプラザホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/07/16

天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
宿泊施設:  天然温泉 善光の湯 ドーミーイン長野
yuki3896さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/06/27
部屋 : 【天然温泉大浴場完備】禁煙ツインルーム※バスなし(ツイン)(23平米)
宿泊プラン: 【24時間限定ポイント最大20倍!】ぞろ目の日限定スペシャルオファー(朝食付き)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
両親の旅行で使わせていただきました。
二人ともとてもいいホテルだったとすごく喜んでおり、予約してよかったなと思っています。
特に広い部屋でゆったりできたことや、温泉があったこと。後は夜鳴きそばを食べられたのもよかったと話していました。
かなり気に入っていたようなので、自分も近くへ旅行に行く機会があった時には、ぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご両親のご旅行とのことで数あるホテルの中から当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
滞在中はお寛ぎのひと時をお過ごしいただけたご様子を拝読し大変安堵しております。

最上階にございます天然温泉大浴場はチェックインのお時間から翌朝9時まで夜通しご利用いただけます。
手足をゆっくり伸ばされてお浸かりになり一日のお疲れが少しでも癒されたのであれば幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りありがとうございました。
長野にいらっしゃるご予定がございましたら次回は是非ご家族皆さまで当館へお帰り下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 酒井
投稿日: 2019/06/01

ザ・キャピトルホテル 東急
宿泊施設:  ザ・キャピトルホテル 東急
yuki3896さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/24
部屋 : デラックスハリウッドツイン【禁煙】(ツイン)(44.8平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
前回宿泊した時のサービスがとてもよかったので、また今回も利用させてもらいました。
特典でお部屋をアップグレードをしていただき、綺麗な夜景を眺めながらゆったりと過ごすことができて本当に嬉しかったです。サービスのお菓子の量も丁度良く、美味しく食べることができました。
朝食ビュッフェも季節の素材を色々と楽しめてよかったです。友人は卵料理でエッグベネディクトを頼んでいましたが、すごく美味しかったと話していました。
また前回の時もそうでしたが、サービスについてもスタッフの方々に良くしていただき、気持ちよく過ごすことができました。
予定があって早めにチェックアウトしましたが、できれば時間ギリギリまで滞在をして居たいと思うくらいのお部屋とサービスでした。
素敵な時間を過ごさせていただき感謝しています。また次もぜひ利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日はザ・キャピトルホテル東急にお越しいただき誠にありがとうございました。
このたびのご滞在で快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食やスタッフサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、尚一層のサービス向上に努めてまいります。
是非次回はゆっくりとお時間の許す限りお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室マネジャー
青山 裕一
投稿日: 2019/05/07

千里阪急ホテル
宿泊施設:  千里阪急ホテル
yuki3896さんの総合点数: 4.67
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/05/01
部屋 : 【西館】デラックスツイン(禁煙)4名様利用(ツイン)(32平米)
宿泊プラン: 【朝食付き】45日前のご予約がお得!早割りバリュープラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
家族旅行で利用しました。
最寄駅から少し歩きましたが、特に迷うことなく着けました。
お部屋はかなり広いところで少し古さを感じましたが、ゆったりと過ごすことができました。
翌朝にはビュッフェをいただき、色んなお料理を堪能させて貰いました。特にうどんが美味しかっただけでなく、自分で麺を温められるのがとてもよかったです。

チェックアウトの時、モノレールの最寄り駅までの道を聞いたのですが、スタッフの方が外に出て丁寧に教えてくださり、分かりやすく大変助かりました。
空港からのアクセスと中心街へのアクセスもいいので、またぜひ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は千里阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大阪の旅行はお楽しみいただけましたでしょうか?
千里阪急ホテルは今年で創業49年を迎えました。
最新の設備ではないためお客様にご不便をおかけすることもございますが、
こまめなメンテナンス、おもてなしの心でカバーできればとスタッフ一同努めております。
大阪へお越しの際にはまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
投稿日: 2019/05/07

