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たねやけいさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/05/23

湯宿 季の庭
宿泊施設:  湯宿 季の庭
たねやけいさんの総合点数: 3.00
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2019/05/21
部屋 : 温泉露天風呂付き和洋室A(3名定員)36平米(和洋室)(36平米)
宿泊プラン: 【春割】露天風呂付き客室が<最大25%OFF>お部屋でも草津温泉をお愉しみください
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 3.00  
バスルーム・お風呂・温泉 4.00   施設・設備 4.00  
お食事 1.00   満足度 2.00  
クチコミ
食事が残念すぎた。
従業員が足音たてて歩き続け周りどんどん料理を持ってくる
味ももひとつ!温泉の雰囲気壊れすぎた
宿泊施設からの返信
たねやけい様
この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
しかしながら、お食事の際のご対応につきまして、至らぬ点が多々ありご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
味付けや内容につきましては早急に料理長と相談し、スタッフの対応につきましてはレストラン責任者をはじめ全スタッフに周知徹底し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しいところ貴重なご指摘頂戴し、誠に有難うございました。
草津温泉 季の庭・木の葉
副支配人 津島正人
投稿日: 2018/12/12

白玉の湯 華鳳
宿泊施設:  白玉の湯 華鳳
たねやけいさんの総合点数: 4.50
利用人数: 2名(1室) 宿泊日: 2018/12/10
部屋 : ローベッドデラックス和室(16畳)(和室)
宿泊プラン: 【セレクションセール】期間限定のポイント最大7倍!
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂・温泉 5.00   施設・設備 5.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
とても広いのにどこも行き届いていて、よかったです。
温泉のお湯も最高でした
宿泊施設からの返信
たねやけい 様

この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

当館は客室数などから大型旅館に属し、賑やかな館内の雰囲気や、サービスの粗雑さなど、宿泊前の段階でご心配をいただくこともございます。しかし、多くの利用者様からは、居心地良く寛ぐことができ、各会場や大浴場でも混雑して並ぶことがなかったと、一様に高い評価を頂戴しております。これは宿泊客様のマナーの良さにも助けられている部分があり、私共スタッフも大変ありがたく感じております。心身ともにリラックスできる開放的な空間のご提供と、きめ細かなおもてなしサービスを意識し、今後も精進してまいる所存でございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