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かにかまぱうちさんの一覧性別:不明年齢:不明

投稿日： 2021/02/23

宿泊施設：

ホテルメトロポリタンさいたま新都心

かにかまぱうちさんの総合点数： 5.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2021/02/21

部屋：スーペリアダブル【禁煙】（ダブル）(19平米)

宿泊プラン：【会員限定】特別価格＆VOD特典付！（朝食付）

食事：朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	5.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

一番感動したのは接客です。特に客室清掃のスタッフさんのマナーがとてもしっかりされていて、忙しい中でもちゃんと手を止めて立ち止まり、こちらに向かってきちんとお辞儀をして挨拶して下さる。6階フロアでお会いした、少しご年配の男性の方、眼鏡をかけた女性の方、どちらのスタッフさんもその様にして下さいました。さわやかな気持ちで帰路につくことが出来ました、ありがとうございました。
また、ブッフェスタイルの食事会場でも清潔感あふれる男性スタッフの方が無駄のない動きをされていて、お皿を下げるタイミングや声がけもとても良かったです。朝のお食事も品数はそれほど多くないですが、内容はバランスのとれた健康志向のものばかり、盛り付けなども工夫されていて綺麗でした。特にキッシュがとても美味しかったです。女性のコックさんが食品の減り具合をこまめにチェックされていて、その都度新鮮な品物を無駄なく補充されていたのがとても好印象でした。
月イチでホテルを利用しますが、スタッフさんの接客や動き、佇まいでこうもホテル滞在の充実感が違うのかと改めて感動しました。また機会をとらえて利用したいホテルです。
大変な時期だとは思いますが、スタッフの皆様、お仕事頑張られて下さい。素敵な滞在と思い出をありがとうございました。

投稿日： 2021/01/11

宿泊施設：

鎌倉プリンスホテル

かにかまぱうちさんの総合点数： 4.67

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/12/14

部屋：ダブルルーム＜禁煙＞（ダブル）(27平米)

宿泊プラン：鎌倉ベーシックスタンダードプラン（夕朝食付き）「会席空-sora-」

食事：夕朝食付

客室・アメニティ	5.00	接客・サービス	5.00
バスルーム・お風呂・温泉	3.00	施設・設備	5.00
お食事	5.00	満足度	5.00

クチコミ

はじめてのドライブで江ノ島に行くことになり、12月中頃に宿泊させていただきました。少し高台にある落ち着いた静かなホテルです。少し遅めのチェックインでしたが、スムーズにあたたかく迎えていただき気持ちよくお部屋に行けました。
別館でいただいた夕飯の懐石コースはどれも美味しく、スタッフさんも手際良く穏やかな接客をして下さり楽しくお食事が出来ました。宿泊したお部屋からは綺麗な富士山や海を眺める事が出来、クリスマスということでロビーには大きなツリーが飾ってあったので、楽しく記念写真も撮れて良い思い出になりとても嬉しかったです。
最初、ユニットバスのお風呂が少し小さめのように感じましたが、お部屋には大きな窓と小さなバルコニーもあるので、お部屋の雰囲気は総じてとても良かったです。車を少し走らせたら所にはコンビニもあり、アイスなど買い出しに行けて便利でした。
また機会がありましたら是非利用したいホテルです。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より、鎌倉プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただき、心よりお礼申しあげます。
今後も、よりお客さまに喜んでいただけるホテルを目指して、日々努力して参る所存でございます。
また鎌倉へお越しの際は、ぜひ鎌倉プリンスホテルをご利用くださいませ。
お客さまのお越しをスタッフ一同、お待ち申しあげております。

鎌倉プリンスホテル

投稿日： 2020/11/02

宿泊施設：

パレスホテル大宮

かにかまぱうちさんの総合点数： 4.00

利用人数： 2名（1室）宿泊日： 2020/10/29

部屋：【禁煙フロア】コーナーダブル：160cm幅ベッド（24平米）（ダブル）(24平米)

宿泊プラン：＜素泊まり＞【埼玉県民限定】少し早いチェックイン＆駐車料金込　三密対策特典付

食事：食事なし

客室・アメニティ	4.00	接客・サービス	4.00
バスルーム・お風呂・温泉	4.00	施設・設備	4.00
お食事	利用なし	満足度	4.00

クチコミ

駅から近いので便利です。お部屋も静かなので落ち着いて眠れました。部屋の照明が少し暗いように感じたので、テーブルに備え付けてあるスタンドランプの存在は色々と助かりました。あれがないとお部屋の照明はだいぶ暗めになりそうです。水回りも特に問題なく、総じて使い勝手の良いホテルでした。大宮に来た際にはまた利用したいと思います。ホテル内で購入したケーキが美味しかったです。冷蔵庫内のスイッチが弱の数値になっていたので、冷蔵庫内が水浸しでした。おそらくまえのお客さんが設定を変えられて、そのままになっていたのだと思います。

宿泊施設からの返信

かにかまぱうち様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
さて、この度のお部屋の冷蔵庫の件では、清潔感を保つことは元より、アメニティや付帯設備の面も完璧な状態でお客様をお迎えすべきところ、確認不足により大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
客室の係員に申し伝え、更なる日々のチェック体制を強化して参ります。
このようなことがございましたがお気遣いを賜りました上、ご購入いただきましたケーキへのお褒めのお言葉に加え、また利用したいとのお声を賜り重ねてお礼申し上げます。
ぜひまたお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

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