Go To トラベル キャンペーンについて
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tsuribakaoyajiさんの一覧 性別:不明 年齢:不明
投稿日: 2019/12/10

コンフォートホテル北見
宿泊施設:  コンフォートホテル北見
tsuribakaoyajiさんの総合点数: 2.50
利用人数: 2名(2室) 宿泊日: 2019/12/07
部屋 : 1ベッド 【ダブルエコノミー】(禁煙)(シングル)(13平米)
宿泊プラン: ※【 返金不可/予約時100%決済 】年末年始バリュープライス※朝食無料サービス
食事: 朝食付
客室・アメニティ 3.00   接客・サービス 1.00  
バスルーム・お風呂 3.00   施設・設備 3.00  
お食事 4.00   満足度 1.00  
クチコミ
ビジネス客に対しての対応が悪すぎる。
二度とと泊まることはないだろう。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル北見にご予約賜り、誠にありがとうございます。

しかしながら、私どもの対応につきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
今回ご予約いただいたプランは【返金不可/予約時100%決済】でございまして、ご予約をキャンセルをされた場合もご返金は致しておりません。
その分お得な料金でご案内させていただいておりますので、ご理解いただきますようお願い致します。

他にも、前々日までキャンセル料金がかからない早期割引プラン等もご案内しておりますので、お客様のご都合にあったプランをお選びいただけますと幸いでございます。

お客様の貴重なお時間を割いて、お客様それぞれのご要望に合った対応について改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また北見にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
投稿日: 2019/12/10

知床ノーブルホテル
宿泊施設:  知床ノーブルホテル
tsuribakaoyajiさんの総合点数: 4.33
利用人数: 1名(1室) 宿泊日: 2019/12/06
部屋 : 【山側】洋室ツインルーム(ツイン)(32.4平米)
宿泊プラン: 【2連泊プラン】通常料金から10%OFF!知床をたっぷり堪能!おトクにご宿泊/1泊2食付
食事: 夕朝食付
客室・アメニティ 4.00   接客・サービス 5.00  
バスルーム・お風呂 5.00   施設・設備 4.00  
お食事 4.00   満足度 4.00  
クチコミ
オホーツク海が目の前に広がり、最上階の知床温泉から見る夕陽は格別です。