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あずちゃんまんさんの一覧性別:女性年齢:20～29歳

投稿日： 2021/01/19

宿泊施設：

ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

あずちゃんまんさんの総合点数： 4.60

利用人数： 4名（1室）宿泊日： 2021/01/09

部屋：【禁煙】和室スイート（和室）(67～116平米)

宿泊プラン：【今なら2つの特典付き】ラグジュアリーステイプラン

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	5.00
お食事	利用なし	満足度	5.00

クチコミ

スイートルームの和洋室を家族旅行で利用させて頂きました。
部屋からはみなとみらいが一望でき、とても景色が良かったです。
フロントに電話した際もしっかり名前を覚えてくれていて、靴磨きサービスなどもありとても快適に過ごせました。
同じホテルに入っている中華料理カリュウさんでお食事をさせていただきましたが、ホテル全体で接客がとても丁寧で心地よかったです。

宿泊施設からの返信

あずちゃんまん様

この度は、ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族の皆様とのご宿泊に私共ホテルをお選びいただき、また和室スイートでのご滞在にご満足いただきまして、大変光栄に存じます。
私共ホテル6階にございます、和室スイートの街側は最大6名様でご利用いただける、畳の間と洋室の2室からなる「和洋室タイプ」、海側は最大4名様でご利用いただける、和室2間の「純和室タイプ」となっております。
あずちゃんまん様からの温かいお言葉を励みに、今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスをご提供すべく、スタッフ一同、邁進してまいりますので、変わらぬご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

あずちゃんまん様とご家族の皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人
ヨコハマグランドインターコンチネンタルホテル

投稿日： 2021/01/19

宿泊施設：

青山やまと

あずちゃんまんさんの総合点数： 5.00

利用人数： 5名（1室）宿泊日： 2021/01/10

部屋：和室スタンダードルーム12.5畳（和室）

宿泊プラン： ”夕食・朝食は部屋食” 4種から選んで楽しめるメインチョイス【やまと遊膳】

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

5人家族旅行で利用させて頂きました。
消毒や滅菌など行き届いており清潔感があり快適でした。
お食事も量や内容など非常に満足でき、お風呂もゆったり入ることができました。
接客なども気持ちよく、出迎えから帰る時まで心地よく過ごせました。

宿泊施設からの返信

青山やまとでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに当館の新型コロナウィルス感染防止対策や館内の清掃状況、食事、また源泉掛け流しのお風呂、そして最も力を入れております接客スタッフのおもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
現在は、新型コロナウィルスの感染拡大で非常に困難な事態となっておりますが、状況が落ち着きましたならば、ぜひご家族で青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿日： 2020/06/08