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きゅうささんの一覧 性別:女性 年齢:40~49歳
投稿日: 2019/07/19

カンデオホテルズ東京新橋
宿泊施設:  カンデオホテルズ東京新橋
きゅうささんの総合点数: 2.83
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/07/08
部屋 : ツインルーム(ツイン)(18平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 4.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
今回は夫婦共々長い期間色々と有難う御座居ました今回は長い期間だったのでとっても楽しく過ごす事が出来ました又色々と楽しみにしておりますのでどうぞ宜しくお願い致しますこの度はどうも有難う御座いました
投稿日: 2019/05/28

カンデオホテルズ東京新橋
宿泊施設:  カンデオホテルズ東京新橋
きゅうささんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/25
部屋 : コーナーツインルーム(ツイン)(20~22平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
先日は色々と有難う御座いましたとってもゆっくりと出来ましたお食事も色々とありとっても良かったと思いますお風呂ですがごみが浮いていたり体を洗う所が汚かったです又是非泊りに行きたいと思いますのでその時は又どうぞ宜しくお願い致しますおむつをしている人や生理で入ってくる人が前に居ました注意をしてほしいです
投稿日: 2019/05/07

カンデオホテルズ東京新橋
宿泊施設:  カンデオホテルズ東京新橋
きゅうささんの総合点数: 2.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/02
部屋 : コーナーツインルーム(ツイン)(20~22平米)
宿泊プラン: 【会員限定】ポイント最大15倍!会員様だけの特別プラン!【朝食付】
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 2.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
今回は長く宿泊をすることが出来のんびりと過ごす事が出来ました有難う御座いましたアクセスも抜群で食事も良かったしお風呂もとっても良かったです又お部屋のお風呂の浴槽に髪の毛が落ちていたり洗面所の排水溝が流れが悪かったですが又利用したいと思います
宿泊施設からの返信
この度はカンデオホテルズ東京新橋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントを書いて頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテル自慢の朝食と大浴場をお褒め頂き、大変嬉しく思います。浴室に関しましてご指摘ありがとうございます。徹底して更に清掃スタッフと共に迅速に対応していきたい所存でございます。
またお客様にお会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにしております。
カンデオホテルズ東京新橋
投稿日: 2019/03/07

アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
宿泊施設:  アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉
きゅうささんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/03/04
部屋 : 【喫煙可】ツイン(ツイン)(15平米)
宿泊プラン: 【朝食バイキング付】2018年3月20日オープン 大浴場完備 都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
食事: 朝食付
客室・アメニティ 1.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 2.00   満足度 2.00  
クチコミ
初めてこちらのホテルを使わせていただきましたが余り良く説明がなく良くわからなかったです忙しいのはわかりますがもう少し色々と説明があっても良いのではないでしょうか?レストランですが入り口に説明書きは書いてあるのに物がなかったりレストランの従業員に何か聞こうと思っても中々返事がなかったホテル自体はきれいでした
投稿日: 2019/02/14

帝国ホテル 東京
宿泊施設:  帝国ホテル 東京
きゅうささんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/02/11
部屋 : タワー館 レジデンシャルスイートツイン(66平米)(ツイン)(66平米)
宿泊プラン: タワー館スイート・ツイン(66平米) 13時レイトチェックアウト特典付 ~選べる朝食付~
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 1.00  
クチコミ
久しぶりに夫婦で宿泊を致しましたとっても素晴らしかったですがチェックインの時説明がなく私の方から質問をしてみましたが
良くわかってはくれなくて残念でしたホームページに書いてあるものが使えなかった又是非宿泊をしたいと思います
宿泊施設からの返信
拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご夫妻様でご宿泊賜り、その折のご感想をお寄せ頂き誠に有難うございました。この度はフロントスタッフの対応が至りませず、さらにはホームページに記載のものが使えなかったとのこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は当該責任者に申し伝えさせて頂きました。この度のご指摘を真摯に受け留め、サービスの改善に努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
敬具
投稿日: 2019/02/02

