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sorocrossさんの一覧 性別:男性 年齢:60歳以上
投稿日: 2019/11/10

ホテルJALシティ名古屋 錦
宿泊施設:  ホテルJALシティ名古屋 錦
sorocrossさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/11/07
部屋 : モデレートツイン(禁煙)(ツイン)(28.8平米)
宿泊プラン: 【最大24時間STAY!】観光・ビジネスにも便利な立地! でゆったりステイプラン<朝食付き>
食事: 朝食付
客室・アメニティ 5.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 3.00   満足度 5.00  
クチコミ
新しいこともあるのか、ハード面は素晴らしかった。朝食をとったが、たまたまかもしれないが、宿泊客が多く、ゆっくりと食事をできなかったことと、野菜(特にトマト)が新鮮でなかったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきありがとうございました。またクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。ご返信が遅くなり失礼いたしました。

ご朝食につきまして、率直なご意見をいただき御礼申し上げます。

朝食会場が混み合っており、落ち着いて召し上がっていただけなかったこと、また野菜が新鮮でない印象だったとのこと、お詫び申し上げます。野菜は地元のものを中心に新鮮なものを仕入れてはおりますが、ご提供時には見た目にも気を配り点検してまいります。朝食は10月より名古屋めしなどメニューを増やしてご提供していることもあり、人気となっております。混み合う中でもお客様に落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう、気を配ってまいります。

今後もお客様の声に耳をかたむけ、より良いサービスを目指して改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。