神戸メリケンパークオリエンタルホテル
宿泊施設:  神戸メリケンパークオリエンタルホテル
yuki3896さんの総合点数: 5.00
利用人数: 4名(1室) 宿泊日: 2019/04/30
部屋 : 【禁煙】イルミネーションViewスタンダードグランデツイン(ツイン)(31平米)
宿泊プラン: 【イルミネーションView】神戸贅沢Viewを満喫 ~神戸を彩るきらめき夜景~(朝食付)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
今回は久しぶりの家族旅行で利用しました。
エキストラベッドを入れて4人部屋にして貰ったのですが、思っていたよりも広々と快適に過ごさせて貰いました、
またバルコニーから眺める夜景も、ちょうど観覧車が正面でとても綺麗でした。
スタッフの皆様には丁寧に対応していただき、食事の時に写真を撮って貰った他にも、部屋から観覧車が見えることや、船内を表現したホテルのコンセプトなど、色々なお話を聞けて楽しかったです。
この日の夕食はホテル内の「石庭」で懐石料理をいただいたのですが、お料理もお酒もすごく美味しかったです。翌日の朝食もフレンチトーストやオムレツはもちろん、ビュッフェを堪能して大満足でした。

初めての神戸で利用させていただいたホテルでしたが、滞在中は素敵な時間を過ごすことができ、良い思い出がたくさんできました。
来て良かったと両親も喜んでいましたので、また神戸に旅行に来た時はぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。

数多くの施設の中から、ご家族旅行として私どもをお選びいただきましたこと
大変光栄でございます。
お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。
ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。

周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。
何度もお越しいただきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。

今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。

神戸にお立ち寄りの際は、ぜひお越しくださいませ。
また近いお日にちでお目にかかれますことをこころより楽しみにしております。
投稿日: 2018/11/23

ザ・キャピトルホテル 東急
宿泊施設:  ザ・キャピトルホテル 東急
yuki3896さんの総合点数: 5.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/16
部屋 : デラックスハリウッドツイン【禁煙】(ツイン)(44.8平米)
宿泊プラン: 【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!オールデイダイニング「ORIGAMI」の朝食プレゼント!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
初めての利用でしたが、スタッフの方々の行き届いたサービスのお陰でとても過ごしやすかったです。
気さくに話しかけてくださったり、お部屋の説明も分かりやすいものでした。
何よりすれ違う度にスタッフの皆さん挨拶をしてくださるのが、日本のおもてなしであり、気持ちの良いものだなと改めて実感させてもらいました。

今回は友人の誕生日を祝うサプライズをしたいと思い、予約時に相談させて頂きましたが、素敵なバースデーケーキを用意して頂きありがとうございました。
その際、ルームサービス担当の方がわざわざもう一度部屋に来て下さり「よろしければお写真をお撮りしましょうか?」と聞いてくださったのが本当に嬉しかったです。
また帰りの時にもちょっとしたプレゼントを用意して貰い、とても感謝しています。
細やかな配慮のお陰で素敵な時間を過ごすことができ、すごくいい思い出ができたと友人もとても喜んでいました。

泊まった部屋の広さもちょうどよく、和のテイストが入ったもので、特にベッドが低めなのが使いやすくてよかったです。
夜景もとても綺麗に眺められたのと、アメニティのバスソルトの香りがすごく気に入りました。
また朝食付きでビュッフェを選びましたが、とても美味しかったです。出されている品数が丁度よく、満遍なく楽しむことができました。

とても居心地の良いホテルでしたので、またぜひ利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
過日はザ・キャピトルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
大切なご友人とのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと大変光栄に存じます。ご感想を拝読し、ご満足いただけるご滞在となりましたこと大変嬉しく思います。また、いい思い出ができたとのお言葉は私共にとって何よりありがたいことでございます。深く感謝申し上げます。
これからもおもてなしの心を忘れず、お客様の思いでづくりのお手伝いができるよう、従業員一同尚一層の努力をしてまいります。
次回また機会がございましたら、是非またザ・キャピトルホテル東急をお選びいただけますよう心よりお願い申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました。

客室マネジャー
青山 裕一
投稿日: 2018/09/06

グランド ハイアット 東京
宿泊施設:  グランド ハイアット 東京
yuki3896さんの総合点数: 4.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/08/31
部屋 : ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン: 【サマ割!シティホテル50選】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 5.00   満足度 5.00  
クチコミ
友人と利用させて頂きましたが、ゆっくりと滞在することができました。
スタッフの皆様から親切で気持ちの良い対応をして貰い、とても嬉しかったです。

お部屋は思っていたよりも広く、のんびりとくつろげました。特にルームフレグランス、アメニティがとても癒される香りで気に入りました。
ただ廊下を歩く他の宿泊客の声が思ったり響いてきて、ちょっとびっくりしてしまいました。

お目当てだった朝食ビュッフェはとてもよかったです。
イチオシのフレンチトーストはもちろんですが、他の料理も美味しかったので、ついたくさん食べてしまいました。
また機会を作ってぜひ利用したいと思います。素敵な時間をありがとうございました。