ザ・リッツ・カールトン東京
宿泊施設:  ザ・リッツ・カールトン東京
きゅうささんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/29
部屋 : クラブ デラックス ツイン・禁煙(ツイン)(52平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めて宿泊をして来ましたとっても素晴らしい御部屋でしたがもう少し色々と説明があったら良かったですしお食事を食べる所も余り説明がなかったのが残念コンシェルジュの方も忙しいのかわかりませんが説明がありませんでしたでも又機会が在りましたら伺いたいと思います
投稿日: 2019/01/25

シャングリ・ラ ホテル 東京
宿泊施設:  シャングリ・ラ ホテル 東京
きゅうささんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/01/22
部屋 : ホライゾンデラックスインペリアルガーデンビューツインルーム(ツイン)(50平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 2.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 2.00  
お食事 3.00   満足度 3.00  
クチコミ
初めてこちらのホテルを宿泊を致しましたが忙しそうだったのかラウンジでは説明がなくてとっても残念でしたもう少し説明があったら良かったですラウンジで朝食の時も説明がなく今市わかりませんでしたお部屋のほうはとっても素晴らしかったです
投稿日: 2018/11/26

ホテルニューオータニ
宿泊施設:  ホテルニューオータニ
きゅうささんの総合点数: 3.33
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/21
部屋 : 【エグゼクティブハウス 禅】 デラックスツイン 45平米(ツイン)(45平米)
宿泊プラン: 一休.com 20周年記念【ラッキーデイズ】ポイント最大10倍 エグゼクティブハウス 禅 特別プラン
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 2.00   施設・設備 5.00  
お食事 5.00   満足度 2.00  
クチコミ
色々と有難う御座いましたチェックインの時は場所までは案内をされましたがチェックアウトはどこでやるのかは聞かされていなかったのがとっても残念でしたしチェックインアウトは色々と教えて欲しいと思いますお部屋はとっても素晴らしかったです又機会が在れば行きたいと思いますのでどうぞ宜しくお願い致しますラウンジはとっても気に入りました
宿泊施設からの返信
過日はエグゼクティブハウス禅にご宿泊いただき、ありがとうございました。この度のご滞在、チェックアウトの場所に関してご案内が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は更にお客様のお気持ちに心を配った接遇を心掛けてまいります。またお部屋やラウンジを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく光栄でございます。これからもエグゼクティブハウス禅がより素敵な空間になりますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用ください。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿日: 2018/11/20

ザ・プリンス パークタワー東京
宿泊施設:  ザ・プリンス パークタワー東京
きゅうささんの総合点数: 2.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/11/17
部屋 : 【禁煙/クラブフロア】プレミアムJr.スイート(ツイン)(50平米)
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂・温泉 1.00   施設・設備 3.00  
お食事 1.00   満足度 3.00  
クチコミ
今回2回目の宿泊でしたが色々ととっても素晴らしい御部屋でしたがあまり良く説明がなくチェックインは場所までは案内はしてくれましたがチェックアウトの時はどちらでやったら良いか説明がなくとっても残念でしたラウンジのほうでもあまりよくはありませんでしたでも又利用したいと思いました有難う御座いました
宿泊施設からの返信
平素は、ザ・プリンス パークタワー東京をご愛顧賜り誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、チェックインやチェックアウト時に詳細の説明が無く、大変ご不満なお思いをお掛けいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。賜りましたご指摘を真摯に受け止め、同様の事が無き様、お客さまとの会話を大切にし、お一人おひとりのお客さまに寄り添ったサービスを心掛けて参ります。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、またのお越しを心よりお待ち申しあげます。
投稿日: 2018/10/24

グランドニッコー東京 台場
宿泊施設:  グランドニッコー東京 台場
きゅうささんの総合点数: 2.67
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/10/20
部屋 : 【特別階】28階レインボーブリッジ側ラグジュアリーツイン(ツイン)(50平米)
宿泊プラン: 【一休.com 夜景特集】27階以上・エグゼクティブフロアでお台場夜景
食事: 朝食付
客室・アメニティ 2.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 2.00   満足度 3.00  
クチコミ
チェックインの時やチェックアウトですがスムーズには行かず凄く戸惑っていたような気がしました説明も余りよくはなくてとっても残念でした景色はとっても良かったです